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freee(フリー) 法人向け会計ソフトの口コミ・評判 5ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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同期機能を無くす改悪

楽天銀行の同期機能がまもなくなくなる。
これって改悪しかない。
普通はどんどん機能を充実してユーザー体験の満足度を上げるのですが、
逆です。

新規検討の方は慎重に選んでください。

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最低最悪

バグがある
半年で2つくらい
私はあなた方のテスターではないと言いたい

サポートの会計知識がなさすぎる
まともに会計の話をできるやつなんかいない

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銀行口座同期が悪くなる

全体的に使いやすいと思いますが、
銀行口座同期だけ、その前はうまくいっていましたが、最近は頻繁に失敗しました。
サポーターさんに聞いても、ただ謝りしていただきました。
謝りは要らなくて、問題解決をお願いします。

ちなみに同期失敗って、銀行へのアクセス集中という原因を見せていますが。
いまは夜中0時30分でも、同じメッセージが出ています。アクセス集中発生している可能性ありますか?

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小企業向け

簡単に伝票入力出来るというが、経験のある人は操作しなくてもわかると思うが結局全部自動は無理。
操作性が超初心者向けでやり辛い。補助科目は取引先と品目に代わり、これも扱いにくい。、メモタグとかいらない機能が沢山。
質問は、電話は予約して数日後となるので、結局チャットになる。タイミングにより担当の当たり外れが激しい。そして、簡単な質問も一時間見ないといけない。かなり不効率。

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サポートが酷すぎる

請求書の管理の為にいれたが、文字化けしてお客さんに送れない。
請求書の一部が文字化けしてるむね伝えても、3日たってやっと、こちらでは確認できないと連絡がきただけだ。
本当に失敗した。

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サポートがひどい

レスポンスが非常におそい。質問内容の理解力が乏しい。回答が的を得ない。
そのために延々と時間ばかり経過していきます。

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