GU（ジーユー）の口コミ・評判 18ページ目

今回､初めてGUに買い物に行ったのですが､服選びをしている時に高い場所にある商品を取ってもらおうと店員さんに頼むと､面倒臭そうな返事や脚立を肩にかけてやる気が無さそうに持って来るのを見てて､こっちもイライラしてきました。一番の不満は脚立に登ろうとする店員がワザと大きな音をたてながら脚立を登っていくのを見て､怒りそうになりました。もう二度と行かん。

好きでよく利用していたのですが、以前裾直しをお願いしたところ、まつり縫い仕上げで翌日開店時間からいつでも取りに来て頂いて大丈夫ですと言われ翌日行くと、長い時間待たされたあげくまだ出来てないと言われたことと、返品交換した際、最初から無言で無愛想、手間をかけた事に対し最後にすみませんでしたと言ったのに、無視、もう利用しません。guさん好きだったのでとても残念です。

商品をサイズ交換に行った際、『紙袋は返品できません』と言われました。そんなこと言ってないですし、常識の範囲内での接客をしてほしいなと思い、その旨と商品のレヴューを記載しました。
しかし、いつまでたってもレヴューは掲載されません。
操作しているのでしょうね。
社員教育に反映させないのですか？
そんなこと操作する暇があったら、みんなが気持ちよく買い物できるよう取り組んでほしいです。

GUの水沢店に行ったんですが、まず男性の方で香水の匂いがきつくて臭い人がいました。商品に匂いが着いてそうで買う気が失せました…。
ですが、試着室に居た髪がショートの子は愛想良く接してくれたのでそこだけが良かったです。
他の人達は男女皆、最悪でした。
もう二度と行きたくないなと思いました。
自分に権利はないですが愛想良く接してくれた子は違うお店に行った方がもっと自分を活かせるのではないかなと勝手ながら思いました。

広島県福山市緑町GU
フラットシューズ会社用に使ってます。以前のリボンゴールドが先に付いていたものは、足も痛くならず履けてました。
フラットシューズ新しくなったみたいで、中敷、素材
以前の物と変っており、足が痛くて履けない、素材が変わった事を知らなくて同じサイズ買いました。足は痛い、お腹も痛くなり体調が悪くなりました。安かろうで売っているのか知らないが二度と行かない。安物買いの銭失いになるわ！

初めてのセルフレジ。使い方わからないので教えて下さいと店員に言うと「とりあえず、やってみて分からなかったら声かけて下さい」とのこと。セルフレジの説明書きを見て何とか支払い出来たものの「ありがとうございました」の言葉もなし。「随分、冷たい対応ですね」と店員に声をかけると「はぁ〜?」と言うだけ。出口にいた別の店員にも「対応が雑でがっかりしました」と言うと、その店員も「はぁ〜?」と言っただけ。もう二度と利用しません。

オンラインでパンツを購入。
サイズ表見て購入するも、サイズが合わなくて返品しました。(試着のみ、タグそのまま、支払い済、初めての返品で繰り返し返品なし)

商品返送後、返品できないと判断しました、とメールがきました。
問い合わせ電話は繋がりませんでした。
元払いで返品して着払いで返されてくる。
受けてくれない理由はわからない。
試着して汚損されたというのでしょうか。
もうGUじゃ買わない。

中綿ブルゾンと裏ボワパーカーを購入しました。
こちらもきちんと購入の際、そして購入後に金額を確認しなかったので悪いですが、届いたときに正規の値段でした。
確かセールでどちらも1000円オフだった覚えです…
電話で確認したところ注文された次の日からセールでとの回答…
正直この値段だったらまだ買わなくていっかセールまで待つかと思ったと思います。
証明できるものがないのでどうすることもできませんが、、
今後ショップで買うことにします。

あれー？
GUから何か来てる。
頼んだっけ？
と思って開けたら、この前返品したトップス1点(黒)のみ
動物の毛とその他繊維が付着しているので返品不可とのこと。

猫の毛2本 手で取って終わり。
その他繊維？？ ん？これ…かな？？
ってかこれくらい店頭で買っても着いてるレベルでは？
クリーンルームで試着してる訳じゃないんだからさぁ。

たたみ直して
袋に入れて
さらに外袋に入れて
返品不可の紙入れて
送り先伝票出力して
伝票貼って
ヤマトに出す

そんな工程踏むよりも、コロコロ2-3回したら数秒で終わるが！？
それに黒い服以外も同じ環境で試着してるから、その他繊維なんて着いてるでしょ。
理由が謎すぎ。

Amazonでも衣料や靴はサイズ交換や気に入らない場合の返品でも返送料はAmazon持ちなのに、ジーユーは不良品でない限り返送料は購入者持ちなので、今後試着も出来ないのに不安で買えません。一度の交換くらいは無料でしませんか？発送前のキャンセルも聞いてもらえないので、客の事情や気持ちを考慮しない方針なんだと思いました。