GU（ジーユー）の口コミ・評判 10ページ目

2020.12.09、16時半頃
レジをしようと並んでて自分の番になり
セルフレジが空いてたのでそっちに行った所
店員さんから「セルフレジは中止中のためそちらに並んで下さい(怒)」と！いやいやいやいや！
ちゃんと並んでましたよ！
セルフレジ扱ってないのなら
ちゃんと大きく表示して下さい！
セルフレジあるのにわざわざこの
コロナ禍で定員さんと対面レジも
どうかと思いますけど！
レジの列もちゃんとわかりやすい
ようにしたらいかがですか？
前の方がわかりやすかったです！
背中合わせでレジをしてた男性の方は
携帯見て何してました？
その時間の防犯カメラ見て
レジしてた人を教育し直して頂きたい！


二度と行かないと思いますが
この投稿でイラッとする人が
少しでも減らせれたら幸いです！

今日宮城県某店舗で買い物しました。探していた服を店員さんに聞くと、誰かが試着して崩してハンガーにかかけてある服を渡されました。有り得ません。店員さんがその場から離れなかったので結局その渡された服を試着せずに買いましたが家に帰ってびっくり。襟にファンデーションが…ずっと欲しいと思っていた商品で店員さんにも聞いたのにこんな形でお出迎えするとは思って無かったです……個人的にGUは昔から使っていたのでとても残念で仕方ありません。

間違えてパジャマのワンピースタイプを購入してしまい、翌日パンツタイプのものと交換をお願いしに行ったところ、間違えて買った事をとても強調されて今回は特別みたいなことを言われました。間違えた私が悪いのは重々承知していますが、これまでGU以外で交換をお願いしたことは何度かあり、こんな態度を取られたことはなかったので驚きました。後ろに新人さん?がいたので教育係なのかと思いましたがあのような店員が増えるのかと思うと怖くて行きたくなくなりました。ただひとりあのような店員がいるだけでお店の価値が下がるのでもっと接客に対しての教育をお願いします。あそこのGUには二度と行きたくありません。

オンラインを使用していました。返品や受け取りなど％で把握しているらしいです。それに達しないとオンラインサービスを使用出来なくなります。私は、足短い、手短いぽっちゃりタイプなのでほとんどあいませんでした。電話をかけると冷たくオペレーターから今度から店で探してもらいます。と言われました。場所が遠く離れているのでこまりますと話しても無駄でした。発送、返品交換などお金がかかるために迷惑かけたと話していました。お金払ったらも2週間しか保管しないのでとても困ります。質感も悪く、安い価格ためにぺらぺらしたものが多いです。

オンラインでの購入をコンビニ払いにし完了したかと思ったら
2時間後にキャンセルになったとメールが届きました
3日前の購入は問題なく出来ておりオペレーターに電話したところ
コンビニ払いは委託業者に任せており個人情報なのでお互いに確認取れないとの事、商品は直ぐsold outになってしまってるので
委託業者のネットプロテクションズに確認取り
不具合なら再販の時に対応してもらえるか聞いたら
お客様がキャンセルしたから無理と言われました
また、確認取ってもお客様からの連絡じゃ受け付けられないから
委託業者から連絡ないと無理だと…
うーん…個人情報だからお互い確認出来ないってアンタ言ってたじゃん
ここ見る限り店員の態度悪いみたいですが
問い合わせ先のオペレーターも口調最悪でしたよ

オンラインで注文したが、商品説明があまりにも少ない。キャンセルしようとしたが30分経過してたのでだめ。挙句に返金返品にも送料が掛かる。出荷してない状態、準備中なのだからキャンセルできてもいいと思うが、カスタマーはできないの一点張り。出荷してしまったらしょうがないと思うが、出荷前、準備中ならいいと思うが…とにかくgu最悪でした。2度と買わない。

地方なので都会の方に比べたら
接客は良い方だと思います。
ただ、アプリで在庫が残りわずかになっており
店舗で店員に確認してもらったところ
完売しましたと言われました。
私が買ったラス１のカーディガンは
アプリで見たらすぐに在庫なしになったのに、何故？
新たに欲しいものがあった時も在庫が残りわずかだったので、
念の為電話で確認してもらったら
案の定完売してますと言われました。
もう、数日経ちますがアプリでは未だに在庫なしになっていません。
取り置きしていないはずなので
店員さんが取っておいているのでしょうか？
最近は良い商品が多いのにこういう点は残念です。

ジーパンの裾上げをお願いしましたが、仕上がりの確認時点ですでに糸がほつれて雑な仕上がり。さすがに直してもらったが、お客様に出す時に縫った人は確認しないの？と思った。裾上げも300円取られているのに、ちゃんと仕事をしてほしい。しかも、帰宅してジーパンはいたら、左右の長さが2センチほど違う！！バイトがやってるのかもしれないけど、裾上げくらいキチンとしてほしい。商品は良いのに、とても残念な接客。つくばイオン店での出来事

娘が在庫ないのでお取り寄せお願いしてきたようでした。

10月1週目あたりに、一週間過ぎでもメールも電話もないので、お金も支払い済みな為気になり、直接天童店に乗せていきました。

問い合わせしたら？品物が入荷してました😅手違いはあるとは思うけど、メール等の登録不備があったから連絡こない、次回登録で確認してくださいって⁉️

子供だと思って、娘のせいで連絡ないみたいに言われた。手続きしたら商品きた時点でどうなってるか？店の対応悪すぎではないでしょうか？代金もらったから？子供だから？そこは手違いがあったようで、申し訳ありませんではないのでしょうか？

オンラインでバック買ったけど中に別商品のタグをくしゃくしゃにして破ったものがが入ってた。中古なの？怖くなった
人にプレゼントしようとしてたから気づいて良かったけどこちらがやったと思われるしなに？なんなの？