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ピーチ航空の口コミ・評判 6ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

さすがピーチ、安いだけのことは、、

格安ということで、いつもピーチを利用しているのですが、今まで幸運?なことにこれと言ったトラブルも無く、便利だなと思っていたのですが、先日利用した時の事ですが、飛行機が到着し、シートベルト着用のサインが消え、荷物を棚から降ろそうとした時にバランスを崩し、転倒してしまいました、その日は一番前の座席だったのでキャビンアテンダントは真ん前、多分LCCじゃ無い他社なら「大丈夫ですか?お怪我はございませんか」と駆けつけたはす、でもそこはさすがの格安ピーチ、急ぐからよってゆうようなシラッと冷たい視線、さっさと他の客を降ろすのが優先、、いちばん安い席の4倍もする席の客なんだから最初に優先して降ろせよとゆうか、いくら安いとは言えサービス業にかかわってる者としてのプライドは無いのか?マニュアル通りにしか仕事の出来ない使えないキャビンアテンダントにガックリ(-。-;やっぱりピーチは所詮ピーチですね、LCCをなめたらあかん

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後の便が先に出発、、、

2月12日(日)新千歳にて。雪まつり関係で、まあ高額な値段のチケットで
18時30分発関西空港行きを予約していたため17時にはチェックインした。が
18時を過ぎてから急に「使用機到着遅延のため出発は19時45分に変更」と。
さっきまで何も言ってなかったのに、急に1時間15分も遅れるって何?!
が、その後の便(19時20分発)は普通に飛んでいる。。。。
ゲート変更イライラしながら19時30を迎えた時、
「18時30分初を予定していた便は更なる遅れが予測され時間は未定です。。。。」
「関西超着時に交通機関がない場合がありますが当社は保証は致しません」
吹雪いてもいないし、使用機到着が遅れる意味もわからんし、
この便だけが2時間も遅れる意味もわからん!!!

結局、20時45分ごろ、最終便よりも遅い時間に札幌を出発したが、関空着は23時20分。
そこから、早く荷物出してくれたらまだ最終電車にギリ間に合ったはずなのに、その配慮もなく
終電間に合わず、
関空で夜を明かすことになりました。21時過ぎには関西帰って来れるはずの便ですよ?
しかも、後の便の方が先についてますよ??????
1便だけを犠牲にする意味、まったくわからん!!!!!!!

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モバイルバッテリー

保安検査のところで、携帯のモバイルバッテリーが引っかかりました。機内持ち込み、モバイルバッテリーがダメなわけじゃないんです。私自身知らなかったんですが、今厳しくなっているようで、気をつけて頂けたらと思います。私は、引っかかり、家にクロネコさんで着払いすることになりました😅
まず、メーカーの記載が無いモバイルバッテリー
そして、ワット数が記載されていないモバイルバッテリー
・・・私が持っていたのは、以前コロナ前にヨーロッパで購入したモバイルバッテリーでした。€30ぐらい?かな。今までももちろんこれを持って飛行機に乗っていたので、急な対応にびっくりしました😭充電無くなったらどーしよう💦
国内でもこのようなことがあるみたいです。
だいたいのメーカーさんは大丈夫だと思いますが、情報として念頭に入れて頂けたらと思います。お気をつけ下さいませ。

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感じの悪い接客

こちらの都合でチェックインできなかったのだが、手荷物を預けることができず、仕方なく別の便を購入。

荷物をコインロッカーに預けるか、郵送して頂けると搭乗できますとのことだった。
荷物が必要無いなら最初から持っていかないし、
もう少し、客に寄り添うような接客・説明をして欲しいと感じた。
ホスピタリティは無い航空会社と思って利用した方がいい。

安く利用できるのは有り難いが、値段相応のサービス。
予算に余裕がある方は、別の航空会社を利用した方が気持ちよく旅ができるかもしれない。

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二度と乗らんわい

東海地方から頻繁に北海道に行くので中部からのSKYMARKやJETSTAR、AIRAJIAといろいろ乗ってきた。関空着ピーチは2度目だったが、当初は使用機遅れのため離陸は10分遅れます、がずるずる伸びて30分の出発ですとなり、搭乗始まったのは30分後。で、搭乗口のチケットチェックが異様に遅い。近づくとグラホが「おかしいな」「やっぱり遅いですか」と……どんな機械使ってねん。とにかく乗員に少しでも急ごうという感じが全く見られない。満席の搭乗にどれだけかかるか、当然のごとく離陸は70分遅れ。ピーチは1時間遅れは当たり前、2時間遅れでも珍しくないというのがよくわかった。とにかく乗員、職員の我関せず機械的な態度、遅れ時間の正確なアナウンスもしない、サービスのサの字も感じられない。他のLCCでは遅れの頻度も少なく(逆に早いところもあった)ピーチの態度の悪さは他と違う。到着後も仕事はたらたら、空港内と駅を走ったが結局2分遅れで最終に乗り遅れ大阪で深夜に宿を探すはめに。どこが安いのか。ど下手な英語アナウンスもやめてほしい。安かろう悪かろうではない、高かろう悪かろうだ。この会社は。

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ちゃんとした説明を

4月に成田から札幌までの便で当初よりか大幅な遅延があり空港からのバスに乗り遅れて大変な思いをしてしまったのに何の保証も無いのはおかしい。CAからはPM8:00には到着予定と聞いていたが実際には20分も遅れてしまい別の交通手段を使わざるを得ず通常より無駄にお金を使わないといけなかった。そもそもLCCの割には別な部分でお金が高くかかりクレジット決済で手数料620円空港使用料と座席を選ぶのに2000円前後がかかりまた7KGを超える手荷物は別途預かり料金をむしり取られると結局中堅航空会社と同額位取られてしまう。十分なサービスも無く今後一切利用したくないです。個人的にはサービスの悪い航空会社は潰れてもいいと思う

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評判ほどひどくはなかったが

緊急の出張が入り、大手航空会社利用では予算オーバーのため急遽利用
低評価があまりに多く平素以上に余裕を持たせた行程を組んだところ、搭乗時から一切トラブルはなく、どこか拍子抜けした

会社にも問題はあるかも知れないが、利用客にも考えさせられた
最後に登場した乗客が最後尾の席だとか、離陸中にもかかわらずリクライニングを倒しテーブルを出すなど、かなり非常識な人が見受けられる
明らかに旅行慣れしていない人が低価格につられて利用し、自分たちのミスまで会社になすりつけてるんじゃないのかなあ
慣れてないと自覚するなら、無理せず通常の会社を使ったほうがいい

まあ次に使いたいかというと、かなり疑問
時間帯が良くないから現地で疲れが出て業務に支障が出ては意味がない
仕事で移動はあまり勧められないなあ
行程に余裕のある、遊びなら使うかも知れないけど

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3.00

時間に余裕のある人に向いてる

新千歳から関空へ行くのに利用しました。
関西圏まで乗り継ぎなしで行けるのと、1か月前の予約でも片道1万円弱で済んだのが良かったです。

ただ、機内が狭いことは承知していましたが、全員着席していないうちに滑走路へ向けて期待が動き出したのには驚きました…。
滑走路まで遠いので仕方ないのかな、とは思いましたが。
搭乗口が遠いのも分かっていましたが、関空では第2ターミナルまで送迎バスで10分弱かけて移動しなくてはいけないですし、出発ロビーから搭乗口まで130mもグネグネと歩くので(なんか通路がプレハブっぽい…)結構大変です(笑)
ちなみに搭乗は、一度外に出て横断歩道を歩いて渡ってタラップまで行きます。
風が強いので帽子とかは簡単に吹き飛ばされます。要注意。

結論としては、時間に余裕のあるスケジュールの人向けです。ビジネスでは使わない方がいいです。
でも格安なので、家族連れや当日突然のフライトなどにはやはり有難いと思います。5点満点なら3点かな。

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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

最低‼

はじめてピーチ航空を利用しましたが
最低最悪でした。

手荷物は機内持ち込みサイズのキャリーと持ち歩いているバックやリュックサックを合わせて7㎏と言われ出発時間迫る中 何度も荷物の詰め替えと計りまでを往復するも地上勤務員は知らん顔挙げ句いなくなってるし
別料金も取られ
やっとの思いで搭乗口へ行くとさっきの地上勤務員がそこにいる
ひとりぐらい気遣いができる人はいないのか?

機内が狭いのは聞いていたがここまで狭いとは思わなかった!!( ; ロ)゚ ゚
シートの背にはファンデーションらしきものがベッタリついるシートがあちこちにあり不快

別料金を払って並びの席を予約したのに
通路を挟んでの並びだった(ありえない‼️)
格安航空は別料金で稼いでいるのか?

機内乗務員は座ると二人仲良く楽しそうにずっとしゃべってるし
機内販売は配慮もなくズカズカ通って行くし
こちらも配慮なし❗

乗る時は誘導がありスムーズだったが降りる時は誘導なしだったのでものすごく混雑していた
なぜ統一しないのか?

ピーチ航空は二度と乗りません❗❗

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  • 快適さ 1.00

次は他のLCCにのります。

料金だけで1番安いピーチにしましたが、並びの席で座るには事前に座席指定が必要で、結局往復2人分の座席指定料に2000円以上取られました。他のLCCのが安いじゃんと思いましたが購入後に座席指定料の案内が来てキャンセルも手数料がかかるとのことで諦めました。

往路はリクライニングが無く座り心地は良くありませんでした。
復路は保安検査が1レーンしかなくそんなに並んでないので良いかと思った矢先に、ピーチのCAとパイロットがずらずらと10名ほど並びもせずに1番前に割り込んできて元々並んでた私たちには会釈もなく、当然のように保安検査を通って行きました。CAとパイロットが通ってるあいだに1レーンしかない保安検査は長蛇の列ができていました。

他会社のLCCを国内外利用してきましたが、このようなことは初めてだったので驚きました。

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