グラフィックの口コミ・評判 15ページ目

問題があり電話で問い合わせすると、カスタマーの対応がかなり悪いです。
基本的に「こちらは悪くない」のスタンスで、口調もとげとげしく、イライラしながら電話対応をされます。
電話口でイライラする人はカスタマーサービスには向いてないのでは？

注文後にオーダー内容と仕上がりが違っていたので、お問い合わせを行いましたが、カスタマーサポートの対応の悪さに驚きました。もう少し親身に対応していただけると嬉しいです。

これが送られてきました
印刷業ですよね

おかしいと思わないのが不思議です。

何回か発注しておりますが検品があまあま。　PP貼りはだいたい小さいゴミが入っております。
シールに関してはカットずれがある場合があり厳しいです。　サンプルで送っていただいたもですら、データーにない色が一部入っていたり、検品体制がかなりずさん。
カスタマーは、チェックしてからお送りしますとのことでしたがシールのやり直しになったやつも前回と同様にカットづれ。再度連絡したが工場には伝えたの一点張り。

箱、シールは気を付けたほうが良いです。

そちらの不手際で4日納期で通っていたはずのものが1日納期になりました。期日があったものなのにギリギリになってしまい困りました。
期日があるのと、こちらでは不備が確認できていないので不備があった場合連絡せずにそのまま進めてくださいと電話で伝えたのですが後日不備があると再度メール連絡。
引き継ぎはちゃんとおこなわれているのでしょうか？
必ずこの日までに必要と伝えても申し訳ありません。〇日納期なら〜と延ばされてばかりで一向に進みませんでした。

対応が遅い、対応が来てもいたちごっこで納期以上に時間がかかり過ぎたので仕方なく他の業者に頼む事になりました。
使わない方がいいです、ここ
オペレーターの質が悪いからか、ただただ不快でした。
キャンセルして正解だったかもしれませんね

中一日で頼んだチラシが入稿エラーになったことを希望納期の前日19時に連絡。
当然のごとく、希望納期に間に合わない。
対応した女は機械のような対応で人間味もなし。対応が遅いことに悪気も無い。
最悪の印刷屋。もう頼まない

とにかく最近ミスが多い。
今年お願いした印刷物はほぼやり直しをお願いしているような状態。しかも色味については相当ひどい違いでも、許容範囲という回答をされる。もう使いたくはない。

コピー本の表紙をお願いしたことがあります。コピー本は表紙だけでも印刷所お願いすると格段に見映えがよくなるので、おすすめ。グラフィックさんで表紙を印刷し、キンコーズさんで印刷から製本まで自動で対応してくれるコピー機で本文を印刷しながら表紙をつけて製本ホッチキス止め、と言う流れだと数十冊ならあっという間です。100冊200冊でもあっという間に……とはさすがに行きませんが、手動よりはぐっと早く、綺麗に仕上がります。どうしてもぎりぎりまで原稿を引っ張ってしまいそうなときには、安価で特殊紙も豊富で入稿もオンライン経由で楽なのでとても助かりました。印刷も綺麗です。紙見本はボリュームがあって圧巻。

締め切りに融通が一切きかないことと、品質があまり良くないです。
200枚注文しましたが、品質にかなりばらつきがあり、1/3くらいは弾きました。
紙の種類も多いので長年こちらにお世話になってきましたが、こうなってしまうのなら別の印刷所に変えようかと思っています。