フレシャスの口コミ・評判 満足度の低い順 2ページ目

間違って注文してしまい､すぐにキャンセルのメールをしたのに､自動配信メールにキャンセルメールをしたから対応外との事。自動配信メールだから返信対応出来ない等の記載もなし､サポートセンターの記載もなし､こちらはキャンセル出来てるものだと思っていたら､申し込み確定のメールが来て､慌ててキャンセルの連絡するも解約金がかかるとの事。こちらが間違ったのも悪いけど､たった3日で解約金がかかるとか酷すぎる。納得がいかないのでこちらに投稿させていただきました。

去年契約しました。
レンタルより購入の方が安いよ！との謳い文句で、分割のお話などはなし。全て含まれてる額かと思っていたら結局別途分割代を請求されていました。（ちゃんと確認しなかった私も悪いですが、気づいたのは9ヶ月後でした）
全く分割のお話などなかったので、そんな事は説明もなかったし解約したいと問い合わせましたがカスタマーの人の態度も酷く結局お金払って辞めれば？という口調だったのでお金を払って辞めることにしました。もう勉強代と思って割り切ります。
本当にこんな所のお水契約しなければよかったと後悔です。
何社かお水は契約しましたが、特別美味しいわけでもないです。

店頭でしっかりした説明もなくいい事だけ言われて契約しかけましたが、おかしな点が多々ありキャンセルしました。書いた内容の紙も返してもらったのですが、後日契約内容のメールや手紙が送られてきてメールに返信しても連絡なしで、お客様センターに電話すると契約した事になってました！すぐキャンセルしましたが、ほんとありえないです。

メンテナンスは自己責任。水はおいしくない。
引っ越しで解約すると言ったら、自分で本体分解して
送れと言われた。しかも送料とられた。
こんな最低な会社みたことない。

miniをレンタルで契約。
あまり利用しないので半年ほどで解約しました。
解約料は
1年未満20,000円
2年未満15,000円
2年以上10,000円
配送料3,300円
かかるのでご注意を！

まず、ここの会社は何かあり機械が故障した際は電話をタライ回しにさせられ、物の言い方も強気で上から目線。非常に気分を害する。今回、コロナがあり配送を見送らせる手続きをネットですると6月初旬に契約して10年ほどになりますが初めて「配送ペースがいつもと違うため見直せ」という内容のメールがきた為、説明をし気分が悪いと返信すると受け取りされなかったり配送ペースがズレている方に云々…と訳の分からないメールがきました。機械を5年以上使って故障しても金を取られ、新しく機械を設置するにも金を取られ。水代もどんどん上がり。水が消費出来ずに停止申し出するも2ヶ月以上は停止代金毎月請求され。配送してくる会社は水が破けた状態で持ってきて玄関水日だし。たいがい箱はベコベコに凹んだ状態でくる。配送会社にちゃんと伝えてとフレシャスに電話するも上から目線で対応。デザインで選んだけど本気で後悔しかない。解約します。

店頭で呼び止められ使い始めたこの会社はなんとブラックな会社でした。
適当な説明で契約をして
サーバーが宅配で届く。まず届いた次点でアウト。こんな重いサーバーは設置してもらいたい。
サーバーを使い始める前の設定が手間がかかる。これも来てやってもらえればいい話。
とにかくすべてが自分でやれよという話。
いざお水を使う、7リットルの水はすぐになくなる。ビニールに水がはいっているが全てをつかいきるのは不可能。なぜならビニールにたまった水をすいあげることができないから。
そして極めつけ解約に２年しばりという契約、フレシャスに相談するもすべてお金の話。
とにかくお金を払えばなんとでもしてあげます。それに従えない場合は
法的措置をとります。
結局定期で勝手に届いた使わない水と契約金１６０００円に返却キットたるものを払わさせる３３００円。

お水が特においしいわけではなく、電話のオペレーターも最悪。

こんな会社のお水は信用できるわけがない。
使わないことが一番良い。

こんなに低評価が多いのですね。口コミ書くの初めてですがあまりに腹が立ったので投稿します。
コロナ自粛でついついネットでお買い物。ふと目についたスタイリッシュなフォルム。まさしく思い描いてた卓上ウオーターサーバー！デザインに一目惚れしやっぱりこれだ！と世間の評判もチェックする事なく契約してしまいました。
配達当日は置くであろう場所を整え楽しみに。

はい、無事サーバーを据え置きマニュアルに忠実に準備。途中ここで水が無事出ると書いてあるが出ない…
何故だ。電話して聞いてみた。契約の確認の時、冗舌だった同じオペレーター、電話しながら一緒に操作。ひとつ前の操作に戻ってみましょうか、はいはいそうしましょうとホットとコールドボタンを同時に長押し、さっきは自動で止まった水が止まらない！パニック！どのボタン押せば止まるの⁈
コ、コンセント抜いて下さい！電話の向こうからの指示。しかしとても重いオーブンレンジの後ろにコードが見えないように設置したばかり！ほぼ無理やりコードを引っ張り水は止まった…が、洪水の後。しかも設置したカウンターの下は引出し式の食器棚。水は上から下に流れる…四段ある引出しは水浸し、床も冷蔵庫の下も。
心の平静を保てない私、１時間後に何らかの対策を元にお電話下さい！と一旦電話を切るが案の定かかってこない。こちらから掛け直し「こんな不良品使う気になれない！信用できない！」さすがに無償解約に応じてくれた。
なので私は皆さまのように味や使い勝手の良し悪しを経験する事なくただただ掃除に追われた。

デザインを追求するあまり本来の機能を軽視した結果だと思います。デザインで決めてしまった私にも落ち度はありますが、そもそもかなり低次元の不良品でした。これはたまたまではないと感じます。今回の返品の機械の行方を考えると恐ろしいです。機械内部に水が回っているので使用は絶対危険です。出回らない事を祈ります。

書き込みにある通り、水は不味いです。確かにボトルが入って送られてくる段ボールは薄っぺら…しかもそこに、２つも入っているから、宅配から届いた一箱を運ぶのは重くて大変。
容量が少ないボトなだけに、すくなくなるので、ボトル入れ替えが頻繁に必要。
そして、割高。
サーバーを購入するシステムは、絶対やめた方がいいです。
まずはレンタルで、味をみてならにして下さい。
良い点は、デザインだけです

ウォーターサーバーを利用したのはフレシャス（条件付きで利用）は3社目ですが1番最低です。
水の取り換えがしづらい、ボタンの反応が悪い、水を出すとタンクがつぶれていく音がうるさい
お勧めZEROです。