本音本音

freee(フリー) 法人向け会計ソフトの口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

スポンサーリンク

48件中 43〜48件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

最低最悪

バグがある
半年で2つくらい
私はあなた方のテスターではないと言いたい

サポートの会計知識がなさすぎる
まともに会計の話をできるやつなんかいない

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 -
  • 機能 -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

銀行口座同期が悪くなる

全体的に使いやすいと思いますが、
銀行口座同期だけ、その前はうまくいっていましたが、最近は頻繁に失敗しました。
サポーターさんに聞いても、ただ謝りしていただきました。
謝りは要らなくて、問題解決をお願いします。

ちなみに同期失敗って、銀行へのアクセス集中という原因を見せていますが。
いまは夜中0時30分でも、同じメッセージが出ています。アクセス集中発生している可能性ありますか?

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 機能 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

小企業向け

簡単に伝票入力出来るというが、経験のある人は操作しなくてもわかると思うが結局全部自動は無理。
操作性が超初心者向けでやり辛い。補助科目は取引先と品目に代わり、これも扱いにくい。、メモタグとかいらない機能が沢山。
質問は、電話は予約して数日後となるので、結局チャットになる。タイミングにより担当の当たり外れが激しい。そして、簡単な質問も一時間見ないといけない。かなり不効率。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 3.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

改悪リニューアル

今まで7年間使ってきたが、
今回ほどの改悪プランリニューアルは見たことがない。
価格改定による値上げは分かりますが、
値上げの上、機能を減らされるのはいかがなものか?
値上げと内容減量を同時にやるパターン。
こんな会社の株価が上がるのもまた不思議。

  • チクタクさんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • 機能 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

サポートが酷すぎる

請求書の管理の為にいれたが、文字化けしてお客さんに送れない。
請求書の一部が文字化けしてるむね伝えても、3日たってやっと、こちらでは確認できないと連絡がきただけだ。
本当に失敗した。

参考になりましたか?

サポートがひどい

レスポンスが非常におそい。質問内容の理解力が乏しい。回答が的を得ない。
そのために延々と時間ばかり経過していきます。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 機能
  • or
  • 操作性
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード