本音本音

グラフィックの口コミ・評判 8ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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こんなに酷かっただろうか

データに問題があった為データを直して再入稿したら、後から更に別のデータに問題があると言われ(1回目では指摘がなかった)納期が伸びるんじゃないかと不安になり特急データチェックコースに返させていただきましたが、流石に酷いのではないかと思います。何故一回のデータチェックで全てのページの不備の指摘がなかったのでしょうか?
一度目の返信を待つのに2日を要し、更に再入稿し一日が経過しました。4日以上ここまでで経っています。別の納期を選ばざるを得なくなりました。お忙しいのはわかりますが、2日も返信を待たせるならもっと丁寧にデータチェックをしてください。

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1.00

年々品質が低下している

1年半くらい前から、仕上がりが雑になってきています。
今回注文した商品はオンデマンドの年賀ハガキだったのですが、原画にあるはずの色が何色か消えており、粗く、赤みが強すぎる印刷物が送られてきました。あまりの酷さに、怒りを通り越して呆れてしまいました。アマチュアでもこのような印刷はしない、というほどです。出荷予定日よりも早く注文商品を発送するくらいなら、刷り取りをしっかり行って調整をするなど、丁寧な仕事を心がけて欲しいものです。
7年以上利用しており、注文後の問題もなくとても信頼していたのですが、残念です。次回から他の印刷会社に頼むことにします。

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1.00

長年、出稿してましたが・・・

最近になって仕上がりや、欠損等が目立つようになり、品質がガタ落ちです。
以前からフライヤーで刃滑り等が見受けられることはあったが稀誠でした。
ここ数カ月で、色見や濃度の不安定が目立つようになり、
100部帯になっていたが96~99部で巻かれていて平均3~4%の欠損がでた。
問い合わせても返答は遅いし、当然不足分は送ってもらう事になったが、
全数検品させられた労力がむなしいし、果たして色が合うのかも疑問。
機械任せにせず、時には抜きだして数えるくらいの検品はしてほしい。
昔は安定して信頼できる企業だったけど、近年は評価できないな

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1.00

特色はやめたほうがよい

特色ゴールドを使って印刷したところ、特色とは全くちがう色で印刷され、次に高価な色校ををお願いしたにも関わらず、色は使いものになりませんでした。電話をしても言い訳ばかりで困りました。クライアントには怒られるし、金額はこちら負担になり、改めて違う業者に印刷を発注しなければならず、大損害をこうむりました。こちらの特色金銀の印刷は使いものにならないと思います。“安かろう、悪かろう”の典型です。信用もなくし大変な目にあいます。簡単な安い仕事のときのみ使用するには良いと思いますが、プロは止めた方がよいです。特色印刷はできないとするべきです。

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2.00

対応もなくイベントに間に合わず。

はじめて利用したのですが、
入稿・支払から7日たっても原稿の状態が「入稿待ち」のため、おかしいと感じ問い合わせると、「原稿が入稿されていません」の一点張り。
何の対応もされず、結局イベントに間に合わないことに。
ふつうの印刷所なら、催促もくるでしょうに…。

「弊社では、ギリギリで入稿するサークル様もいますので、催促はしていません」と言ってたけど、ギリギリに入稿するサークルにあわせてどうするんだ…

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校正が本印刷より高く10枚18000円、キャンセルを聞き入れてもらえずに深夜0:54分に契約完結させられました。

契約をしてから校正の値段を聞かされ、10枚で18000円して、校正がばか高い。キャンセル依頼しても聞き入れてもらえず、翌日深夜0:54に契約させられます。
お客様の意見をきちんと聞く前に、契約に時間制限があり勝手に印刷されます。お客様都合の変更はできないと。

土日に連絡が入り、メールを返信しても、ログイン後のメール専用サイトからでなければメールを受信できてないようですし、
伝えたいことが何も聞いてもらえず、電話もいつも繋がりません。
本当に、捨てるしかないものを印刷した気がします。

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1.00

対応がひどい品質がひどい

本機校正で明らかに版ずれをしていて電話担当者も認めていたのに、折り返しの電話ではグラフィックの基準では版ずれしていないとの対応。本印刷で同じことが起こってもグラフィック的には版ずれでは無いと言い切ってました。版ずれと色がかなり悪かったので本機校正をもう1校出そうとしたらいきなりの注文制限で注文できず。前日に納期を電話でオペレータに確認していた時には注文制限の話は一切出ず、翌日から注文出来ないの一点張り。結局再校を出さずに印刷するしかありませんでした。安いので使っていましたが、リスクがありすぎて今後は使用しません。

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2.00

最悪

直接搬入サービスで見本誌がポストに入れられていた時、真っ二つで折られて投函されていた。折り目も治らず。
運送会社の配達員は逆ギレで話にならないから運送会社に電話し、改善していただくことに。
グラフィックは早急に折り曲げ厳禁表記してほしい。
こっちじゃ防げないんだから責任持って欲しい
印刷屋としてどうなの?もちろん問い合わせて頂きましたが対応はあまり良くない。
対応すると言っていたが改善するとも思えない。その場のでまかせ感。
次で見本誌に折り曲げ厳禁表記されていなかったらまたクレームさせていただきます。
まさか配送で破損させられると思いませんでした。
皆様もお気をつけください。

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1.00

最悪

ここ2年程、同人誌の印刷で利用してきました。
利用を始めた頃から、なんか色味が暗いなと思っていたのですが、私の原稿作りが悪いのかもと思っていましたし、まぁ許容出来る範囲でした。
ですが、利用するにつれ、どんどん色味は暗くなっていき全然違う色で印刷されてくるようになりました。
モニターと印刷物では色味が変わるのは当然ですが、変わりすぎです。
以前はまだ許せるくらいでしたが、もう色校正を頼む気も失せました。
他の印刷所さんでお願いした時は、誤字脱字や色味、校正を頼んでもいないのに確認の連絡をいただきましたが、こちらはそういうチェックはしていないです。
もうここは利用しません。

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1.00

箔押し加工印刷

箔押し加工の印刷物を依頼しました。
仕上がりが、入稿データと比べると箔押し加工の位置ズレがありました。即サポートへメール送信すると、半日後にサポートセンターより刷り直しますとの連絡があり、再印刷を待っているところです。

1ミリのズレは生じると公言されてるため、仕上がりが不安です。デザイン上、ズレてしまうと使いものにならないため、グラフィックに依頼してしまったことを反省してます。

10年くらいグラフィックに依頼してますが、品質の不安定さが仕事に差し支えがでてきたので、品質管理をしっかりした印刷会社を利用するべきだと痛感中です。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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