タクシーアプリ GOの口コミ・評判 4ページ目

結婚式に出席する為に2台呼びました。
まずタクシー2台呼べないのが不便でした。
家族にもアプリ入れてもらい前日予約しました。

予定通りの時間に来てくれたのは良かったです。
もう一台のタクシーと行き先が同じだからと言ったのにもかかわらず、機械に不慣れなのか、ナビ操作をしているうちに見失い、もう一台のタクシーとは全く別の道へ。

運転しながら機械の操作をするのでものすごく怖かったです。
ほぼ、ずーっと運転している間も信号待ちの間もナビ操作していました。
やめて欲しいと言いたかったですが、会社の決まりかもしれないので言えませんでした。

予約する時に行き先も入力するので当然分かっているものだと思っていたのですが、目的地周辺になった時に、行き先を確認されました…。
もう一台のタクシーとは時間もお金もかかって到着しました。
ずいぶん遅かったねと、家族に言われてしまいました。
腹が立ちましたが、事故に遭わず到着出来たので助かりました。
アプリからは口コミ出来なかったので、こちらで口コミ出来て良かったです。

もう二度と使いたくないです。

タクシー乗務員です。このアプリはタクシーGOと提携している会社に優先的に配車されるアプリです。
基本降車地は入力していないお客様が多いのですが、配車中にお客様が降車地を入力される場合があります。
入力された降車地が長距離で
あったなら注文を受けたタクシーのアプリは乗客からのキャンセルとなりお客様には配車が交代になりました等の表示がなされて、GOアプリ関連会社のタクシーに配車になります。
私は法律等は無知な為分からないのですが、こういう配車は法律には抵触しないのでしょうか？
最近はアプリからの注文が入らないですし、乗務員から見てもおすすめしないアプリです。
他にも、

乗車位置で５分以上お客様がお見えにならないと、乗務員からキャンセルできますが、その際お客様には５００円のキャンセル料の支払いが生じます。そのキャンセル料は運営会社に入ります。タクシー乗務員には何も入りません。他のタクシー配車アプリではキチンと乗務員にキャンセル料は支払われるのにです。
お客様の乗車位置がズレるなどの不具合も多々あります。

運営会社にかなり問題があると思われます。

東京のホテル（西葛西）から東京ディズニーシーまでタクシーを利用するときに使いました。その際、6時45分にホテル前に予約を入れたのですが、5時45分に目を覚ましスマホを見るとGOから「タクシーを呼びますか？」との連絡が…。寝ぼけまなこで予約の最終確認か、と考え、「はい」を選択。すると予約しているにもかかわらず別のタクシーを手配。気づいた時には無断キャンセルとされ500円のキャンセル料をとられることに。すでに同アプリで予約しているにもかかわらず「そりゃないだろう」とこのアプリを削除しようかどうか迷っています。

GOと提携しているドライバーをしてます。
このアプリははっきり言ってドライバー側から言っても、乗られる方側から言っても絶対おすすめしません。
乗られる方側にしてみると、最近配車がしにくくなってます。（GOをとらないドライバーが増えつつある）
そのうえ、優先パスとかなんとか言って追加料金をとられ、この11/20からはさらに手数料として100円取られます。
追加料金をとるうえに配車しづらいのではっきり言ってこのアプリを使うメリットはありません。
また、ドライバー側からいえば、上記の手数料は全てアプリ会社と日交に入ります。
つまり、配車を受けたドライバーやそのドライバーが所属する会社には一銭も入りません。
つまり、GOの仕事をしてもそれはアプリ会社と日交のために仕事してるのと同じなんです。
こんなアプリははっきり言って使うべきではないと個人的は思います。

予約の時点で4人乗車を一人は助手席に乗ることができるかどうかをと合わせたところ、
予約寸前までどの車が配車されるかどうかわからないとのことで回答いただけなかった。
コロナの中で助手席への乗車は可能かどうか知りたいだけでしたが、それすら回答不可。
当日無理なら　ほかの手段で車を自分で手配してほしいという回答でした。
もしそうならキャンセル料とかどうなるんでしょうね？


予約した時間内にちゃんと来てくれるところは　当たり前なのだが満足。

出発後　運転手の様子がおかしいので　行先はわかりますか？との問いに
知らないとのこと。
行先も事前に登録していましたし、料金も出ていましたよ。
行き先知らないで発車させるってどうなんでしょう。
なんでしょね　責任感というかまったくもってめちゃくちゃです。

降車時にも支払いを要求されましたので、事前にクレジット払いの手続きをしていると説明したら　無言で舌打ちされました。

ホントあり得ないです。再び利用することはないでしょう。

このサービスのシステムがどうのというよりは　運転手の資質によるのかもしれませんけど。
散々な目に逢いました。

お客がドライバーを評価できるシステムやめてほしいですわ。

会社のドラレコ評価は１００点で安全運転出来ているのに
客からのコメント評価で「急ブレーキが何度かあった！」とか書かれて、低評価つけられると
会社は客からの評価だけ見て、判断してくるからね・・。
私の所では反省文があるので苛立ちしか感じませんね。
何を反省しろと・・時間の無駄。
ちなみにお客の名前は出ませんが、いつ何処で乗せて降ろした客かは
コメント評価と一緒に載ってるのでドライバーには何となくわかりますね。
二度と乗せたくない。

ドライバーも乗せた客を評価出来ればいいと思う。
ドライバー評価が悪い客から低評価つけられても信憑性無いし

今の時代、ドライバーだけが評価される側ってのもおかしいとは思う。

タクシードライバーは、ＧＯで呼ばれると直ちに目的地へ迎います。目の前で手が上がっていていても予約車に切り替えて。
道幅の狭い道路で呼ばれる方は、到着前に降りていて欲しいものです。他の車等の迷惑となります。お金を払っているから待たせても良いの考え方は、止めてください。1人の方に5分待たされて、１０人になれば５０分のロスタイム。他にも必要とされている方の妨げとなります。到着ボタンを押して五分ギリギリに、今向かっていますとメッセージが来ますが、自分は、その場から、時間が経過したら離れてます。駐車禁止で罰金を払うのは、ゴメンです。また冷やかしも多いので、冷やかしだったと判断します。呼ばれる際には、どちら側にいるのか？服装等の目標が欲しいものです。乗車する際には、挨拶するとか一言お願いします。待たせたら、お待たせしてすみませんの一言くらい欲しいものです。人対人ですから。

遠方配車はほとんど日本交通と日本交通のアプリ専用車
お客様も遠方だと日本交通が多いと感じた事はありますよね？
　まぁ日本交通が作ったアプリなので仕方ありませんがね（笑）
他社タクシーもその事情は熟知してるので　繁忙時間帯等はGOアプリを切ってます　短い距離の配車ばかりされては困りので。

ドライバー側の端末にはお客様の呼んだ場所は住所で表示されます。GPSも道路1本分位ズレがあったり、細い道（地元の方の生活道路でも）や建物が道路から奥まった場所の場合、建物に近い道路にアプリねナビは誘導してきます。正確な場所に迎えを依頼する場合は少しお手数かけますが、建物名やお店、会社名など詳しく入力していただけると、到着しない等のトラブルが減らせると思います。若しくは通話を許可にしてください。よろしくお願いします。

足立ナンバーのGOタクシーが、夜7時半ごろに世田谷区の砧小前の信号で、世田谷通りから右折で青信号に突っ込んで来て、青信号で横断歩道を渡っていた子どもをひきかけました。

いや、青信号歩行中の子どもに普通に突っ込んで来て、真面目に怖かったです。

やっとウチに帰って落ち着いたけれど、今でも手が震えます。

お客を乗せていたので、お客さんも怖かったと思います。

GOのタクシーの運転者が全てこうだとは言いませんが、気をつけて貰いたいです。