本音本音

GU(ジーユー)の口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

オンライン 返品•交換

Amazonでも衣料や靴はサイズ交換や気に入らない場合の返品でも返送料はAmazon持ちなのに、ジーユーは不良品でない限り返送料は購入者持ちなので、今後試着も出来ないのに不安で買えません。一度の交換くらいは無料でしませんか?発送前のキャンセルも聞いてもらえないので、客の事情や気持ちを考慮しない方針なんだと思いました。

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4.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

若いスタッフばかり

若いスタッフばかりできくばりが出来ない
前に素敵な結構年配の女性スタッフがいて
私の悩み事などをきちんと聞いてくれたうえで、商品を勧めてくれました。
私も働きたいと面接に行ったが
場末のスナックのママみたいな
どぎつい化粧に赤茶色の品のな色!
面接というよりただの談笑で不合格
あと商品が上すぎて取れないのがしょっちゅうある
肝心な時にスタッフはいないし
せめて台くらい作って欲しいですねあとブーツや、靴の並び替えきちんと。サイズどうりに並べて下さい。
基本がなってないと思いますか?

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

オンラインストア

オンラインストアで購入後商品が重い為返品したら、動物の毛が付いているとの事で洋服が戻ってきた。動物なんか飼ってませんよと電話しても、上司も出さない、対応は変わらない。何をお客様が言っても対応は変わりませんといい電話を切られました。

こんな最低なサービスは初めてです。
オンラインストアで返す時は写真やビデオでも撮って証拠を準備して返品したまたはGUでは商品は買わないのが賢明です。
消費者が余計な苛立ちを覚えます。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

オンラインではもう買わない

サイズが大きかったので返品申請し、承認番号を印刷し同梱を再三確認してから返送。
こちらは箱に入れた順番まではっきり覚えている。
翌日、一方的に「承認番号を記載した紙が同梱されていない、今回は返金するが次やったら商品送り返す、返品ルール変わってるからサイト見ろ」的な不愉快なメールが来た。

GU側が紛失した可能性を1ミリも考えていない上から目線のメールを見て2度と利用しないと決意。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

対処下手❗

赤札が付いていた男性パンツ購入レジに持っていった際店員三人がもたもたしてバーコウドが通らずやっと出来たのでカード差し出し会計途中で値札のつけ間違いとかで売れないと……またされたあげくカードも途中……店員はすみません~と謝っていたけどうわべだけ!金額の問題ではなく何かほしいのではないけど心ある対処が必要かと大切な一日の時間のロス その後不愉快な後半の日になった

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

店員さん、、

山口県の下関のGUにきました。
マイク放送を聞いていると、女性の店員さんが時々「アハハ」と笑いながら放送していました。
すごく不快で、、、。ありえません。
バイトなのでしょうが、常識がわからない人は働かないでほしいです。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

クオリティが低い

190円となっている商品を買おうと思ったところレシートを見たら590円と記載されていました。。
合計の金額が思ってたより高かったのですぐにその場で気づいて店員さんに言いましたが、あとからレシートを見たらまだ2つ間違えているものがありました。
前にも同じようなことがあって、クオリティが低いなと感じました。

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2.00

GUレビュー

GUのレビューを初めて書きました。

レビューの反映までに時間がかかる事にびっくりしてます。
ウェブで調べたらユニクロのレビューは、向こう側がレビューを手直してレビュー反映するみたいなので それじゃ レビューを素直に書いてるお客様の立場とお客様のレビューの信頼などは無くなってしまうんしゃな無いのかな?っと考えてしまいます。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

もう2度と行かない

ユニクロの姉妹店だからと初めて行ったのですが、ユニクロとは天と地の違い。
店員さんの態度は悪過ぎ、友達同士で働いてるって感じ。
友達も店長さんらしき人に接客されたみたいですが、怒った感じの顔で裏で何があったのか知らないけど、客の前にまで出すな。
ユニクロの店員さんは社員教育がちゃんと出来てるって感じ。
テキパキ対応してもらえるんです。
ジーユー岡崎は二度と行かない

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3.00

  • 料金 4.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 4.00

男と女

近くにGUがなく隣町まで行ってます…女の店員の態度が悪く非情に不愉快…男の店員さんはおっとりと優しい感じで丁寧な人が多いです在庫探してもらう時は男の店員さんを死ぬ程探してます…
地域的女の人が強い地域なんでしょうがないですが…女の店員さん不快な人が多い…違う階のユニクロは丁寧なんですが…そのユニクロは男の店員さんの方があまり良くない

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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