辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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取引先等への電話対応がひどい
いろんな地方でこちらと取引させて貰ってますが、電話される人の対応が全国満遍なくひどいです。
ちょっと食い違いがあるとヒステリックになり暴言、叫ぶの雨嵐です。
転勤して違う地方の方と電話した時も同じ様な対応で、1000キロ離れたのに同じ人?と思うほど。
取引先にも、お客様がいる可能性があるのにどういう教育してんだろうと感じます。
その点、ホテルやデパートの社員さんは教育されており業者であれ大人の対応です。
プライベートでは絶対に関わりたく無い会社です。
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頼りにならない。人任せ。
何か困った時や相談したい時に頼りにならない。
一応話は聞いてくれるがなるべく個人で解決する方、
他に擦りつけられる所があればそちらに丸投げしようとする。
出来るだけ自分達の業務を増やしたくないという姿勢が透けて見える。
他の管理会社をあまり知らないので「管理会社とは名ばかりで
どこもこんなに頼りにならないものなのか」と思っていたが、
口コミを見て納得した。
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管理費が安くなっても…結局…
全くの素人や高齢の方ばかりが管理組合の役員だと管理会社丸投げになり危険です。屋上漏水検査などと名打った有料検査が多い。また、防災グッズの購入、火災報知器の立ち入り検査も異常に多く、管理委託費が一見お手頃に見えたとしても結果経費が膨れ上がっていきます。また、マンション内での漏水工事なども意見を言わないと知らないうちに関連会社に繋げ高い工事を勧められます。この管理会社に変わってから気のせいか売却する人も増えており、おすすめしません。
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担当者がコロコロ変わる
合人社管理物件、理事ですが、担当者と連絡が取れなくなり(担当者の携帯電話)会社に直接電話連絡したところ、退職したとのこと。
退職して1ヶ月以上経つのに、理事会には担当者変更の連絡もなく、新しい担当者と電話で話したところ、自分は知らないの一点張りで態度が非常に悪く驚きました。他の方の口コミにもありますが、担当者がコロコロ変わります。
そして、問い合わせに関してもなかなか動いてくれません。
引き継ぎ業務がきちんとなされていない様です。
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一刻も早く再リプレイスを!
管理委託費が安かったので、合人社に委託することが決まりました。しかし、合人社エンジニアリングというトンネル会社とその下請け三社を通じてのみ修繕を行い、他社の相見積もりは取りに行こうとすらせず、理事長を無視し続けました。それから異常な高額請求の連続です。人事にまで口出しされ、批判者は徹底的に潰そうとする怖い会社であることにも気付きました。早く再リプレイスしないととんでもないことになるという不安と恐怖でいっぱいです。
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企業体質を疑う
管理人として常駐委託されている方がここはブラックというほどの会社です。まず、管理会社として機能をしていません。何かリクエストや問い合わせをしても全く連絡なしという感じで、あえて対応しないことで社員の対応工数やコストを削減していると思えるほどです。また、平気ででっちあげを行っている事実に遭遇してしまい、この会社に管理費を払うことに違和感を覚えています。この会社が管理しているマンション等への入居はよく考えた方がいいと思います。
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ヤカラのような会社です
とにかく管理全般が中途半端で総会などで決定した事項も年内に実施されない事が頻繁でした。また緊急な依頼(エントランスの自動ドアの故障、エレベーターの異音など)の手配も担当者は手配しておきますの軽い返事で再三にわたりプッシュしないと手配が漏れます。
あと各種工事は全て関連会社で行う提案ばかりで、高額になる傾向です。
最終的に合人社は切りましたが、同等の委託料でも他社に良い会社は多数あります。
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見積りが高い
管理費は安いが工事費が高い合人社。ゼネコンから変更して気付き。
営業担当が1年交代
工事費はゼネコンより見積書は高い。
関係委託業者との契約でゼネコンの5倍。
管理費が安い分工事費で儲けて運営会社
管理費だけで管理会社変更は止めた方が無難。
一番悪意は大規模修繕で見積書が高いと三役が言って他の業社へ見積り取得したら対応が横柄な態度。合人社で、大規模修繕やらないなら管理会社撤退する暴言。
良く考えて管理会社を決めましょう。
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電話対応にがっかり
入居前のライフラインサポートに関して問い合わせたらめちゃくちゃ横柄でなんでこんな嫌な言い方するの?とびっくり。
マンションの担当者だというから余計不安になりました。この人に任せてもなんにも解決しないだろうなと。
こっちは入居前で不安なこともあるのに「そんなことも知らないの?」という態度。
一度の内見で「そんなこと」までチェック出来る内容ではなかったです。ほんとに不愉快。
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管理費等のお知らせ郵便
毎月送られてくるはずだった管理費等のお知らせ郵便ですが、2020年からは来たり来なかったり。
何の知らせもなく突然来なかったりするので、理由を尋ねるとコロナだからと言う返答。
それなら、あらかじめ区分所有者に一報あるべき。
管理会社変更時にドヤ顔でここが売りみたいに説明していたのに、何の知らせもなく停止するのは、いい加減な会社と思われても仕方ありませんよ。
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