タクシーアプリ GOの口コミ・評判 5ページ目

直近の利用で連続して利用しづらさを感じる出来事があったので、利用を今後は控えようと思っています。

・明らかに行き先とは真逆方面の、指定場所の反対車線で待機されていた。一方通行の道が多いエリアのため、大幅に逆走することになり、結果として予想時間の3倍の時間がかかり、運転も予想金額の1.4倍ほどに。約束の時間には遅刻しました。
・散々道に迷われたようで、予想到着時刻の15分後くらいにやっとタクシーが到着。迷われているであろう間、こちらは通話オンにしていましたが、運転手からは連絡は来ず、同じ場所でずっとウロウロされていたよう。
行き先はあらかじめ指定していましたが、乗車すると「どこに行きましょうか」と言われました。一から説明し、やっと発車。結局また約束には遅刻しました。

問い合わせフォームにも連絡しましたが、改善は難しいようですね。返金等もありません。

スムーズに指定場所に行けることを期待して利用していましたが、送迎代も払ってこれだと、流しのタクシーを捕まえた方がストレスがないと思います。
今後は他のサービスか、流しのタクシーを利用しようと思います。

使わなけりゃいいわけですが、道を知らない運転手ばかり、指定した場所にこない。わざとじゃないかと思ってしまう。100円でも稼ごうと、とまってくださいと言ってもとまらない奴がものすごく多い。せっこい、ちまちました商売根性が垣間見えるから、気分悪い。料金とサービス料がつり合ってない。

何度か利用しました、見積もりより高く、来るまでタクシーを地図上で見ていたら明らかに遠回りしていて、時間が予定より遅くなんで？と思っていました、料金も見積りより高く疑問に思っていました、手配到着時間が遅くなると見積もりは違くなると説明してありました、わざとですか？

アプリで配車をしてタクシーの待っているところまで向かっていて、アプリからも今向かっていますと送ったのになんの説明なくキャンセルされてしまった。
もうこのアプリは使いません。

ドライバーです。配車が成立しても3分以内のキャンセル無料は止めてくれ。3割以上はキャンセルになる。到着した目の前で流しのタクシーに乗り込む事は数知れず。そこに向かう迄に何度手を挙げているお客さんを諦めたことか。本当に腹立たしい。営業所に帰ったからも、キャンセル精算手続をせねばならず、本当に手間がかかる。アプリを嫌うドライバーが多い気持ちが良く分かる。ストレス以外何者でもない。

クーポンがあったりお得にもなるし、呼びやすいし、どこにいるかもわかります。少し割高になってしまうことを踏まえて使えば便利なアプリだと思います。タクシーは贅沢なので私にはそんなに出番はありませんが！

私のマンションの住所をさ最後のこまめな番地まで入れて呼びますが、3度に1度は間違えています。アプリに到着していますとのメッセージが入りますが、客の方からは、その場所が間違えているのがわかっても連絡する方法がありません。
そのうちに何台も空車が通りますが、予約を申し込みしている以上ご迷惑がかかると思い、その車が到着するのを待ちますが、到着予定時間の15分後位を過ぎて運転手から私に電話が入ります。

このアプリの使い勝手は本当に悪いです。
少なくとも客の方から運転手に連絡できる何らかの方法を見つけないと。今回のように大変寒い中を20分も待つことになってしまいます。

この苦情は、過去に3回も運転手さんに伝えましたが、何の改善もなされません。
運転手さんはこのアプリを作っているのは、我々ではないので、どうしようもないと言う返事ばかりです。

もう少し客の目線に立って使いやすいアプリにしないと、今のように政府に守られている状況だからこのレベルの低い迎車システムが続いていますが、世界的にみて最低ですね、

先週までカンボジアにいましたが、滞在期間中20回以上グラブのアプリで呼びましたが、迎車の運転手名、車番と同時に運転手の電話番号も明示されるので、迎車場所の間違いでのトラブルはありませんでした

函館の某観光地で シャトルバスが来るまでかなり時間があったので配車の手配をすると数分で来るとの事で待っていましたが 時間が過ぎても来なかったので アプリを開くと乗車中になっていました。
お客の名前も確認しなかったのでしょうか。
アプリの問い合わせでその事を書き 送信しましたが 全く返答がありません。
よくこれで 星が３つを獲得していると思います。
個人的には１つもつけたくありません。
今回は代わりに帰路する方法があったから良かったものの 不便な場所や冬の時季だったらと思うと このような事はあり得ないです。
本当に最悪のアプリです。

1度だけ利用しましたが、特段不便は感じませんでした。
いろんな口コミがありますが、アプリの機能としては便利かなと思いました！
タクシーの運転手に関しては、確かにアプリとは関係ないし、どんだけ運転手のキャリアがあっても人間的態度がダイレクトにユーザーに伝わってしまいますからね。。
話がそれましたが、私はそもそもタクシーを使う習慣はないのですが、ふと使う時、すぐ捕まらなそうな時にはアプリ利用するのは便利かなと思います。

いつも出張の時に自宅から駅まで行くのに使用してます。
今回もAI予約で朝乗車できるように予約してしましたが、場所が分かってないのか違う道路を探すように走ってました。
予約してた新幹線の時間に間違いなく間に合わなかった為にキャンセル。次の配車しましたが、新幹線に間に合わないで慌てて新幹線の変更。新幹線が予約できる変更アプリを入れていた為、問題なく次の新幹線に乗れましたが、新幹線の時間変更をスマホで出来なかったら完全にアウトでした。新幹線に乗れるかハラハラしながら、次のタクシーを待ったり不快でたまりませんでした。
アプリのせいではなく、運転手の地理感がなかったと思われますが、次回の使用を考える今回の使用でした。