フレシャスの口コミ・評判 新しい順

説明書を熟読し理解しないで操作すると熱湯がかなりの量、出続けます。
危険です。触ってはいけないボタンがさりげなく押しやすい位置にあります。
水はおいしいのですが、定期便にしないと届くのが遅いです。
コールセンターの対応があまりよくありません。
2年使用しましたが、ずっと悩まされてきました。
そして最後、返却するときにかなり苦労します。
商品は4-5万ですが、廃棄代とトラブルを考えるとよく考えてから購入した方が良い商品だと思います。

水交換時のニードルが上げ下げするんですけど、上げ下げ出来ずに、水漏れ起こしました。
修理したにも関わらず、また上げ下げできず。
最悪です。
まじ買わない方が良いです

運用コストが少々高いなと思いつつ、便利は便利なので3年ほど使いました。オシャレだし。2年半くらいでサーバーが故障しました。レンタルなので交換してくれるかと思い連絡しましたが、修理員が自宅まで来て、その場で作業という対応で、嫌々ながら修理してもらいました。修理後はお願いした故障は直りましたが、修理直後からカフェ機能がまともに使えなくりました。また修理に来られるのも面倒なので数ヶ月我慢して使っていましたが、コーヒーを淹れる度にイライラして我慢の限界で解約の連絡を。サーバー故障時はもちろんのこと、解約時もオペレーターと電話で話さなければならないので面倒です。解約くらいネットで済ませて欲しい。解約時にオペレーターにいろいろ引き留められました。その内容には唖然とするばかりです。今までまともに使ってたの何だったの？！みたいな内容で。オペレーターの方は会社の方針で言ってるだけでしょうから、文句言いたかったけどグッとこらえました。言ってくること全部スルーして何とか解約へ。長年レンタルしてたにも関わらず、送り返す送料はきっちり取られます。会社の体制にすごく疑問を感じる対応で、全てが怪しく、不誠実に感じられるので正直、お水も本当に天然水か？と疑いたくなるほどです。私は美味しいと感じてはいましたが。コスパは高いけど、壊れない限り便利には使えていました。フレシャスは二度と使いません。

miniをレンタルで契約。
あまり利用しないので半年ほどで解約しました。
解約料は
1年未満20,000円
2年未満15,000円
2年以上10,000円
配送料3,300円
かかるのでご注意を！

長く契約していましたが昨年解約しました。
解約時のサーバー回収で行き違いがあり、こちらから何度も連絡しましたが折返しの連絡もなく、半年以上放置されたままです。
不誠実な対応にガッカリし、こんな会社に何年もお金を払い続けていたことを後悔しています。

フレシャスデュオミニです。
臭いという口コミは見かけたものの、清掃と保管に気をつければ大丈夫だろうと契約したのがまちがいでした。見た目はおしゃれなんですけどね。。。

最初のパックから変な匂いがして、口にいれると吐き気が。。。

プラスチック臭ともカビ臭とも言われていますが、「泥臭い」という感じ。モワっと立ち上がる悪臭でびっくりしました。2パック分流して洗浄しても変わりません。

数日前にメールで問い合わせを送信しましたが、返信はまだありません。パックの水を直接飲んだら普通でしたので、他の方もおっしゃるとおりサーバーの問題だと思います。

解約の連絡をしたくて、カスタマーセンターに電話をし対応した女性がかなり感じが悪くてびっくりしました。
話を遮るように被せぎみで話をしてくるし、水抜きの方法などメモしながら聞いているのに、早口でまったく親切心なしでした。

正直、お水も美味しくないし、デザインだけ！

二度とこのウォーターサーバーは使いません。

外国人が日本語をわからないことをいいことに日本語の契約書で契約をさせて、しかも、レンタルだったものをいつの間にか買い取りに変える。契約内容は説明も大してしないから本人はわかっていない。やべー会社。

年1で壊れる。
4年使って４回も壊れてその度に交換。
交換のたびに機械の中の水抜き
いや、その水買った水やで？
買った水そっちの機械のせいで無駄になってるから
デザインは好きなんだけど壊れやすいのが本当無理
四年目にしてめんどくさくて解約

6月に支払いを行い、連絡が無いままだったので本日連絡をしたところ今月の9月11日に支払い確認が取れましたと…払って3ヶ月もタイムラグがあるのはおかしくないか？
その間の料金は発生するんですか？と確認、しませんと言われましたが早くに払ったのにそんなに解約に時間がかかるとは思っていませんでした。解約をされる方、気をつけてくださいね。