グラフィックの口コミ・評判 14ページ目

ポスター印刷を依頼しましたが、納品物がシワだらけでした。おそらくポスターを筒につめるときに丸める工程で、とても雑に丸めている感じです。あまりにもガサツな印象でした。どうしたのでしょうか、以前はもっと丁寧な仕事をしてくれる会社でした。

1ミリ以上ズレます。
裁断時にズレるので仕方ないと言われました。

料金を払い正確なデータを作ったとしても、
残念なことに正確に仕上がらないということです。

正確な印刷を目指し努力致します、という誠意が全くないです。
残念です。

以前は低価格で印刷の品質や対応も良かったので、ずっと利用させていただいてましたが、ここ最近（半年ぐらい？）の品質の下がりっぷりにがっかりです。同じものの増刷をお願いした所全く違う色で出てきました。これでは使い物になりません。他の印刷会社さんを探すことにします...

イベント用にブースクロス、トートバッグ、スマホ用アクリルスタンドを製作してもらいました。
ブースクロスとトートバッグは特に問題なく作って頂きました。布への印刷も思っていた以上に綺麗でしたので、満足しています。

ただスマホ用アクリルスタンドは、スタンドを立てるためのパーツがメインパーツ背面にテープで固定されており、これを剥がした際に印刷も剥がれてしまいました。
ちなみにこうしているのは、輸送時にパーツ同士が擦れて印刷が剥がれないための対策だそうです。

こちらは写真を送って不具合を訴えたところ、再度製作していただくことが出来ました。しかも3日ほどで届きました。
サポートの方も丁寧に対応してくださり、私としては良い印刷所だと思っています。

イラストレーターでベースの色変更をして欲しいと入稿しました。お色変更料に3500円取られお色味が薄いくて変更出来ませんかと言うとまた追加修正で1500円と言われました。色指定もしたのですが全く違うお色で自分で変更した方が良いと思いキャンセルしたいと言うと変更料の請求が来ました。以前のステッカーも台紙が1ミリ程ですがズレて見えて致しもう注文したくありません。
ステッカージャパンさんに注文するとお色味変更ぐらいでしたら無料ですよと有難いご返答頂きました。

トラブルのため電話しても、電話対応のスタッフはみな知識ないし、謝らない。
客のせいが基本。
印刷の品質もプリントパックと大差ないし、もう二度と利用しない。

問題があり電話で問い合わせすると、カスタマーの対応がかなり悪いです。
基本的に「こちらは悪くない」のスタンスで、口調もとげとげしく、イライラしながら電話対応をされます。
電話口でイライラする人はカスタマーサービスには向いてないのでは？

注文後にオーダー内容と仕上がりが違っていたので、お問い合わせを行いましたが、カスタマーサポートの対応の悪さに驚きました。もう少し親身に対応していただけると嬉しいです。

何回か発注しておりますが検品があまあま。　PP貼りはだいたい小さいゴミが入っております。
シールに関してはカットずれがある場合があり厳しいです。　サンプルで送っていただいたもですら、データーにない色が一部入っていたり、検品体制がかなりずさん。
カスタマーは、チェックしてからお送りしますとのことでしたがシールのやり直しになったやつも前回と同様にカットづれ。再度連絡したが工場には伝えたの一点張り。

箱、シールは気を付けたほうが良いです。

そちらの不手際で4日納期で通っていたはずのものが1日納期になりました。期日があったものなのにギリギリになってしまい困りました。
期日があるのと、こちらでは不備が確認できていないので不備があった場合連絡せずにそのまま進めてくださいと電話で伝えたのですが後日不備があると再度メール連絡。
引き継ぎはちゃんとおこなわれているのでしょうか？
必ずこの日までに必要と伝えても申し訳ありません。〇日納期なら〜と延ばされてばかりで一向に進みませんでした。