326,375件の口コミ

ピーチ航空の口コミ・評判 51ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

不満は無い

運賃を考えると何も不満は無い、電車やバスのつもりで利用させていただいている。過剰なサービスを受けようとする気持ちがわからない!文句があるならケチら無いで他の航空会社を利用した方がいい!

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3.00

旅費を安く済ませたい方向け

はじめて利用しましたが、チェックイン端末90分前は反応しません。
調べていない自分も悪いですが、係員にまたかというような態度をされがっかりです。
自分以外にも同じ方がいましたので画面にも表示してほしいです。
魅力はほんとに安さだけかと思ってしまいます。

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ピーチ空港最悪です

親が体調が悪いこともあり、急遽帰省することになりたした。
時間もあり、ピーチ空港を初めて利用しました。
搭乗手続きを3分遅れてしまいました。
当方も遅れたことに対して、申し訳ないと思って搭乗手続きをお願いさすましたが、どんな理由があっても、 搭乗は出来ないと…
ダメの一点張り。
他の空港会社なら、きっと…
安さ、時間で選んでしまった私に後悔しついます。
今晩他界しました。
理由を言っても人情もにもない会社。
二度と使いません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

玄人向けっていうのが非常に的確かも

搭乗手続きが、初見だと分かりずらい、スタッフの数も少なかったため、手続きできずにタイムアウトww安いから仕方ないか、とも思ったが、安いとはいえ大人数だと結構な金額になるし、文句を言っても、ルールに従えの一点張り(コールセンターも外国人訛りのある人だった)別にこういう会社があっても良いが、せめてガイダンスを増やすとかもっと分かりやすくしろとは思いますね。最初は事前によく調べてから行った方がいいですね
細かい作業が無理な人は避けた方がいい会社かも、私はもう2度とつかいません。
関空のピーチはターミナル1からシャトルバスの時間で10〜15分かかるので早めの準備をお勧めします。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ -

対応悪すぎ

コロナで結婚式が延期になりキャンセルしようとしたら払い戻しはできず、1円も返ってきませんでした。
他の航空会社は返金なりバウチャーなり
対応しているのに
ピーチだけです。
本当に最悪。
電話もかなり待たされて20分後ようやく繋がったと思ったら、確認しますので少々お待ちください、、を何度も言われ待たされました。電話代もバカになりません。
もう絶対使いません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 5.00

また利用します

なんと言っても低料金が魅力。私はこの航空会社の低料金を提供する仕組みを理解しておりますから、
どんな不測の事態が発生しても驚きも不満もありません。
係員の態度が悪いとかは、自分の不満をぶつけているだけで、一分前に搭乗手続きに間に合わなかったので乗れなかったとか、遅延したからどうのこうのは割り切るしかありません。

限られた機材で運行しているから、振替便なんてありません。
ここのとこ理解できなく、高度なサービスを求めるなら最初から高額のキャリアな航空会社を利用してください。 そしてその航空会社の搭乗料金や手荷物料金を調べることです。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

信じられない!離陸直前に貨物の荷物を降ろした

千歳空港から関空行きを利用。
乗客も全員のりこみ、さあ出発と思ったら、貨物の積込みがまだとの放送。
20分後、まだ積込み中との放送。窓から見ると、スーツケースを一つ一つ飛行機から降ろして、何か確認していました。
出発したのは、シートに着席してから、1時間30分も過ぎていました。
狭いシートで、その後フライト時間を入れて、4時間近く座ったままでした。
機長の謝罪の放送があったのみで、到着して、機内から出る時、乗務員は、またのご利用をお待ちしています、と言っただけでした。
信じられない対応です。
二度と利用したくないです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

コロナ対応に唖然

返金手数料無料の対応など中々告知がなく、やむなくキャンセルしたら180日しか有効期限までないポイントにて返金?され、しかもその後ようやく手数料無料告知があり、対象便だったため電話で返金を依頼も、ポイントに戻ってしまったら対応不可の一点張り。金はドブに捨てたと思い二度と利用しません。有事の時に企業の本質が出ますね。

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システムエラー

事前にスーツケースを預ける手続きをしたかったのに、システムエラーで決済できず、現地払いに。
仁川空港でシステムエラーで予約できなかったと伝えると「よくあること」で済まされた。
現地払いになると高くなってしまったので、帰ってきてからピーチに電話すると、「何回かトライした形跡はあるけど、もう払ってしまってるから無理ですね。現地から電話してくれたら対応したのに」って言われたけど、韓国から電話したら国際通話なるやろ。てか、仁川空港で対応してくれなかったのに電話したら対応できるってどういうこと?
挙句に「あなたのWi-Fiのエラーでしょ」と言われた。
C Aもポケットに手突っ込んで歩いてるし、全体的に なーんの教育もされてないでしょうね。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 2.00

客室乗務員は子供が嫌いなのか

ぐずるのは覚悟の上、子供2人連れて利用。3歳の子供が大人と同じシートベルトできつく閉めたとしても脱走できてしまうのもチェックの際に気付きますよね。こちらはぐずっている子供をあやすのに必死、抱っこでも利用できるシートベルトを用意して欲しかったのに見て見ぬふり、声掛けにも聞いてないふり。本当に安全を第一に考えて見回りしているなら離陸前に気付くべきではないですか。着陸後に呼び止められ、今後利用出来なくなるとまで言われました。子供がいるなら乗るなと言われているような気分でした。他の航空会社客室乗務員を見習って下さい。

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