本音本音

グラフィックの口コミ・評判 8ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

がっかりしてます

料金設定は他社と比較するとそんなに安くはないですが、入稿データをしっかり確認してくれて各担当者の対応も丁寧なので長年お世話になってます。
ですが最近は大きくズレて断裁したものや赤黒く印刷されたものを納品してくる品質の悪さ、返品依頼の電話でもそれを認めない(こちら折れるまで電話を切らせてくれない)対応の悪さが続いて非常にがっかりしています。あまりにも理不尽なことを言われるのでどちらがお客さんなのかわからなくなります。
1人モヤモヤしていましたが他の方の評価を見て、やはり最近はグラフィックのレベルが落ちてるのだとわかりました。ポイント消費して他の印刷会社を探します。

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こんなに酷かっただろうか

データに問題があった為データを直して再入稿したら、後から更に別のデータに問題があると言われ(1回目では指摘がなかった)納期が伸びるんじゃないかと不安になり特急データチェックコースに返させていただきましたが、流石に酷いのではないかと思います。何故一回のデータチェックで全てのページの不備の指摘がなかったのでしょうか?
一度目の返信を待つのに2日を要し、更に再入稿し一日が経過しました。4日以上ここまでで経っています。別の納期を選ばざるを得なくなりました。お忙しいのはわかりますが、2日も返信を待たせるならもっと丁寧にデータチェックをしてください。

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1.00

印刷ミス

普段発注している会社以外にも、品質を確かめたくて依頼してみました。
明らかな印刷ミスがあるにもかかわらず、当社のミスではないの一点張りで対応がひどすぎます。
商品により何社も印刷会社に依頼しておりますが、ここまでひどい印刷会社ははじめてです。
本当におすすめできません。

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1.00

年々品質が低下している

1年半くらい前から、仕上がりが雑になってきています。
今回注文した商品はオンデマンドの年賀ハガキだったのですが、原画にあるはずの色が何色か消えており、粗く、赤みが強すぎる印刷物が送られてきました。あまりの酷さに、怒りを通り越して呆れてしまいました。アマチュアでもこのような印刷はしない、というほどです。出荷予定日よりも早く注文商品を発送するくらいなら、刷り取りをしっかり行って調整をするなど、丁寧な仕事を心がけて欲しいものです。
7年以上利用しており、注文後の問題もなくとても信頼していたのですが、残念です。次回から他の印刷会社に頼むことにします。

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1.00

入稿後の確認が次の日は不親切

納期が決まってる為、日にちを短くすると値段が上がってしまう!

つり上げてるみたいに思うので、その日に対応してほしい。

他の印刷店は、数分後に結果が出ます!

入稿後のチェックが遅い為、
休日出勤になってしまった

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1.00

長年、出稿してましたが・・・

最近になって仕上がりや、欠損等が目立つようになり、品質がガタ落ちです。
以前からフライヤーで刃滑り等が見受けられることはあったが稀誠でした。
ここ数カ月で、色見や濃度の不安定が目立つようになり、
100部帯になっていたが96~99部で巻かれていて平均3~4%の欠損がでた。
問い合わせても返答は遅いし、当然不足分は送ってもらう事になったが、
全数検品させられた労力がむなしいし、果たして色が合うのかも疑問。
機械任せにせず、時には抜きだして数えるくらいの検品はしてほしい。
昔は安定して信頼できる企業だったけど、近年は評価できないな

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1.00

特色はやめたほうがよい

特色ゴールドを使って印刷したところ、特色とは全くちがう色で印刷され、次に高価な色校ををお願いしたにも関わらず、色は使いものになりませんでした。電話をしても言い訳ばかりで困りました。クライアントには怒られるし、金額はこちら負担になり、改めて違う業者に印刷を発注しなければならず、大損害をこうむりました。こちらの特色金銀の印刷は使いものにならないと思います。“安かろう、悪かろう”の典型です。信用もなくし大変な目にあいます。簡単な安い仕事のときのみ使用するには良いと思いますが、プロは止めた方がよいです。特色印刷はできないとするべきです。

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2.00

対応もなくイベントに間に合わず。

はじめて利用したのですが、
入稿・支払から7日たっても原稿の状態が「入稿待ち」のため、おかしいと感じ問い合わせると、「原稿が入稿されていません」の一点張り。
何の対応もされず、結局イベントに間に合わないことに。
ふつうの印刷所なら、催促もくるでしょうに…。

「弊社では、ギリギリで入稿するサークル様もいますので、催促はしていません」と言ってたけど、ギリギリに入稿するサークルにあわせてどうするんだ…

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1.00

いい加減にして欲しい

グラフィックで印刷
データを送っても永遠とダメ出し
数十回のやり直し。
1㎜のズレすら指摘され
別のシール屋に出した所
そのデータで綺麗に仕上がった。
ここ、グラフィックは、絶対に利用しない。電話サポートもひどい対応だった。

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校正が本印刷より高く10枚18000円、キャンセルを聞き入れてもらえずに深夜0:54分に契約完結させられました。

契約をしてから校正の値段を聞かされ、10枚で18000円して、校正がばか高い。キャンセル依頼しても聞き入れてもらえず、翌日深夜0:54に契約させられます。
お客様の意見をきちんと聞く前に、契約に時間制限があり勝手に印刷されます。お客様都合の変更はできないと。

土日に連絡が入り、メールを返信しても、ログイン後のメール専用サイトからでなければメールを受信できてないようですし、
伝えたいことが何も聞いてもらえず、電話もいつも繋がりません。
本当に、捨てるしかないものを印刷した気がします。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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