タクシーアプリ GOの口コミ・評判 3ページ目

今回初めてアプリを利用しました。
ドライバーさんの第一印象は良くも悪くもなく普通でしたが、発車してから3分以内に2回も行き止まりの道に入り、目的地と逆方向に曲がったので直ぐに声をかけたのですが無視されました。
聞こえていないのかと思い身を前にして2回声をかけましたが、指摘されたのが気に障ったのか完全無視でした。
その後はブレーキも雑で娘も怖がってる様子だったので乗車中にタクシー会社に電話して状況を伝えました。
タクシー会社には今後はこの様なことがないようにお願いしましたが、こちらの口コミを読んでいると悪い評価ばかりでもう二度と利用したくないと思いましたし、この様な評価ばかりで改善されていないことに驚きました。

このアプリ素晴らしいけど
タクシー乗りたいだけなら最高

しかし呼んだらライドシェの車アばかり来ました
問い合わせたら行き先入れて、GOPay設定したら近くに空車いても離れた場所からライドシェアカーきます
改善しないし、タクシー会社選べとか返信来ました。逆にライドシェアカーでも良いを選ぶで良くないですか？わけわからん
さらにチップは何やら手数料取られるから運転手が貯めていたら期限来て没収されるらしい（笑）

なんか独占的なシステム
しかも時間予約や、優先配車、手数料は全てGOのものらしくボッタクリに近いです
できるなら決まったタクシー会社に電話したほうが間違えないですよ

最後にアプリ決済がシステムエラー起こすのも非常に多くヤバい

今まで一度も不愉快と思ったことがなかったのに、ちょっと田舎で呼んだら
到着しました と知らせが入ったのにいない
到着したら目視できるよね 普通 田舎やし
ロータリー車一台も止まってないし
住所間違ったと思って何度も確認したけど
駅の前で待っているのに
急いでいたから、たまたま来たタクシーに乗ったら どこに居ますかって連絡来るし
遅いから他のタクシーに乗ったって言ったら逆切れされた
お前 何処いたんかい

福祉関係の仕事で初回利用しましたが、あまりの経験でした。
ピック経路が2通りあるのですが、メッセージ入れたにも関わらず反対の経路で来られ、私が車を確認した時には停車してアタフタされていました。カタコト日本語の女性ドライバーさん「一緒にいいですか」とその場から正規のピック場所へと。
乗車してからも私のナビゲート、サービス業としてのアプリならまずは”キチンと業務遂行出来るドライバー”を!!が必要最低限ではないでしょうか??
支払いに関しても迎車料金、アプリ利用料金と???
何だか全くメリットを感じ得ない乗車でした。

配車が完了して車が近づいてきたので外で待っていたら、急にアプリから配車キャンセルの通知が！仕方なく駅まで３０分も歩く羽目に・・。何で？

アプリ配車を始めて4日目くらいの新人ですが、とにかくナビの機能が悪すぎます。まだ土地勘もないのでナビ頼りなのですが、迎車時は遠回りさせられたり、お客様が指定した目的地までのナビではフリーズしてしまい曲がる場所を間違えたりと、、、。
営業収入は増えましたが、お客様にご不便をおかけすることが心苦しいです。アプリ配車のナビで運転するのは怖いので、自分のスマホのカーナビタイムをこっそり使っています。

Ai予約しても直前にキャンセルされました。使い物になりませんでした。期待すると気持ちになるので、これなら使わない方が良かったです。タクシー来たらラッキーくらいの気持ちで使うなら良いけど、この後に予定あるならお勧めしません

何度か使って便利で気に入っていましたが、最悪すぎることが起きたので使うのをやめました。
３日前から天気が悪いとわかっていたので予約しました。
が、当日予約時間２分前にいきなり「配車できなかったので配車料はいただきません、引き続き配車手配しますか？」の通知。
配車手配を続けましたが10分経ってもできず。
月曜日8時半、雨が降る都内での予約でしたが、混み合うからこそ天気予報に基づいて三日前から予約したのが無駄になりました。
予約時間2分前にいきなり配車できなかったってなに、ひどすぎる。
だったら予約の意味がない。誰があの時間帯にタクシー配車されたんだろうと思いました。
災害なら仕方ないですが、普通の雨しか降っていない状況で予約に配車できないなら予約なんかやめればいいと思いました。
問い合わせすると、定型文のような答えのみ。
登録解除しました。
他社アプリの方がよっぽど配車つかまります。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

電話予約しても行けないと言われた
【良かった点】

運転手さんが、ルートを尋ねてくれた
【気になった点】

同じ日本交通なのに電話では取れず、アプリでないとダメだった。手配料1000円で払ったのは2500円。流しで乗った時は700円の距離だった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
よほど困った時は使用するかもしれない

星１つも付けられないくらい最悪です。アプリ自体はいいんですが、ドライバー最悪。
1回目はドライバーの態度が実に悪い。確かに荷物が多かったからやだな〜と思われたのかもしれませんが。でも、配車代も早朝料金も払っているのにその態度はないよね、でした。タクシーって何のために呼んでるのか分からないのかな。
2回目はザーザー振りの雨の日。屋根のある側指定でお迎えを依頼したのに反対車線側で待ってる！しかも家と反対方向向いて（行き先は自宅で、そのようにアプリで依頼しました）。え、その方向向いてどの道通って送ってくれるつもり？わざわざ遠回りするのか、と思いました。雨でびっしょりになりながら反対車線に向かうも、今度はユニバーサルデザインタイプのタクシーのためスーツケース載せられないから無理ですって。降りてきて載せる手伝いも努力もなく、ただただ断られました。タクシーの意味がない。
もう二度と頼みません。