ネガティブチェックなら「みん評」
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※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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外交員さんの態度と口調が悪い
始まりは母が自営の私を心配して年金保険をかけてくれたのがきっかけです。なので私の担当者さんとは面識がない状態でした。
何年かして私が自分でかけるようになり20年以上が経ちました。
受け取り人だった母が亡くなり受け取り人変更の手続きをお願いした時の事です。契約の確認がきて内容の確認と受け取り人の変更をお願いしました。担当者の名前は名乗らない、どうして今頃手続きするの？電話したのに出ないんですね、私は3年前にお会いしていますよ、態度の横暴さお電話での口調の悪いこと、よく外交員をやっているなぁ、と思いました。長くかけているのでもったいなくて辞めはしませんが担当者が代えられないならばせめて1年に一回は顔を見せるなり電話してくるなりするのは当たり前ではありませんか？
社員教育がなっていないのだな、と思います。
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営業
スーパーの帰りに声をかけられました。
子どもを抱っこしていたためか、赤ちゃんクラブ？の登録を勧められましたが、説明もたどたどしく、特に魅力も感じなかったのでお断りしました。
営業トークも、反応もマニュアル通りという感じで、考えてから話しているのか間が開きすぎて全く会話も弾まず、早く帰りたい…と正直思っていましたが、
アンケートだけでもご協力をという事だったので、「いいですよ」と答えました。その時は3ヶ月の子どもを抱っこしていて(ベビーカーも抱っこ紐もなし)手が塞がっているのにアンケートの板を渡してきて「お願いします」と。仕方なく、無理な体勢でミミズのような字で書きました。
後日、アンケートに協力したお礼を渡しに来られましたが…
約束の時間を過ぎて来る、
自宅の駐車場に停めるのに了承も得ない、
なぜか2人で来て、名刺を貰ったがただ渡されただけで何の人なのか説明なし(会話の感じから後輩指導のようでしたが)
学資保険の勧誘のお話しもありお断りしたが、断った理由にとても突っ込んで話を聞いてくる(旦那のこと、仕事のこと、他の保険、積立など)言いたくないのではぐらかしても、聞いてくる
「子どもが小さいので」と全般的に断っているつもりだが、セミナー？や、営業所の催しに参加しないかと誘ってくる
保険の営業さんでこんな未熟で失礼な方にあった事がなかったので、驚きました。
保険内容はどうなのか分かりませんが、営業の方がこれでは説明を聞く気にもなりません。
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何もかも遅い
調査にかかる期間3ヶ月。
挙句の果てに告知義務違反、契約解除。
きちんと告知していたつもりでしたが
フリーダイヤルの方、支店の方の
態度の悪さにびっくりです。
病院の言うことが正しいとの認識でしょうか。
私の言い分は何一つ聞いてくれませんでした。
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告知教唆
保険に加入した時、子どもも小さかったので、なんやかんやいろんな病気にかかってました。すべて告知し、条件付きで加入。加入して10年過ぎ、小さい時に入った保険には骨折の保険は含まれていないとのことで、骨折にも対応型に加入したいと連絡。案の定、そそくさと来る担当者。さらには祝金型の保険まで進め、頼んでもいない私の分の見積まで…それでも、10年なんの問題もなかったこともあり、担当者の契約の時だけ対応が早いという態度もそんなものか…と思っていました。見積もりの説明の際、小学生になってから発達障がいの診断を受けているが、加入できるのか？と質問したところ、『問題ないです。病気ではないですから。メガネかけてても保険は入れますからね』と一言。安心しました。そして契約の手続き。タブレットでの記入に慣れてない私にイライラしたのか、『私が記入するので答えてください』と担当者。署名だけ私がする形で進んでいき無事契約成立。
その後、子どもが検査入院することになり、その入院費の請求はできるのか？と問い合わせたところ『できます』との答え。そしてか保険金請求。しかし、その約2ヶ月後、調査が入りますと…そして、そのさらに3ヶ月後に発達障がいを告知してないので告知義務違反で契約解除になりますとの連絡。訳もわからず、子どもは加入している保険がない状態になってしまいました。泣き寝入りです。
勧誘がひつこい＝売り上げのカモにされる
それが私でした。悔しいです。
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とても残念な気持ちです
＊毎回一緒に働きませんか？とお話しだけでも！と
保健レディーの勧誘がしつこく不愉快。
何かしらのイベントが〜と連絡してきて
毎回興味がないと断るがしつこく誘われる。
＊契約時出ると言われていたものが
いざ請求したら出ないと言われた。担当じゃまったく話にならず
マネージャー、主任と対応変わるが出せないものは出さないといわれ本社に問い合わせてまだ対応中…何をするにも遅くて全く進まなすとても残念です。
解約したくても途中解約だと損するのはこっちで
他社に入り直すのも損。本当最悪です。
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解約
長年フコクに加入していたのですが違う保険に切り替える為解約の申し出をしたのですが担当から来月まで保険料払ってもらってからの解約で良いかの連絡でした。
ペナルティが来るからなのかわからないですが最低な保険会社です。
緊急事態宣言中にも平気でアポ無しで訪問してきたりあり得ないです。
でどんなに保証内容が良くても営業担当の対応で信用出来なくなります。
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勧誘
必要性がないときにしつこいくらい勧誘され、営業の方は必死でした。
入会させよう感が半端じゃなかったり、辞めようとしたときも
辞めさせまいと必死でしたね。最終的には辞めましたが、、、
いざ保険が必要だという時期がきたので連絡してみると
今からだと私が必要としている内容は適応できませんとのこと。
必要なときに入れないなんて、、、
会員確保と自分達のお給料ための勧誘だったのか、、、としか思えません。
ですが、担当者が当たりであれば親身にはなってくれる所だとは思います。
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