GU（ジーユー）の口コミ・評判 19ページ目

オンラインストアで購入後商品が重い為返品したら、動物の毛が付いているとの事で洋服が戻ってきた。動物なんか飼ってませんよと電話しても、上司も出さない、対応は変わらない。何をお客様が言っても対応は変わりませんといい電話を切られました。

こんな最低なサービスは初めてです。
オンラインストアで返す時は写真やビデオでも撮って証拠を準備して返品したまたはGUでは商品は買わないのが賢明です。
消費者が余計な苛立ちを覚えます。

赤札が付いていた男性パンツ購入レジに持っていった際店員三人がもたもたしてバーコウドが通らずやっと出来たのでカード差し出し会計途中で値札のつけ間違いとかで売れないと……またされたあげくカードも途中……店員はすみません～と謝っていたけどうわべだけ！金額の問題ではなく何かほしいのではないけど心ある対処が必要かと大切な一日の時間のロス その後不愉快な後半の日になった

山口県の下関のGUにきました。
マイク放送を聞いていると、女性の店員さんが時々「アハハ」と笑いながら放送していました。
すごく不快で、、、。ありえません。
バイトなのでしょうが、常識がわからない人は働かないでほしいです。

190円となっている商品を買おうと思ったところレシートを見たら590円と記載されていました。。
合計の金額が思ってたより高かったのですぐにその場で気づいて店員さんに言いましたが、あとからレシートを見たらまだ2つ間違えているものがありました。
前にも同じようなことがあって、クオリティが低いなと感じました。

GUのレビューを初めて書きました。

レビューの反映までに時間がかかる事にびっくりしてます。
ウェブで調べたらユニクロのレビューは、向こう側がレビューを手直してレビュー反映するみたいなので それじゃ レビューを素直に書いてるお客様の立場とお客様のレビューの信頼などは無くなってしまうんしゃな無いのかな？っと考えてしまいます。

ユニクロの姉妹店だからと初めて行ったのですが、ユニクロとは天と地の違い。
店員さんの態度は悪過ぎ、友達同士で働いてるって感じ。
友達も店長さんらしき人に接客されたみたいですが、怒った感じの顔で裏で何があったのか知らないけど、客の前にまで出すな。
ユニクロの店員さんは社員教育がちゃんと出来てるって感じ。
テキパキ対応してもらえるんです。
ジーユー岡崎は二度と行かない

新人に辛辣な態度や言葉を浴びせてました。
自分は試着室に入っていたのですが、視界に客が見えずに感情に任せてといった印象を受けました。
試着室を出ると、いびっていた先輩定員が笑顔でありがとうございますと言ってきましたが…正直気持ち悪かったです。
レジの近くのPC前にいた古参っぽい定員も、言葉荒めで業務上のやり取りをしてましたが、客と対峙している時だけが接客ではないのでは？
なんだかなぁと思い、買おうと手にした物も置いて帰りました。

サイズご大きくて交換返品しました。2日後、返品した商品が送り返されたので理由を確認すると「ホコリ付着」。どこに？って探したらパンツの裾にホコリと猫の毛が一本。コロコロすれば済むと思い、電話をすると「一度不可となった商品は二度と返品受け付けてません。」と！一度試着しただけなのになんて理不尽なんだ。返品商品と交換商品の両方の料金、送料負担で高い買い物になりました。みなさん返品には気をつけてください。

送料がかからないので少量の購入の時に利用しますが、受取に行くと店員がだるそうに番号をメモリます。毎回です。違う店員でも同じです。不快な気分になるのでもう利用したくなくなります。会社が決めているサービスなのに、客が無理を言ってサービスしてもらっているかのような態度です。手書きでメモるのが嫌ならもっと効率のよい改善、対策をするべきです。
安いからって接客は悪くてもいいことにはならないです。

ちょっと使い良さそうなバッグがあったので購入、レジに並ぶと
「セルフレジにてお願いします」と一言、案内も無しに投げっぱなし
どうすればいいかオドオドしてると「GUの会員アプリはお持ちですか？なければこちらです」っていやそこじゃねーよ
もうよくわからないので購入せずに退店
もう行くことはないでしょう