タクシーアプリ GOの口コミ・評判 3ページ目

予約なしですぐ配車ができ、基本的には満足です。運転手の方もほとんどは良い方ばかりです。が、たまに運転がとても荒い方に当たる時もありちょっと怖い思いもします。すれ違うのもギリギリの細い路地を物凄いスピードで走られたときは脇道から自転車や歩行者が出てきてひかれないかヒヤヒヤしました。急いで向かっていただけるのはとてもありがたいし、早く降ろして、次のお客さんを乗せたいのもわかりますが、事故をおこして、こちらの目的地の時間に間に合わなかったらとても困ります。ですが、とても便利なアプリなので、利用料は高いですが、これからも利用させていただきます。

GOは便利ですが、予約配車は意味ないです。
その時間になってからGOが自動で配車を掛けるだけであって、事前にタクシー会社に予約が入る訳ではないので。その時に空車がいなければ配車されません。
また、優先パスを使う前に普通に配車した方がいいです。配車を受ける側のタクシーにとっては優先も普通も変わりなく、ただ単に配車が掛かってくるだけです。空車が多くいれば優先性なんてないです（同時刻に配車を掛けたお客様の中での優先度は上がるかもですが）。

また、空車があっても、配車を取るかどうかは乗務員の気分次第です。ですので、GOで配車できなくても空車はいっぱいいます。雨の日等で目の前で手が上がる様な天候の場合は無線配車を受けない乗務員は多いです。

よく配車をキャンセルされることが多いという方は、配車場所を見直した方がいいでしょう。交差点付近は車が停めにくいですし、道路のどちら側に居るのかがわからないと運転手としてはお迎えに行き難く、キャンセルすることがあります。できれば、コンビニの前とかお店や建物の駐車場内とかわかりやすいメーセージがあるとお迎えに行きやすいです。
指定した配車場所は概ねズレます。そういう仕様だと思ってます。どこに居るどんな服装かをメーセージで頂ければ、相手もこちらを探しているという気がわかり、イタズラではなさそうなので乗務員も探しに行き、勝手にキャンセルすることはないと思います。

お客様の行き先は現着しないとわからない仕様になっています。行き先を見て乗務員がキャンセルしない為だと思います。なので、お客様が道路のどちら側にいて待っているかはわかりません。迎車中に反対側や途中で手を上げても、GOのお客様なのかただのお客様なのかは解りませんので、無視します。名前を聞くまでは誰がお客かわかりません。迎車中はよく手が上がります。

乗務員の態度が悪いのはGOのせいではなく、その乗務員のせいでしょう。そのタクシー会社に文句を言って下さい。遠回りするタクシーなんてタクシー協会に言って処分してもらいましょう。お金が返ってくるはずです。
稼ぐ運転手は真面目で道にも詳しいはずですから。
GOは運転手にも仕事が増えて効率が上がるいいものですよ。

控えめにお伝えします。
タクシーアプリの中では1番最終に利用します＾＾

仕事で毎日タクシーアプリを利用しますが、最初にDIDI→Uber→流し→GOの順番です。
・DIDIは予約配車、走行中のドライバー位置情報、ポイント、クーポン、迎車料金無料と、どれをとってもお客様目線な所が良いと思います。
・Uberは迎車料金は必然。
・配車しなくても良い時は流し。
・どれもダメな時に仕方なくGOアプリ。

あくまでも、毎日タクシーを利用する者の意見です。

ドライバー側の端末にはお客様の呼んだ場所は住所で表示されます。GPSも道路1本分位ズレがあったり、細い道（地元の方の生活道路でも）や建物が道路から奥まった場所の場合、建物に近い道路にアプリねナビは誘導してきます。正確な場所に迎えを依頼する場合は少しお手数かけますが、建物名やお店、会社名など詳しく入力していただけると、到着しない等のトラブルが減らせると思います。若しくは通話を許可にしてください。よろしくお願いします。

駅からタクシーを利用しました。目的地を伝えてもわからないと言われたので近くの場所までと指定しました。信号待ちで運転手から『どっちの道がいいですか』2通りの道を言われたのでどちらでもと返事したら『どちらでもいけるんですけどね』と運転していました。あえて遠回りをされているのかと思い車から早く降りたいという気持ちになりました。駅から利用したのは初めてで実際どれくらいの料金かは分かりませんがぼったくられたきがしてモヤモヤしました。

朝早く空港までのタクシー予約を前日にして、完了。
なのに朝待っていてもなかなか画面にタクシー現れず。

だんだん不安になってくるが、予約したしなぁ〜とギリギリまで待つが来ず。
最終的にタクシーが見つかりませんの表示！！
嘘？？

必死で重い荷物を持って駅近くまで走ってタクシーを拾う。
何のための予約なのか？？
信じられない気持ちでした。
飛行機ギリギリでした。
もう怖くて頼めません。。。

地方や都内で何回も利用していますが、
今回はじめて予約車予定時刻から一時間以上来ませんでした。

だんだん到着時刻が遅くなっている。どんどん配車された車が遠くに行っているのです。

もしかしたら誰かを乗せているのか？
けれど、乗車しましたという表示もでてこない。

運転手に何度もメッセージを送っても返信なし。
タクシーアプリGOの問い合わせ電話は
１８時で営業終了。


この日は配車される予定のタクシー会社に電話して平謝りされキャンセルしてもらいました。結局、大幅に時間を無駄にして流しのタクシーを拾いました。

翌日問い合わせたところ、同時刻に同じような場所で配車予約した他者がいると予約車は
来ないそうです。

こちらはクレジットカード払いだったので不正利用されるか否かハラハラドキドキしながら当日を過ごしていました。

いつからか現金払い不可になりましたよね？

予定していたディナーにも間に合わず
先方に何度も謝りました。もしもこれが
食事ではなく大切な会合や、法事だったとしたらどうなっていたのでしょうか。
考えるだけで怖いことです。

翌日わかったことですが、なんと、２０２４年度からこのようなアプリの不具合があり、何度もクレームがあったのにもかかわらず改善策がないそうです。

これはそのうち大問題に発展するでしょう。

怖いので二度と使いたくないアプリです。

日本交通の車両をGOにて配車しましたが，その際にプレミア車を追加料金無料で配車する，とのことで利用しましたが，支払金額はしっかりプレミア価格でした．GOにクレームをいれたところ，日本交通で調べたがプレミア料金をとっていない通常車両の料金との回答でした．嘘です．通院で同じ目的地に同じ経路で何度もGOで配車しており，5400円～6200円（迎車料，配車手数料込み）なのに対して，7900円支払わされましたから．みなさん，くれぐれもご注意を！！

GO初めて使う人に注意勧告です！　
優先パス提案されたら要注意です！
私がやられたパターン書きますので参考がてら見てみて下さい。GOを信用するとこうなりました！

朝雨降ってて仕方なくタクシーにしようと。
場所は都内。目的地まで最初4〜6分で料金いくらと案内でたのでポチる。まぁそんなに早くつかない距離ですけど、、、。
ちょっと待っていると同じエリアで待っている人が13人いますという案内がでる。そんなに？と思いつつも仕方なく待つが配車されず、待ってる人数もへらない状況が続く。
待ってる人数減らない事に違和感を覚え始める。すると優先パスの画面が表示され、何これ!?980円ってなに？怪しみつつもまた更に待つが配車も待ちの人数も減らない。ここまで最初から約20分位経過。さすがに人数全く減らないのはおかしい。自分も時間に余裕なくなりしびれを切らして優先パスをポチる。すると1〜2分で配車表示でて、GPSの表示を見ると超近所にタクシーいて来るのに5分かからず。近くにいるのに配車されてなかった事実を知ってやられた!?と思った。優先パス買うまで泳がされた!?言葉巧みに詐欺にやられたような気持ちになった。朝の時間制限がある中そこを見透かしたかのように、たたみかけてくるやり方に悪意と憤りを強く感じたというのがこのアプリ初体験の洗礼でした。個人の感想の範疇だけど、迎車料金と優先パス両方とられて1500円上乗せって酷いよね。皆さん優先パスポチる前に他のアプリでも確認してみてからの判断をお勧めします！
私はもうこりごりです。