GU（ジーユー）の口コミ・評判 9ページ目

京都駅前のGUを利用。駅前にも関わらず大型店舗なのでいつと人で賑わっています。

先日、セルフレジを使用中、クレジットカードが反応せず、近くの女性店員に尋ねたら『は？』と言わんばかりのめんどくさそうな対応。結局自分で解決しました。その後、5000円以上購入したらノベルティのプレゼントと書いてあったので、それも聞いたら『税込みなんで』と言われて嘲笑されました。
お店の質、はたまた地域の価値もそれなりですね。店員は当たり前に分かっていることでも客には初めての話ですよ。接客を見直した方がよいのでは。

昨日、GUの安物パジャマを3個買いました。セルフレジはいいけど、音声ガイダンスが無くて、寂しかったです。去年も同じ場所で買いましたが、音声ガイダンスがあって、良かったです。しかし、音声ガイダンスの声が言うのはしょうがないけど、店員が余計な事を言うので、その時も、気分が悪くなりました。去年は、店員が、アプリのダウンロードがどうのこうのとうるさかった。今年は、全く逆で、お客が居ても、無視していました。挨拶が無くて残念。せめて、有難う御座いましたの一言を言えばいいのに、それさえも言ってもらえなかった。今度買いに行くのが難しくなります。

GU好きだったのに嫌いになった
サボンとのコラボでカートにいれて注文確定して
店舗で支払うだけだったのに在庫がないから
支払いが出来ないと言われた
全然カートに入れられない中何時間もかけて
やっとカートに入れてて注文確定までいけたし
支払い期限の時間まで30分もあったのに
どこにも在庫がないって言われて
何もできないと帰された
横浜ビブレ店の対応があまりにも有り得ないし
ひどすぎる
あまりにも対応とサービスが悪すぎて
好きだったGUが大嫌いになった
もう買い物しないでしょう

病院スタッフですが、GUは三密でもないし検温は別にいらないのでは？と思った。
また、セルフレジと普通のレジがあったので、普通のレジに行ったところ、「現金はセルフを使ってください。」と嫌そうにかなり冷たくあしらわれた。実際そういうルールだとしても、案内はそれなりの態度でしてほしい。
買い物中とても爽やかな素敵な店員さんがいたのに、最後の最後でとても嫌な気持ちになった。
商品は良いものもたくさんあるので、これからはオンラインで買い物しようと思う。

沖縄の1番大きなショッピングモールで
試着をしようと思い店員さんに、試着する事を、
伝え、いざ試着のときに、そこそこの金額の
サンダルを履いてて、靴を脱いで試着しようと、
思った時、スリッパは、脱がなくて結構ですよと
言われ、さすがに、スリッパ？？？
トイレサンダルかよ？って感じの不快感を
受けました！言い方もスリッパではなく、
靴やヒール、ブーツなどあるのにサンダルくらいしか
履かない沖縄は全てスリッパ？になるんですか？
シャネルの３０万のサンダルもスリッパですか？
笑えますね！！！レベル低すぎ！
東京や大阪の都会では、そんな発言ないはず！！

久しぶりにGUに買い物に行きました

楽しくアクセサリーや洋服を楽しく選んでいたのにレジの接客の対応が最悪でした。
私が並んでいた時は、レジが3台稼働していました
前に並んでいた方が終わり私がカゴを出そうとした時店員が
「少々お待ちくださいませ」
と一言。
仕方ないので別のレジの順番を待ち
順番がくるとまたしても店員が
「少々お待ちくださいませ」
と一言

ようやく順番がきてお会計してもらいましたが、レジのミスやらお釣の渡し方の雑さですごく不快でした

レジを断った店員二人はレジ奥でなにやら話をしていました。

レジをたらい回しにされて最悪でした
しばらく利用したくないです

2020.12.09、16時半頃
レジをしようと並んでて自分の番になり
セルフレジが空いてたのでそっちに行った所
店員さんから「セルフレジは中止中のためそちらに並んで下さい(怒)」と！いやいやいやいや！
ちゃんと並んでましたよ！
セルフレジ扱ってないのなら
ちゃんと大きく表示して下さい！
セルフレジあるのにわざわざこの
コロナ禍で定員さんと対面レジも
どうかと思いますけど！
レジの列もちゃんとわかりやすい
ようにしたらいかがですか？
前の方がわかりやすかったです！
背中合わせでレジをしてた男性の方は
携帯見て何してました？
その時間の防犯カメラ見て
レジしてた人を教育し直して頂きたい！


二度と行かないと思いますが
この投稿でイラッとする人が
少しでも減らせれたら幸いです！

今日宮城県某店舗で買い物しました。探していた服を店員さんに聞くと、誰かが試着して崩してハンガーにかかけてある服を渡されました。有り得ません。店員さんがその場から離れなかったので結局その渡された服を試着せずに買いましたが家に帰ってびっくり。襟にファンデーションが…ずっと欲しいと思っていた商品で店員さんにも聞いたのにこんな形でお出迎えするとは思って無かったです……個人的にGUは昔から使っていたのでとても残念で仕方ありません。

間違えてパジャマのワンピースタイプを購入してしまい、翌日パンツタイプのものと交換をお願いしに行ったところ、間違えて買った事をとても強調されて今回は特別みたいなことを言われました。間違えた私が悪いのは重々承知していますが、これまでGU以外で交換をお願いしたことは何度かあり、こんな態度を取られたことはなかったので驚きました。後ろに新人さん?がいたので教育係なのかと思いましたがあのような店員が増えるのかと思うと怖くて行きたくなくなりました。ただひとりあのような店員がいるだけでお店の価値が下がるのでもっと接客に対しての教育をお願いします。あそこのGUには二度と行きたくありません。

オンラインを使用していました。返品や受け取りなど％で把握しているらしいです。それに達しないとオンラインサービスを使用出来なくなります。私は、足短い、手短いぽっちゃりタイプなのでほとんどあいませんでした。電話をかけると冷たくオペレーターから今度から店で探してもらいます。と言われました。場所が遠く離れているのでこまりますと話しても無駄でした。発送、返品交換などお金がかかるために迷惑かけたと話していました。お金払ったらも2週間しか保管しないのでとても困ります。質感も悪く、安い価格ためにぺらぺらしたものが多いです。