辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最低です
費用削減のため、住友さんから合人社に変わりました。
応対のスピード感は遅い。
また、建物の壊れも修繕計画の関係があるとの事で対応した業者に投げるとの事で先延ばしなのか、あからさまな放置なのかという状態。
この様な有様で不安は的中。そこで委託先の東京中央支店の方に聞くと、委託受けている金額ではなかなか管理人として来てくれる人が居なく、歳を取り(出来ることが)限られた人しか採用できない。との事。
確かに、合人社になってからユニフォームもぼろぼろの歳を取った年寄りの集まり。 住友さんの時は現役の方もおり、若々しく明るい人員構成でしたね。
また、合人社としては、安い金額で委託してるからしょうがない。更なる品質を求めるなら、費用を上積みし別の管理会社にするよう、理事の方に言ってください。という事なので、安易に安いと思い飛びつかない方が良いと思います。
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呆れる悪徳会社
2年程前から、同社に一括管理しているマンションの住人です。
マンションの照明をLED化、その他の提案が有り、工事見積が高額過ぎる為、電話にて異議申し立て、説明会の実施を求めたが無視され、住民に簡単なアンケート実施、賛成多数と結論付け、総会(コロナの為参加不可のような文面)にて議決権行使書を集め、高額見積をそのまま通した。
総会の際も、文書で見積に対する異議を提出したが無視された。
通常、総会で提出された意見等は、議事録に記録されるべきだが、それも全く無し。
呆れる見積書の一部。
諸経費(残債処理費、労務費) 一式 50万円
詳細は無く、一式と書いて有る、いかにいい加減な見積書か!
オマケに当然と云えば当然ですが、発注先は全て合人社の関連会社。
一括管理方式を提案してますが、検討されてる方は絶対に止めた方が良いと思います。
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使う予定ないのに予算計上させる
総会時、修繕積立金から目的なく使うかもしれない100万円の予算計上要請。理事会判断でできるようにしたいとのこと。あるマンション管理士さんに聞いたところ例として「○○点検とか結果項目名がないのが不思議」とのことでした。会社サイドは修繕の仕事を作ればいいだけになり100万円使わなようにしてクレームにならないようするだろう。しかも次期には高齢者が多くなり手がいないから任せてほしいとか楽です、費用も取りませんと話して理事会を廃止させ外部管理者方式で自己の会社で行い相見積も適正価格の判断させないように計画。大規模修繕工事も提案してきてる。一部理事はもう取り込まれているようだ。まるでハゲタカ。総会前にマンション管理士協会等で相談会あるとき絶対とも相談に行ってください。
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自分の仕事を住民に押し付けようとする
今迄の管理業者がやっていた管理業務に含まれていることを押し付けようとしている。
管理組合の存在がなくなっている。
同人社はどんな会社なのか今迄管理組合員の所有者と問題をおこしていないのか。
問題が発生した場合にはどのように解決するのが一番よいかしらせてほしい。
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正直あまりおすすめできません
始めに聞いていた値段と実際にかかった値段が違うことがありました。
委託費をはじめに聞いたときは随分リーズナブルだと感じましたが実際は工事費がかなりかかってしまい、当時想像していた金額とかなりかわりました。またメンテナンスの費用もとられましたが、満足するようなメンテナンスではなかったです。
あの値段ならば他の業者に頼めば良かった、と思ってしまいました。
また、管理人さんの態度もいいものとはいえず、話をしていると不愉快になることが多々ありました。また、共有部分の水漏れなどもほとんど満足のいく対応はしてくれませんでした。
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ホウレンソウはまずしない
確認後連絡すると言ってもこっちから連絡するまで知らんぷり。
対応したと言ったのに簡素にやっつけ仕事。
業者に依頼すると言いながら何もやってない、ほぼ変化を感じないひどい対応ぶり。
何度連絡しても繋がらない。折り返さない。
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故障がやたらと増える。そして、工事費が高い
ここの管理会社になってから、なぜか、いろんなところが壊れる。そして、やたらと工事が増える。
工事額が高額なせいか、マンションの共用プールは壊れていると言われて何年も使えない状態。昨年、工事をした様子があったがあれは一体なんだったんだろうか。
サウナがコロナ前には使えていて、コロナで止められていたのが、使おうと電源入れたら、壊れてたとか意味わからん。
とにかく、やりたい放題。
安いには理由があり、どこかで回収してやろうというのがあからさまな会社。
管理人は、老人が多く、愛想もない。やたらと偉そう。
安い管理会社と思ってやってみたら、故障多発、高額請求ですよ。。マジでやめた方がいい。
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ブラック企業
ここの管理員は個人事業主扱いの自営業。指導の先輩風は言ってる事と、する事が違う。個人情報で有る携帯電話番号も名前も掲示、雑巾モップは絶対に、管理室かポンプ室に干す事と言う。日光に当てないと臭い汚いと、却って臭うでは⁈と。すると何日も置いて乾いたら使用って。で、自分は外に干してるし。こちらが報連相と思い尋ねると、口答えするとの事!個人情報の携帯公開して欲しく無い!従業員の質、人間性を疑ってしまう。余りにも理不尽、不条理で威圧も凄い!
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イライラを隠せない社員
うちのマンションの前の理事が、その時契約していた管理会社が信じられないということでここに変更された。
フロント担当の方はイライラを隠せない方で電話・メールの文章もひどいし、自分のせいで混乱を招いたのに他人のせいにして関与しようとせず。
メールなど管理職は確認していないのでしょうか、会社としていかがなものかと思います。
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