辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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既製品より少ない選択肢、店員の知識最低
以下に、事実と私が受けた印象をそのまま記載します。
皆さんのご判断の参考なれば幸いです。
あまりコストをかけずに体型にフィットするコートを作りたかったので、たまたまFacebookのバナー広告に出てきたグローバルスタイルへ予約して訪問しました。
実際にここで作るかどうかは見てから決めようと思っていました。
受け付けするなり、生地を見ながら選んでいてくれと説明もそこそこに放置されました。
コートで選択できる生地は4万9千円から20万円弱まで全色でも20種類程度しかなく、元々望んでいた濃いめのグレーはイメージ通りのものはなく、安っぽ過ぎて断念しました。
生地の特徴など質問してもサイトに掲載されている内用止まりで店員の知識が浅すぎて、客として得るものは全くなし。
完成形のイメージがどんな選択肢があるのか聞いても生
地を決めないと先に進めないような説明だったのでネ
イビーでまだ許せるレベルのものがあったので、仮で生地を選択。
4択のスタイルから1つえらび、ようやく採寸。
肩幅、ウエスト、ヒップ、地面から首までを超いい加減な感じで図ったふりだけして、簡潔に終了。
その後、10着程度もないサンプルから、サイズも合わないサンプルを試着してざっくりと着心地の好みを聞いて、終了。細かなディテールでどういうリクエストができるのかも説明や選択はなく、既製品を作るときよりもむしろ少ない。まだ近所のA🌑K🌑の方が5倍くらい色々と確認してくれる。
アプリやLINEの登録は漏れなく促すが、ボタンや裏地のサンプルは見せるが質問しても全く説明の体裁になっていない。
1ヶ月後の完成品受け取りまでは、判断はできないが、期待は薄いかな。
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謝罪しないの?
これまでこちらで何度もスーツを作りました。関東の店舗では着立状態や試着を繰り返しスタッフさんがこまめに調整してくださいました。
今回は、2着作って家に持ち帰り試着したところ小さ過ぎて着れず再来店。対応したスタッフは謝罪も無く「小さいですね!」
もっと驚いたのは作り直したスーツを3回着てズボンがビリビリに破れました。直して頂くつもりはなかったが再来店し店長らしい方に説明するも相変わらず謝罪なくたんたんと話す。
これまで良くして頂きましたが、東北地区の店舗では2度とオーダーしません。
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品質が最悪
今までは、他のお店でスーツを作っていましたが、そのお店が無くなってしまい、初めてグローバルスタイルを利用させて頂きました。採寸後にスーツが出来上がったと連絡を受けたので、店舗に取りに行くと、サイズが合っていなく直ぐに作り直してもらったのが始まりでした。
そんな始まりですので、二度と利用していません。
私の場合、冬服と夏服をそれぞれ晴用で5着、雨や作業用に2着を着回し、スーツに負担を掛けないように着ているため、古いスーツだと10年以上前のスーツも問題なく着こなせていますが、グローバルスタイルで購入したスーツは、2年ほどで裏地は破れ、生地も毛玉が多く出るようになってしまいました。
購入後は、サイズ違いがあったものの、特に問題なかったので、スーツを気に入っていましたが、直ぐに悪くなる品質に、今になってグローバルスタイルで購入した事を後悔しています。
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昨年末に購入してまだ10回しか履いていないのに!
生地によるものかもしれませんが、今朝ぱっくり破れてしまいました。
昨年末15万円程度で新調したスーツのパンツです。ここまで破れると修理は無理で同じものを
購入しないといけないことは理解しています。
店員もみんな無責任なのでせめて口コミさせてもらいました。
街中にあるオーダーメイドスーツ専門店の方がよっぽど親切で客側の立場に立ってくれます。
もし購入されるなら高くなってもツーパンツにした方がよいでしょう。
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買うのやめた
たくさん広告が来て、デザインも良く値段も48000円からとお買い得。それも2着で。青⭕️や青⭕️より安い。
しかし予約して店に行ったら48000円は何枚かで、気に入って写真に写したものは一着で12万以上するらしい。
結局買うのをやめた。
店の方も忙しいのか、即決しないとわかったら、さっさと違う客に。たぶんもう行かないと思います
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既製服の量販店以下
札幌店で購入しました。
これまで既製服の量販店のオーダースーツを利用していましたが、オーダー専門店という事で期待していました。
2着で13万円でした。
既製服の量販店以下。コミュニュケーションをとって、より満足する仕上がりにしようという意欲が感じられない。
直しに関するメールをしたが、返信がありません。既製服の量販店の方がスーツに詳しく、提案がありました。
別のお店をお勧めします。
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接客もスーツも低レベル
丸の内本店に来訪。まず店員の人間性に不信感を抱きました。
生地を見ている客に対しちょっとどいてくださいと耳の疑う言葉…。もう見終わったと勝手に判断しての言葉だと思うが、客に対して発する言葉と思えない。
何故見てるのにどかないといけないの?信じられない光景でした。
接客もやる気ゼロでせっかく楽しみにオーダースーツを買いに行ったのに腹正しい買い物になり失望した。
提案も全くしてくれないし聞いても適当な応答で思い出すだけで腹が立つ。
生地も以前より安っぽくなり、ペラペラで驚きました。
採寸も下手なのか野暮ったく見えて出来上がりにガッカリ。
どんな教育をしたらあのような接客ができるのでしょうか?
とても不快で低レベルなスーツ屋でもう二度と利用したくない。
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広告内容との差にがっかりな感じ
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
体型に合わせたオーダーに期待
ホームページの内容に惹かれた
【良かった点】
キャンペーンの特典
【気になった点】
スタイリストの知識、接客。
説明が伝わってこない。オーダーが不安になる。
ホームページにある接客の流れと違ってた。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
信頼における満足度に不安が残るのと
生地が豊富にあってもスタイリストらしい
提案が少な過ぎて、オーダー感ゼロに等しい
感じの説明レベルの接客では
ちょっと次を考えるのは難しいです。
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何もかもがあり得ない
これまで百貨店でオーダースーツを買ってましたが、今回初めてこの店を利用しました。
生地の品質や品揃えはまずまずでしたが、2着オーダーしました。
採寸の際に背抜きでお願いしたのですが、翌日に総裏に変更したい旨を電話で伝えたのですが、応対したの店員が「できるかわからないんでえー明日もう一回電話してもろていいっすかー?」とまるでそこらのヤンキーかと思うくらいの対応だった。
仕上り後に受け取りにいった際は完全に忘れ去られて1時間待たされた上に1着しか渡されず、申し入れると再度またされる始末。
おまけに、その2着がそれぞれ袖の長さが違うはウエストは違うは、何もかもがめちゃくちゃだった。
二度と行きません。
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本当にオーダーメイド?
結論から申しますと、サイズが合わず、作り直しました。私が社長になって5年目。大事な商談事も増え、気合いを入れるために初めてオーダースーツを作ろうと最近出来た広島店に行って来ました。オーダースーツですから、メジャーで寸法するもんだと思ってましたが、何着かそこに置いてあるスーツを出してきて試着。布、裏地、ボタンを決めて終わり。1ヶ月強自宅に郵送届いてびっくり。見事にサイズ合わずすぐそのスーツを持ってお店に行き違う店員さんにてサイズ測ってもらいの作り直しでした。最初に接客した店員もいたのですが、挨拶もなし。期待はずれで残念です。お店の雰囲気 生地はいいのですが、次の機会はないですね。
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