本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 52ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ひどい

コロナの影響で沖縄旅行を全キャンセルした。
安さにつられ航空券を購入してしまった。
1年かけてコツコツ貯めてきたお金をドブにすてるはめになった。
なぜこんなにもまたコロナで騒ぎ出したのにピーチはなんの対応策がないのか。
キャンセルしても1円も帰ってこないなら無理矢理行く人だっていると思う。
コロナをお土産に持って帰ってきてみんなに配るはめになる。ピーチは儲かればそれでいいのか?
もう二度とピーチは使わない。

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コロナウィルス対応最低

今回行きしのみピーチを利用する事になっていたのですが
コロナウィルス対策で自宅に居ないと行けなくなりました。
国が決めた事です。
なのにも関わらずキャンセル料金が返ってこない。
ありえない。JALやANAは返金してるのに格安とか関係ないと思う。日にち変えたくても二重払いはできません。
本当にキャンセル料金返金してほしいです。
返金がない場合二度と利用はしないです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

コロナの対応が酷い

緊急事態宣言は全く意味をなしてない
ピーチは4月から無償キャンセルや変更対応を極一部しかしていない
保険や荷物預けや空港の距離を考えてたらJALやANAの方が良い事に気付くはず(マイルも貯めやすいし早く予約すれば安い)
同じ北海道や沖縄に行くなら他のLCCの方が良い事がわかったと思います
1度、嫌な目に合えば利用者は戻って来ない

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

不満は無い

運賃を考えると何も不満は無い、電車やバスのつもりで利用させていただいている。過剰なサービスを受けようとする気持ちがわからない!文句があるならケチら無いで他の航空会社を利用した方がいい!

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3.00

旅費を安く済ませたい方向け

はじめて利用しましたが、チェックイン端末90分前は反応しません。
調べていない自分も悪いですが、係員にまたかというような態度をされがっかりです。
自分以外にも同じ方がいましたので画面にも表示してほしいです。
魅力はほんとに安さだけかと思ってしまいます。

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ピーチ空港最悪です

親が体調が悪いこともあり、急遽帰省することになりたした。
時間もあり、ピーチ空港を初めて利用しました。
搭乗手続きを3分遅れてしまいました。
当方も遅れたことに対して、申し訳ないと思って搭乗手続きをお願いさすましたが、どんな理由があっても、 搭乗は出来ないと…
ダメの一点張り。
他の空港会社なら、きっと…
安さ、時間で選んでしまった私に後悔しついます。
今晩他界しました。
理由を言っても人情もにもない会社。
二度と使いません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

玄人向けっていうのが非常に的確かも

搭乗手続きが、初見だと分かりずらい、スタッフの数も少なかったため、手続きできずにタイムアウトww安いから仕方ないか、とも思ったが、安いとはいえ大人数だと結構な金額になるし、文句を言っても、ルールに従えの一点張り(コールセンターも外国人訛りのある人だった)別にこういう会社があっても良いが、せめてガイダンスを増やすとかもっと分かりやすくしろとは思いますね。最初は事前によく調べてから行った方がいいですね
細かい作業が無理な人は避けた方がいい会社かも、私はもう2度とつかいません。
関空のピーチはターミナル1からシャトルバスの時間で10〜15分かかるので早めの準備をお勧めします。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ -

対応悪すぎ

コロナで結婚式が延期になりキャンセルしようとしたら払い戻しはできず、1円も返ってきませんでした。
他の航空会社は返金なりバウチャーなり
対応しているのに
ピーチだけです。
本当に最悪。
電話もかなり待たされて20分後ようやく繋がったと思ったら、確認しますので少々お待ちください、、を何度も言われ待たされました。電話代もバカになりません。
もう絶対使いません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 5.00

また利用します

なんと言っても低料金が魅力。私はこの航空会社の低料金を提供する仕組みを理解しておりますから、
どんな不測の事態が発生しても驚きも不満もありません。
係員の態度が悪いとかは、自分の不満をぶつけているだけで、一分前に搭乗手続きに間に合わなかったので乗れなかったとか、遅延したからどうのこうのは割り切るしかありません。

限られた機材で運行しているから、振替便なんてありません。
ここのとこ理解できなく、高度なサービスを求めるなら最初から高額のキャリアな航空会社を利用してください。 そしてその航空会社の搭乗料金や手荷物料金を調べることです。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

信じられない!離陸直前に貨物の荷物を降ろした

千歳空港から関空行きを利用。
乗客も全員のりこみ、さあ出発と思ったら、貨物の積込みがまだとの放送。
20分後、まだ積込み中との放送。窓から見ると、スーツケースを一つ一つ飛行機から降ろして、何か確認していました。
出発したのは、シートに着席してから、1時間30分も過ぎていました。
狭いシートで、その後フライト時間を入れて、4時間近く座ったままでした。
機長の謝罪の放送があったのみで、到着して、機内から出る時、乗務員は、またのご利用をお待ちしています、と言っただけでした。
信じられない対応です。
二度と利用したくないです。

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