辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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親切、丁寧という感じではない
友人の結婚式用にスーツを買おうと思い、口コミを見てこちらに決めました。
終わってみれば、接客としてどうなの?と思うところ多かったのでその点を書きます。
まず、入店していらっしゃいませの挨拶はするものの、誰一人として話しかけてくる様子はなし。こういうお店は予約が前提なので普通は予約の確認や要件を聞きにくるものだと思っていたので意外でした。
その後近くにいた店員に予約していることを伝え、テーブルに荷物を置いて早速生地選びに案内される。特に事前の説明もない上に、この中から勝手に選んでという感じ。用途を聞くなど質問もなし、流れ作業のような扱い。生地選びを終えると採寸へ。こちらも流れ作業のように測って試着の数分で終了。私は既製品でサイズが合ったので特に細かい修正などもなく向こうから提案などもなし。最後に細かいオプションなどを選ぶが、おすすめはこれなのでこれでいいですよねという感じで選ばせてもらえる雰囲気ではなかった。
配送料金の説明も、保証の説明もなし。
そのまま会計を済ませ、退店という流れでした。
退店時も出口までは来るが雑な感じで印象悪かったです。
ちょうど1時間で終わりました。
終始急かされているような感じでした。
私の担当の方は、目が笑っておらず、あたたかみのある接客という感じではありませんでした。オーダースーツってもっと説明しながらこちらの話を聞いてくれるものだと思っていました。
私が普段着で行ったのもありますが、貧乏そうだから適当に接客されたのかも…と思ってしまいます。
値段はなんだかんだ割引で70,000円くらいでしたが、他の方が仰っている通り、広告の価格での購入は難しいと思います。
以前、全く別のスーツのお店に行ったことありますが、そちらはオーダーではありませんがとても丁寧で親身になってくれたのを思い出し、今後はそちらに行こうと思います。おそらくここでは2度と買わないです。
まだ商品は完成していませんが、他の方の口コミを見て少し心配になってきました。
高い買い物でしたが、いい勉強になりました…。
私のようにスーツに詳しくない方には向いていないかもしれません。
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2回目の注文ですが、全く別の会社に頼んだのかと思った。
3年前に初めて、オーダスーツをグローバルスタイルで頼みました。採寸もよく満足のいく出来に仕上がりました。
最近、全く同じ寸法で注文をしました。前に採寸して出来上がってきたものをそのままくるのかと、何も疑問のないまま待っていました。仕上がってきたものを着ると、肩が上がらない感じで背中が突っ張る感じがします。ズボンもふとももあたりがきつい感じ。
体型がかわったからかと思い、前回作ったものを採寸して、比べてみると、数センチ違っています。同じ寸法で創るのが難しいのでしょうか。
その後、腕までの袖の長さも数センチずれ。
ボタンの糸はすでに切れかかっている。
創る人が変わったのか、工場のレベルが下がったのか、1回目で気に入ってたので非常に残念でした。
次のオーダーはちょっと頼むかどうか迷ってます。
ただ、接客の対応は良かったです。真摯に対応してくれました。
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良い買い物ができた
・広告生地について
まずここらに口コミに書いている広告の生地(¥48000)が少ないのは当たり前。それでも12〜15種類ほどありましたが。商売してんだから多すぎたら利益出ないだろと思います。
生地はポリが入ってるのでスーツを無茶苦茶に着用する方はこれが良いでしょうね。
・生地全体の価格について
まずオーダーするにあたっての予算にもよりますがある程度品のある物が欲しいのであれば10万くらいは用意したほうがいいでしょう。
もともと生地の卸しをしてたらしく全体的に価格帯はリーズナブル。
高い高いと言っている人は他のオーダースーツ屋さんで同じ生地の価格を見てください。恐らく1.5〜2倍くらいします。
特にラグジュアリーブランドはかなり安い。
・パンツ破けについて
この投稿もよく見るのですが、まず自分のスーツの扱い方を見直してください。私も同僚と2人でいつも利用してますが、そいつはよく破れています。理由は二つ。スーツをジャージのように扱い、サイズ感はよく見るタイト目。店員さんも助言してくれましたがお客様が良ければと言ってくださいました。私はストレートなシルエットが好きなので破けたことは一度もないです。ちなみに20着以上は購入してます。
細身を着るなとは言いませんが店員さんの助言は聞くべきですね。
それで破けて後から文句を言う方はクレーマーと同じかと思います。
気をつけましょう。
・縫製元について
今はほぼ全て中国で縫製を行っているみたいです。
極端な話、中国製が日本製に劣っていると言う考えは古いと思います。
それこそ素人すぎる考え。今は縫製技術もパターンによっても着心地は大きく変わります。
イージーオーダー、パターンオーダーであれば日本製も中国製も大差ありませんでした。べつのお店でも購入してわたしはそう感じます。
そもそも日本製とうたっていた店で購入する際も実際メインは中国で日本製にするには別途¥15000かかると言うところの方が多い。
あとは細めのスーツを好む方は縫製はどこでも着心地は変わらないので、こだわる所ではないと思います。
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耐久性なし
初めて大阪の店舗でオーダーしました。
価格は、数年前でうろ覚えですが、7万円位だったと記憶しています。
店舗は綺麗で接客もまずまずでした。
やはりと言うか、気にいる生地やデザインにしようと思うと、グレードアップしていくしかなかったのですが、まあそれは想定内。
仕上がりは予定通りで、店舗で受け取りました。
オーダースーツは初めてだったのですが、ツキムラも迷っていたところ、あまりに評判が悪いためグローバルスタイルさんに決めたのですが、縫製は普通でした。
サイズも問題なかったのですが、着始めて数週間でしゃがんだ瞬間お尻が裂けました。
もともとお尻が大きめで何度かお尻が裂けたことがあったので、オーダーの際お尻周りは少し余裕を持って仕立てていただき、さらに当て布を追加して破れ対策をしていたのに、縫い目から裂けたと言うより、お尻周りが修理不可能な状態でビリビリに裂けてしまったのです。
これはかなりショックでしたが、気を取り直してもう1着を着始めたのですが、その後すぐもう1着も裂けました。
既製品でもしばらく着ていて生地が草臥れてから裂けた事はありましたが、こんなに早くオーダースーツが破れた事に相当ショックです。
結局2着とも捨てました。
その後、オリヒカの既製品を買い直しましたが、今2年目ですが、ボタンがほつけた以外は何のトラブルもなく着れています。
やはり、オーダーは安物はダメだなあと言う勉強になりました。
部下や後輩に聞かれても、ツキムラやグローバルスタイルは絶対にやめておけと言ってます。
それなら、既製品の高めのものを買いなさいと。
そんな私は、次もオリヒカに既製品を買いに行く予定です。
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最悪
都内銀座にするか埼玉大宮にするかで悩みました。新店という期待を込めて大宮門街店を選びましたが、見事にハズレを引きました。
良かった点:サイズはちゃんと合ってました!
2着を約18万円で購入。他の記載にあったように、終始笑顔を見せてくれずすれ違いの挨拶もなかった。「ワイシャツも欲しい」と何回も言ったにも関わらず、全く話に乗らず追い返されそうな場面もあった。注文後のポイントについても全く言及していなかった。初利用でお店のシステムなどのも良く分かりませんが、どうしてどんなに不機嫌なのかは良く理解できませんでした。まぁ、二度と行かないことにしお客を少しでも大事にしてくれそうなところに行くつもりです。最悪でした!
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厳しい
予約制のため予約して伺ったところ、声がけもないままスルーされる。
そこまではまだ良いが、いざこちらから予約した旨を伝えると、まずは生地を選んでくださいと何の説明もなく放置。
値段も分かりづらく、何をどう選ぶかも伝えられずとりあえず生地をまず選んでみる。
色々話を聞くと耐久性に自信もないのか、自転車は乗っただけでズボンが破れます!と
(他の店だとそれを踏まえて生地や採寸の提案をしてくれました)
全てにおいて説明が出来ないのか、何を聞いても的を得ずそれなりにお金のかかる商品を扱っている自覚も無いんだなと感じました。自分の購買体験の中でも過去最悪だったため、生地を選んだものの採寸せずに店を出ました。
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絶対におすすめしない
グローバルスタイル プレミアムマルノウチ
スカイビル店で
オーダースーツとオーダーシャツを頼んだが、出来上がってきたスーツとシャツは、袖丈がまったく合ってなかった。
採寸を、どう間違えるとこうなるのか、わからない。
おすすめしない理由は、ここからで。
再度採寸に行くと、採寸した店員とは、
別の店員が対応したが、
「私が採寸ミスしたわけではありませんので」とハッキリ見てとれる、態度と言動で。
採寸ミスも、再採寸に対しても、お詫びの言葉はありませんでした。
再採寸後の納期も、まったく急ぐ気がなく。
店の都合を、押し付けてきた。
結局、スーツとシャツは、着用しようとした式典には間に合いませんでした。
不愉快極まりないお店です。
他にもオーダースーツ屋さんはあるで、
グローバルスタイルは除外して、
他店で検討して問題ないと思います。
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品質があまりに酷い
今年春頃に銀座本店新館にて2着合計12万円程で購入、安価な方のスーツがしゃがんだだけでお尻の接合部がビリビリに破れ、表参道店に補修を頼んだ所『汗で濡れると破れるんですよね~』との信じられないような回答。その時にはこんなものかと修理を依頼¥3000程度。その後カノニコという生地の方もしゃがんだだけで腰から太もも近くまで大きく裂けもはやアメ横の格安店かと思われるような品質。(一応書いておきますが当方は身長165で体重54kgの細身です)GoogleMapの検索だと非常に高評価だがこの企業が広告にどれだけお金を掛けているかを見ればどういう収益構造か分かると思います。スーツ初心者を鴨にしており本当に悪質だと思います。単価の安いものではなく買い物としても高価なものであるにもかかわらず、あまりにも酷いので書かせて頂きました。
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接客
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットの広告
【良かった点】
初めてのオーダーでしたが、既製品とは違い体型に合っていてお腹周りもスッキリして良かったです。
【気になった点】
商品は品揃えもたくさんあり、良いと思います。
しかし接客がとにかく悪いと感じました。
店長らしき人始め店内に入っても誰一人として、目を見ずいらっしゃいませという感じもなく無愛想でした。
話しかけるのすら悪いと思いました。
ようやく私たちに気がつき採寸してくれた女性は一生懸命やってくれたので何とか注文する気になり、購入しました。
後日、商品を取りに行った時も最初の来店時と同じく店員は誰一人として知らん顔。店長らしき人ですら同じ態度でした。
2着で10万円以上の買い物でしたが、商品が良くてもまた是非足を運んで買いたいとは思いませんでした。
もっと接客の研修をした方が良いと思います。
違うお店でスニーカー購入した時、スーツの10分の1以下の価格の買い物でしたが、とても好感の持てる接客でしたのでまた買いたいなと思いました。
そういう気持ちにさせるのが接客ではないでしょうか。
商品やコンセプトは良いのに接客で損していると思います。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
利用しないです。
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安価な生地のものはすぐ破れます。
正直あまりに評価が低過ぎて、他店舗のサクラが悪い投稿をしていると思っていたがまさか事実とは(汗)まず最安値のスーツはただの客寄せで種類も少なく品質もユニクロより悪い。それ以上の生地(6万以上位の)はそれなりの品質はあるが、であれば初めから他店舗にいけば宜しい。採寸もメジャーで測って終わりなので着た感じがどうなのか全くわからない。これがオーダースーツと呼べるのか?最後は他の方もおっしゃっていたが購入して2ヶ月も経たないうちにパンツの接合部が派手に破れた。格安店のスーツだってそんな事はないので、恐らく縫製しているの中国の工場に相当問題がありそう。この辺は社長のTさんはじめ殆どの店舗の従業員が把握していると思われる。トータルやはりスーツを購入するお店としてはおすすめ出来ない。
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