いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最低ーーーに近い
10日ほど前に着物10枚ほどを売るつもりで来てもらいました。若い男性が来ました。着物を見せて「査定にはどれくらいかかりますか?」と訊くと「本部に送って1〜2分くらいで出来ます」と何やら着物の一部の写真を撮っています。そして「暫くしたら判りますのでそれまで・・・・」と言って、たまたま近くに提げていたアクセサリーに目をつけていたのか「アレを見せていただければ値段が判るまでの間に無料で査定しますよ」と言って何やら光る鑑定器具を出してからが長かった。本来着物の査定には1時間くらいと言っていたのがアクセサリーにはその倍の時間をかけ、その間には何度着物の査定額を聞いても生返事でしたので最後にはしびれを切らせて中断させるとやっと当初希望していた作業を続けました。穏やかにお帰りいただきましたが後で紛失していないか確認しました。
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オペレーションがダメ
金曜の夜に無料査定のフォームを入力する。
土曜の朝の9時30分に電話がくる
電話で名前の漢字と住所を聞かれる。
→予約フォームに各々の項目入れなよ・・
ヒアリングが終わった後に日程担当にお繋ぎしますと言われ待たされた挙句に、担当が忙しいので改めて電話します。
→ この電話なんだったの?初手担当から電話してよ・・
その際のお電話番号は今かけてるもので宜しいですか?
→正気か!?
Appleのスクリーニングを留守電と勘違いして折り返しを要求してくる。
→勉強不足・・・
折り返し電話をすると、別の担当が出る
ヒアリングをまたされる
日程担当にお繋ぎするのでと待たされる。
忙しいようなので改めてお電話します。
その際のお電話番号は・・・
→あのさ、、、
買取以前に会社として大丈夫なの、、、?
そうゆう印象を受けました。
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ほとんど引き取らず
高齢で自分で買い取り業者が手配できないという母の代わりに、電話で出張買取を依頼した。
和食器ならノンブランドでも結構買い取りますよ、1円でも付けば持ち帰りますと仰っていたので、実家のモノが片付けば安くても構わないし、と申し込んだ。
電話は、受付から母への連絡まで対応は良かった。
買取結果。
100万円近かった京友禅の振袖と帯が500円、食器2点、子供のおもちゃみたいなアクセサリー数点 合わせて4000円だけ買い取ってくれたそうで。
数々の木箱入り新品の器もほぼ持って帰ってくれず、特別良いものだけ派手に買い叩かれた印象。
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安い、しつこい、個人情報紛失
出張査定で着物を買い取ってもらいました。
高額買取を謳ってるけど実際は有名な人のでないと二束三文の買取価格。
残しても仕方がないので買い取ってもらいました。
問題はその後
10日ほど経った頃電話があり話したら査定伺いますけどその後どうでしょうかと。
買い取ってもらいましたので大丈夫ですとその日は電話を切りました。
また数日後電話がきました。
なんで買取してもらって何度も電話がくるのか疑問に思い取引履歴残ってないのですかと問い合わせたら残ってないと。
じゃあ買取時に提出した身分証明書は何処にいったのか聞いたがわからないと。
個人情報を紛失してました。
普通の会社なら取引履歴は残してるはずですがこの会社は残しておらずおまけに個人情報書類も紛失しています。
あり得ない会社です。
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広告通りではない98%オフぐらいの印象
着物の出張買取を依頼。最初から相見積の可能性は伝えていた。
予約日の確定から査定員到着までは特に問題なし。パンフを渡され多少の説明は聞かされたが強引な貴金属等の押し買いはなく態度はまずまず。
大半が喪服なので高額買取は期待していなかったが9割に値段つかず、3点で2千円。内訳はこちらが聞くと教えてくれた。他に、しつけもほどいていない未着用品もあったが、チーフの肩書の査定員が振袖を見分けられなかったことで査定の信用性が一気に下がり、他社との相見積を取ると伝えて不成立となった。社内研修の質の向上を望みます。
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レコード買取
レコードの買取を出張でお願いしました。
レコードの枚数はかなりありましたが、LP?(小さいレコード)は買取出来ないと言われ、やたら金やブランド物はないかと言われ金を査定して貰いましたが、レコードよりも金の査定が優先でした。こういった出張買取では、よくある事なのでおどろきもしませんが、本来はレコードの買取をお願いしていたので、金を先に査定とかちょっと違うかなって思います。結局レコードの査定は詳しく査定もせず、一枚幾らでした。一枚100円付かないぐらいとは言っていましたが、レコードを詳しく見る事なく、枚数だけでしたので査定に来てくれた方に交渉し、結局1枚100円にして貰いましたがレコードの買取は期待出来ないと思います。金の買取はまぁまぁな金額でした。レコードの買取はおすすめしません。
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世間話というより家庭事情をめちゃくちゃ聞かれた
祖母のお茶道具が押し入れいっぱいあったので、母がもう使えないからと売ることに。茶器に詳しいと書いてあった「福ちゃん」に電話しました。品物がたくさんある、とお伝えしたのですが1日で査定が済むというのでお願いすることに。
8畳にいっぱいになるほどあると言ったのに小さい軽で3人・・・。どこに積み込むのだろう・・・。と思いつつ、査定が始まると、ベテランさんと新人さんは査定に。もう一人の新人さんはなぜか母に質問攻め。私には無し。「この品物はなぜ売ろうと思ったのか?」「仕事は何をしていたのか?」「趣味はなにか?」「旅行がすきか?」「旦那様の職業はなにか?」「旦那さんが集めているものは何かあるか?」「絵画が好きなのか?」いろいろ聞かれて、そのうちに「着物はないか?」「アクセサリーはないか?」「古い切手はもってないか?」いやいや、何かの聞き込みですか?
茶器を売りたいんだって。
で8畳いっぱいに敷き詰められたお釜2点、お茶道具80点以上、お茶椀10点、掛け軸10本、漆塗りのものは光るぐらいに保存状態は完璧だったのに「だいたいここ一区画1万円で、掛け軸10本で1万、この辺の物1万円で計3万円です!」 えー…。でも持ち込む苦労を考えると・・・。
いろいろもやもやしましたが、有言実行1日で終わったので良しとしました。
ちゃんと査定だけ出して保留もできるとは、言われたのですが価値も分からないし、面倒なので売ることに。でも、今後利用はしません。
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安易な利用はやめたほうがよいのかも
食器を買い取ってほしく、お願いしました。
出張買取なんて初めてでしたし、知識もないですが、ホームページにイッタラと記載があったのでお願いしました。
申し込みの時、イッタラ、アラビアと伝えました。
しかし、実際の査定員さんは、イッタラやアラビアなどは値段がつかないとのこと。
電話やホームページの記載はなんだったのでしょうか、、
一瞥して買取できるものはないなと思ったようでした。
一枚一枚値段はつけられない、まとめて1000円で持ち帰ることもできると。
その後はすぐに別の話になり、金メッキのものがないかということでした。
全部捨ててしまったのでないですと答えましたが、その後、何度か聞かれました。
対応は丁寧だったけど、、
心の内では何を考えているのかなぁと感じ、怖くなりました。
食器については、高額のブランド食器、もしくは年代物など価値のある和食器しか値段がつかないと思っておいた方がよいと思います。
私が売りたいと思っていたものが、最初から値段がつかないものなら、電話のときに伝えればよいのに、、
それをしないのは、家に行って、他にお金になるもの狙いなんだなぁと思ってしまいました。
安易に利用するのはやめておいたほうがよいです。
地道にフリマサイトに出した方が売れると思います。
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勝手に引き出しを開けます
広告では使用した食器も買い取りますなど、丁寧な対応が書いてあったので、出張買い取りをお願いしました。
前日に食器を並べて置いてましたが、全く見ず。ブランド以外興味なし。あげくに、勝手に机の引き出しを開け出し、物色されました。
これには流石にこちらも、「勝手に開けないでください!」と、怒りましたが全くの反省なし。
片付だけ増えただけでした。
二度と頼まないです。
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