合人社計画研究所の口コミ・評判 4ページ目

うちのマンションの前の理事が、その時契約していた管理会社が信じられないということでここに変更された。
フロント担当の方はイライラを隠せない方で電話・メールの文章もひどいし、自分のせいで混乱を招いたのに他人のせいにして関与しようとせず。
メールなど管理職は確認していないのでしょうか、会社としていかがなものかと思います。

私の知り合いがここの会社の管理しているマンションの管理人をしています。聞くところによると、今年、合人社は人件費高騰の名目で管理組合から管理人・清掃人の自給を10％程度値上げして了承された。しかし、ここに従事している管理人、清掃人の時給は全く上がっていない。
これは管理組合を騙している事になるのではないか。どう考えてもおかしな管理会社だと思う。。

管理人は委託契約して丸投げ、清掃人は下請けに依頼している。
管理人は所謂個人事業主として働いているので、年休無し、労災保険無し、請負の損害賠償保険は管理人負担でほぼ強制加入させている。

まずは電話対応が滅茶苦茶に悪いです。内容を一通り話した後『担当者にお繋ぎします』と言って１０分くらい待たされて、挙げ句の果てに『一から説明してください』あれだけ詳しく話したのに。わけがわかりません。最終的には『管理人に聞いてくれ』と仕事を投げられました。
また、以前、倒木で建物被害があった際、ずっと放置されていたので苦情を直接言ったら、タメ口で反論してきました。
ここの管理は勿論最低ですが、社会人としても最悪だと感じます。
管理会社の対応のせいでマンションの評価も下がるのは本当どうかと思います。
色んなマンションに住みましたが、過去最低レベルに最悪でした。

管理人が高齢で毎日の勤務が難しい。とか、手間を減らすために。。と言って一括管理方式を提案してくるが絶対にやらないでください。
工事は関連会社で回して、工事費が一般的な金額よりも、多い場合、2倍、3倍くらいある。やたらと、工事をして、修繕積立金が枯渇していきます。
また、無駄な工事を提案してきます。
一括管理方式にすると、高額な工事を勝手に進めてしまうことになりかねないです。
面倒かもしれないですが、一括管理方式にはしないこと。
相見積もりも必ず取ることをオススメします。

他の方の投稿にもありますが、まず細かい修理・工事でも合人社関連の業者に発注しようとする。これが、そこそこの金額だといいのですが、異様に高い。なので、保険で修理できる工事しか合人社には任せていません。それで、毎度毎度合人社の見積もりを蹴って、マンション理事会独自で業者見つけて工事していたら。どんどんやる気がなくなってきたのか、管理人もまともな人が来なくて、挙句、ずーっと、代理管理人です。この人は、掃除とか水やりしかできず、到底管理人とは言えない。大規模修繕も合人社には発注しないような雰囲気ですので、断られるのを待っているのでしょうかね？？？

一にも二にもフロントの人柄と能力に尽きる。自分の、引いては社の損になることはしたがらないというか…有り体に言ってしまえば、ケチです。修繕費、積立費は割高に取られ、そのくせ提案される各種工事費用はどれだけ中で抜かれているのか、というお値段。やってくるのは明らかな下請け業者。どうなっているのかとフロントマンに問い合わせてみても、まともな返答が返ってこないばかりか、恫喝気味に声を荒げられる始末。営業に苦情を訴えても、こちらからも芳しい返事はなし。当たる人にもよるのだとは思いますが、なんとも言い難いですね。

業務委託で仕事をしているが、フロントは、退職者が相次ぎ、コロコロと担当者が変わる。
引き継ぎを、まったくしないから、その都度、何回も現場のことを教えなければならない。
腰掛け程度の仕事としか思っていないから、ろくな人間しか残っていない。

現場を知ろうとしないし、見にも来ない。電話では、常に、上から目線でフロントの若造がものをいう。何が忙しいのか知らんけど、現場に丸投げで、フロントは何もしない。

こんな管理会社に業務を委託すると、あとで、絶対、後悔するよ。

電話対応がひどい、という口コミは本当でした。
そもそもの会社の制度も悪いです。

問い合わせた際に、話を聞いていないのかメモを取っていないのか、代わる代わる要件を最初から聞かれるのを3度繰り返した後、最終的に男性から「担当者が不在なので明日折り返しますねー。電話番号と、名前教えてくださいねー。」と子どもに話しかけるような話し言葉で対応されました。

一人の社員しか把握できないような制度は時代遅れです。
電話先の男性の声色から、ご年齢がかなり高いように思います。
会社の名前に泥を塗る残念な対応でした。

マンションの掃除を任せてもらっているのですが、専門スタッフの方が階段や通路の花壇まで毎回丁寧に掃除してくれるので助かります。細かい汚れや見えるか見えないかのキズを見落とさずキレイにしてくれるので住人からの評判も高く、清潔感を常にキープし続けられるのが嬉しいです。また、スタッフの方々が訪問する度に笑顔であいさつをかかさずしてくれるのでこちらも気分が良くなります。常に住人の方の気持ちを一番に考えているのがみてとれるので、ここを選んで良かったと思います。これからも引き続きよろしくお願いします。

管理がやっつけ仕事といった感じで、ゴミ出しについてはかなりひどい。
会社にクレームを入れると、対応した男性は面倒くさそうに、ヘラヘラしながら、適当な対応。人として、いかがなものかと。こんな会社に委託するマンションには住まない方がいいと思います。