タクシーアプリ GOの口コミ・評判 5ページ目

お客がドライバーを評価できるシステムやめてほしいですわ。

会社のドラレコ評価は１００点で安全運転出来ているのに
客からのコメント評価で「急ブレーキが何度かあった！」とか書かれて、低評価つけられると
会社は客からの評価だけ見て、判断してくるからね・・。
私の所では反省文があるので苛立ちしか感じませんね。
何を反省しろと・・時間の無駄。
ちなみにお客の名前は出ませんが、いつ何処で乗せて降ろした客かは
コメント評価と一緒に載ってるのでドライバーには何となくわかりますね。
二度と乗せたくない。

ドライバーも乗せた客を評価出来ればいいと思う。
ドライバー評価が悪い客から低評価つけられても信憑性無いし

今の時代、ドライバーだけが評価される側ってのもおかしいとは思う。

遠方配車はほとんど日本交通と日本交通のアプリ専用車
お客様も遠方だと日本交通が多いと感じた事はありますよね？
　まぁ日本交通が作ったアプリなので仕方ありませんがね（笑）
他社タクシーもその事情は熟知してるので　繁忙時間帯等はGOアプリを切ってます　短い距離の配車ばかりされては困りので。

タクシードライバーは、ＧＯで呼ばれると直ちに目的地へ迎います。目の前で手が上がっていていても予約車に切り替えて。
道幅の狭い道路で呼ばれる方は、到着前に降りていて欲しいものです。他の車等の迷惑となります。お金を払っているから待たせても良いの考え方は、止めてください。1人の方に5分待たされて、１０人になれば５０分のロスタイム。他にも必要とされている方の妨げとなります。到着ボタンを押して五分ギリギリに、今向かっていますとメッセージが来ますが、自分は、その場から、時間が経過したら離れてます。駐車禁止で罰金を払うのは、ゴメンです。また冷やかしも多いので、冷やかしだったと判断します。呼ばれる際には、どちら側にいるのか？服装等の目標が欲しいものです。乗車する際には、挨拶するとか一言お願いします。待たせたら、お待たせしてすみませんの一言くらい欲しいものです。人対人ですから。

大阪でタクシー乗務員をしております。
配車アプリGOを搭載して営業していますが、最近特に支払い及び降車の際にトラブルになっていますが、GOからみなさんへアナウンスも少ないので、敢えて投稿致しましす。

GOPayを指定して乗車した場合は、GOPay利用規約にあります通りに車内での領収書のお渡しはできません。

公式サイトでのアナウンスは、領収書の二重発行の防止やクーポン利用に対応していないとあります。

もっと簡単に言えば、タクシー料金を乗務員に直接、現金やクレジットカード、電子決済でお支払いしていませんので、領収書は発行出来ません。

もっと簡単に言えば、現金の受け渡しがないから、領収書は発行できないのです。

しかしながら、最近GOPayで決済指定しているにも関わらず、「領収書ください」と、言われる乗客が多く、その度に説明するのですが「他のタクシーに乗った時は貰った」などと言って、領収書の交付を強要するケースが多発しております。
領収書を安易に交付する乗務員の方に問題がありますが、利用者はアプリをインストールする際に利用規約を承認しているのですから、その運用に応じて頂きたいと思います。

先日も同じやり取りがあり、暴言を吐かれたり、ドアを乱暴に閉められてドアラッチが故障される事案がありました。

令和６年１月から電子帳票保存法が始まりますので、今から電子レシートに慣れておかれる方がよろしいかと思います。

1分で到着、と表示されてからどんどん遅れて結局キャンセルされてしまい15分ロスして約束に遅れた。キャンセル料払って欲しい。そちらはキャンセル料取るくせにおかしい。もう使いたくない。よそのアプリに変えようと思う。

足立ナンバーのGOタクシーが、夜7時半ごろに世田谷区の砧小前の信号で、世田谷通りから右折で青信号に突っ込んで来て、青信号で横断歩道を渡っていた子どもをひきかけました。

いや、青信号歩行中の子どもに普通に突っ込んで来て、真面目に怖かったです。

やっとウチに帰って落ち着いたけれど、今でも手が震えます。

お客を乗せていたので、お客さんも怖かったと思います。

GOのタクシーの運転者が全てこうだとは言いませんが、気をつけて貰いたいです。

女ドライバーですがGoアプリの利用客を評価したい！
キモいセクハラ客がおそらく高評価しているだろうと思うのですが毎回、同じ客にマッチングしてしまう
コレは乗務員側からは避ける術がない。
会社の男性上司に報告してもそれぐらい…と交わされてしまう始末。
どうすればいいんだ?
事件化しないとGoアプリの運営会社は何もしないの？
他の女性乗務員も皆さん嫌な思いをして耐えるか、辞めるしかない状況です！

アプリを開くと現在地の地図が表示されるので、あとはタクシーに乗りたい場所にピンを移動するだけ。すぐに到着予定時刻が表示されるので、面倒な操作やストレスがありません。乗車予定のタクシーのドライバーとも直接、メッセージのやりとりができるので、細かい指示を出すこともできますし、何よりも安心です。コールセンターに確認する必要がありません。アプリで降りる場所を指定すると、最短のルートを選んで連れていってくれるので、あとは乗るだけ。ネット決済の事前登録をしておけば、、スムーズな乗り降りができます。
以前は、自宅の登録ができなかったり、事前予約ができなかったりと、使い勝手の悪いところもありましたが、度重なるサービス向上で、いまではすべて解消しています。特にAIを活用した事前予約は、25分後から1週間先までの複数の予約が同時にできて、とても重宝しています。

ちゃんとピンを見ているのだろうか？
10回呼んで7回はまともに来ない。
反対にいたり、離れた場所にいる。

また到着もしていないのに、到着しましたと出すのもいる。

もう少しモラルを守らせてほしい。

GOで配車したタクシーに乗車したところ、イライラしていました。
小さい子どもがいるので刺激しないようにしていましたが、あろうことか対向車線を走ってきたバスに突っ込んでいきました。
思わず、危ない！と叫び子どもを抱えましたが、バスが悪いんですよ！だそうです。

イライラしてやけになるなら乗客を巻き込むな。
ひとりでやれ。

GOはアンインストール、タクシーも怖くて乗らなくなりました。