ピーチ航空の口コミ・評判 7ページ目

こちらの都合でチェックインできなかったのだが、手荷物を預けることができず、仕方なく別の便を購入。

荷物をコインロッカーに預けるか、郵送して頂けると搭乗できますとのことだった。
荷物が必要無いなら最初から持っていかないし、
もう少し、客に寄り添うような接客・説明をして欲しいと感じた。
ホスピタリティは無い航空会社と思って利用した方がいい。

安く利用できるのは有り難いが、値段相応のサービス。
予算に余裕がある方は、別の航空会社を利用した方が気持ちよく旅ができるかもしれない。

東海地方から頻繁に北海道に行くので中部からのSKYMARKやJETSTAR、AIRAJIAといろいろ乗ってきた。関空着ピーチは２度目だったが、当初は使用機遅れのため離陸は10分遅れます、がずるずる伸びて30分の出発ですとなり、搭乗始まったのは30分後。で、搭乗口のチケットチェックが異様に遅い。近づくとグラホが「おかしいな」「やっぱり遅いですか」と……どんな機械使ってねん。とにかく乗員に少しでも急ごうという感じが全く見られない。満席の搭乗にどれだけかかるか、当然のごとく離陸は70分遅れ。ピーチは１時間遅れは当たり前、２時間遅れでも珍しくないというのがよくわかった。とにかく乗員、職員の我関せず機械的な態度、遅れ時間の正確なアナウンスもしない、サービスのサの字も感じられない。他のLCCでは遅れの頻度も少なく（逆に早いところもあった）ピーチの態度の悪さは他と違う。到着後も仕事はたらたら、空港内と駅を走ったが結局２分遅れで最終に乗り遅れ大阪で深夜に宿を探すはめに。どこが安いのか。ど下手な英語アナウンスもやめてほしい。安かろう悪かろうではない、高かろう悪かろうだ。この会社は。

4月に成田から札幌までの便で当初よりか大幅な遅延があり空港からのバスに乗り遅れて大変な思いをしてしまったのに何の保証も無いのはおかしい。ＣＡからはＰＭ8:00には到着予定と聞いていたが実際には２０分も遅れてしまい別の交通手段を使わざるを得ず通常より無駄にお金を使わないといけなかった。そもそもＬＣＣの割には別な部分でお金が高くかかりクレジット決済で手数料620円空港使用料と座席を選ぶのに2000円前後がかかりまた７ＫＧを超える手荷物は別途預かり料金をむしり取られると結局中堅航空会社と同額位取られてしまう。十分なサービスも無く今後一切利用したくないです。個人的にはサービスの悪い航空会社は潰れてもいいと思う

緊急の出張が入り、大手航空会社利用では予算オーバーのため急遽利用
低評価があまりに多く平素以上に余裕を持たせた行程を組んだところ、搭乗時から一切トラブルはなく、どこか拍子抜けした

会社にも問題はあるかも知れないが、利用客にも考えさせられた
最後に登場した乗客が最後尾の席だとか、離陸中にもかかわらずリクライニングを倒しテーブルを出すなど、かなり非常識な人が見受けられる
明らかに旅行慣れしていない人が低価格につられて利用し、自分たちのミスまで会社になすりつけてるんじゃないのかなあ
慣れてないと自覚するなら、無理せず通常の会社を使ったほうがいい

まあ次に使いたいかというと、かなり疑問
時間帯が良くないから現地で疲れが出て業務に支障が出ては意味がない
仕事で移動はあまり勧められないなあ
行程に余裕のある、遊びなら使うかも知れないけど

新千歳から関空へ行くのに利用しました。
関西圏まで乗り継ぎなしで行けるのと、１か月前の予約でも片道１万円弱で済んだのが良かったです。

ただ、機内が狭いことは承知していましたが、全員着席していないうちに滑走路へ向けて期待が動き出したのには驚きました…。
滑走路まで遠いので仕方ないのかな、とは思いましたが。
搭乗口が遠いのも分かっていましたが、関空では第２ターミナルまで送迎バスで１０分弱かけて移動しなくてはいけないですし、出発ロビーから搭乗口まで１３０mもグネグネと歩くので（なんか通路がプレハブっぽい…）結構大変です（笑）
ちなみに搭乗は、一度外に出て横断歩道を歩いて渡ってタラップまで行きます。
風が強いので帽子とかは簡単に吹き飛ばされます。要注意。

結論としては、時間に余裕のあるスケジュールの人向けです。ビジネスでは使わない方がいいです。
でも格安なので、家族連れや当日突然のフライトなどにはやはり有難いと思います。５点満点なら３点かな。

はじめてピーチ航空を利用しましたが
最低最悪でした。

手荷物は機内持ち込みサイズのキャリーと持ち歩いているバックやリュックサックを合わせて7㎏と言われ出発時間迫る中 何度も荷物の詰め替えと計りまでを往復するも地上勤務員は知らん顔挙げ句いなくなってるし
別料金も取られ
やっとの思いで搭乗口へ行くとさっきの地上勤務員がそこにいる
ひとりぐらい気遣いができる人はいないのか？

機内が狭いのは聞いていたがここまで狭いとは思わなかった!!( ; ﾛ)ﾟ ﾟ
シートの背にはファンデーションらしきものがベッタリついるシートがあちこちにあり不快

別料金を払って並びの席を予約したのに
通路を挟んでの並びだった(ありえない‼️)
格安航空は別料金で稼いでいるのか？

機内乗務員は座ると二人仲良く楽しそうにずっとしゃべってるし
機内販売は配慮もなくズカズカ通って行くし
こちらも配慮なし❗

乗る時は誘導がありスムーズだったが降りる時は誘導なしだったのでものすごく混雑していた
なぜ統一しないのか？

ピーチ航空は二度と乗りません❗❗

料金だけで1番安いピーチにしましたが、並びの席で座るには事前に座席指定が必要で、結局往復2人分の座席指定料に2000円以上取られました。他のLCCのが安いじゃんと思いましたが購入後に座席指定料の案内が来てキャンセルも手数料がかかるとのことで諦めました。

往路はリクライニングが無く座り心地は良くありませんでした。
復路は保安検査が1レーンしかなくそんなに並んでないので良いかと思った矢先に、ピーチのCAとパイロットがずらずらと10名ほど並びもせずに1番前に割り込んできて元々並んでた私たちには会釈もなく、当然のように保安検査を通って行きました。CAとパイロットが通ってるあいだに1レーンしかない保安検査は長蛇の列ができていました。

他会社のLCCを国内外利用してきましたが、このようなことは初めてだったので驚きました。

先日、帰省の為ピーチ航空を使いました。
鹿児島から関空
行きはスムーズに行けたけど問題は帰りです。
地元から関空まで元々余裕を見ても3時間半はかかります。
当日、地元から関空までのJRが運休や遅延で遅れてるとの情報を聞き、予定よりも早く家を後にしました。
しかし、特急も全て遅れてて80分遅れなどあり間に合うか間に合わないかの微妙なところ。でも、行ってみようと思いなんとか関空に到着。
搭乗手続きに5分間に合わず飛行機には乗れませんでした。
遅れて乗れなかったことは仕方ないと思います。
けど、乗る予定だった飛行機が30分以上遅れで出発。
それなら、乗せてくれれば良かったのに！
乗客が5分遅れたら待ってくれないのに出発は余裕で遅れる。
意味がわからん！
もぅ利用しないかな。結局、次の日新幹線で帰宅しました。余計にお金かかる！
ANAやJALなら少しなら待ってくれる！
次からはやっぱり少し高くてもいいからLCCは使わない

９月にセールを行っていて、新幹線より６割も安かったことから、成田から関空行きの往復で初めて利用しました。

１）ターミナルから遠すぎ
往復ともに搭乗口から直接乗り込めず、徒歩・バス（乗車１０分とか）で機体まで向かう、キャリーケースを持って２階分の階段を上がる・・・など、ターミナルから飛行機へのアクセスが本当に悪く、特に帰路では大きな荷物を抱えての移動でヘトヘトでした。

２）座席が狭すぎ
身動きできない狭さ、子供や小柄な大人以外では、前の座席に膝があたります。当方女性、１６８センチ＋大柄、足を横向きに気持ち倒して1時間強のフライトを耐えました。

３）往路復路ともに遅延
18時すぎ発の成田から関空時は1時間半の遅れで、大阪市内のホテルに着いたときには、予定していた約束時間から2時間も遅れてしまい、夕食キャンセルです。
本当に酷かったのは、関空から成田へ戻る便。
15時5分の出発が約3時間半後の18時25分に変更になり、高齢の家族との旅行だったので、リフレッシュ・ルームを急遽3時間使うことになって無駄な出費が出ただけでなく、変更された搭乗時間に戻ったら、さらに1時間遅れの19時15分発に再変更・・・
合計4時間も待つことになり、最後の1時間は高齢者の両親を搭乗口の堅い椅子に座って待機させる事態になり、せっかく楽しんでもらえた関西方面への旅行が、最後の最後で最悪な旅行に変わってしまいました。

チケットは確かに安かった・・・
この話を友人にすると、同じ経験をしたというのと、こちらの口コミを見つけてこのようなことが多数発生している事実を知り、もう絶対！にこの航空会社は利用しないと誓いました。
若い人たちは頑張れるかもしれませんが、ある程度の年齢になると、上記のようなことが重なるのはキツイです。

今回韓国へ行くのに利用します。
羽田からの深夜便で飛ぶのですが、ここの口コミサイトを見付けてとても不安になりました。乗る前の段階ですが、出発の一ヶ月前にネット状でチケット購入。フライト日が変更になったので、予約したサイトへ電話をしたらまず日本人ではない方が対応(日本語がおかしい)「ここでは変更を受け付けていない」ということでpeach航空会社が今回利用する飛行機と聞き、そちらへ…。

まず、ナビダイアルで20秒10円かかる。

ナビダイヤルに繋がっても「大変混み合っているため後ほどお掛け直しください」というアナウンスが流れて切れる。
(この間も料金発生しているはず…)


そして保留の音楽へ切り替わり、繋がる？と思っても、「大変混み合っている為、後ほどおかけ直しいただくか、このままお待ちください」的なアナウンスが音楽と一緒に永遠と流れます。
こちらとすれば繋がってる時点ですでに料金発生しているので待ちたいです(人によるかも知れませんが)
それなのに電話に出ない。保留音になると長くても2、3分で出るというイメージを覆されました。

10分は軽く待つと思ってください。ここは非常に残念ですね。

せめて繋がらない間は値段を安くする(料金は無料にする)
もしくは繋がった後に待っている間の通話代返上(システム上、無理だとは思いますが)あとはその後の変更手数料をかからないようにするべき…など。今はフリーダイアルで予約変更も可能な会社が多いはずなのに(うる覚えですが…)

ネット上で自分で変更可能という事で(電話だと変にプラスされて高い)自分で変更したらクレジット決済がエラーに。
また電話しなくてはならない羽目になりました。

そして本日2回目の電話。
もちろん1週間毎日(土日は休日)電話し続けてやっと今朝保留音に繋がった。
そして待つ事13分。

こうなるなら初めから電話で変更してもらえば良かったと思いました。

通話代金だけで軽く1000円以上支払ってます。

コール担当の方は態度は悪くないです。
でもそれ以上にすでにサービス(提供内容)が悪い感じで、尚且つ他の方の口コミを拝見し…飛行機に乗るのが怖くなってきました。。。

カウンターも分かり難いということで、
1時55分発便なので3時間前には必ずいるようにします。

結局最初のフライトの値段からさらに１万円強プラスされました。

飛行機乗ったらまた口コミさせていただきます。
安さ重視で行く予定なのでここでの１万円プラスは相当でかいです…(日程変更になってしまったので仕方ないかも知れませんが)スムーズに変更できれば１万円も高くない気分なのですが、体力的にも精神的にも満足いかなかったので…。

参考にしていただければと思い、すぐ投稿しました。