GU(ジーユー)の口コミ・評判 20ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1日違いで…

中学生の息子に中綿入りブルゾン頼まれて買ったら、翌日からアウターのセールで千円オフ…3900円の商品が1日差で1000円安くなるって……普通の店でしか殆ど買い物したことなかったので、翌日たまたま同じモールで買い物していて前を通って気付いて、さすがにショックでした。ユニクロとかGUはコレが普通なんでしょうね…普通の店なら、明日からセールですよ、と教えてくれますよ…

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大きいサイズはオンラインストアでしか買えないのに

ヒートパデットブルゾンのブラウンほしい
店舗に売ってるのはサイズが小さい!
大きいサイズはオンラインストアでしか注文できないのに
ずっと売り切れってどうなん?
問い合わせにしても入荷の予定無いし
在庫ないのにセール始めるし何考えてんの!?
オペレーターは一個人のクレームごときには塩対応
でマニュアル対応しかできない低レベル

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接客態度

以前会計済みの品物をかごに入れたまま帰ってしまって、後から問い合わせたところそのようなものはございませんといわれました。このご時世、かごを消毒する作業などあって店員が気づくはずなのにえりませんとそっけない態度で言われました。本当に消毒作業は行っているのでしょうか?また、本当に探してくれたのでしょうか?疑問が残ります。

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欲しいものが買えない

身長の小さい人、車イスの人は上段の商品が全く届きません

いつも商品を見に行ってはがっかりして諦めて帰ってきます

一度手にとってみて違うなと思ってもまた戻すのも一苦労


あと急いでいたので数人並んでいたレジへ並んでいたらセルフレジへ案内されました
使い方もわからず結構な時間をとられた上に機械にお札を詰まらせてしまって結局二度手間のレジ清算でした


機械音痴、アプリ音痴にはつらいですね

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オンライン

オンラインで注文した商品の受け取りをうっかり忘れていて、電話連絡をいただき、翌日受け取りをすることで了承をいただきました。
実際いきましたが、商品は返送されて受けとることができませんでした。担当者の手違いで返送されたそうです。
エリア担当者からは、「申しわけありませぇん」という全く誠意が感じられない謝罪とは言えない言葉がありました。

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試着室での出来事

私は女性なのですが、試着室にて試着をしていたところ突然カーテンをごそごそする気配があり、こちらからカーテンを覗くと、男の人がいました。

男の人が、「人いますよけど」と、スタッフに声をかけて場所変更するが、スタッフから私に謝罪の言葉は無し。

試着後、スタッフになぜ案内をするのか聞いたところ、靴ないからいないと思った!とのこと。

ありえません。謝罪の言葉も促さないと聞かれませんでした。

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とどくのが遅すぎる

オンラインで買い物すると10日以上かかりました。キャンセルもできず、たいへんでした。問合せの電話も対応が悪く、やはり安いだけの理由があると思います。ユニクロで買ったときはすぐに届きました。違う会社だと言うなら、サイトもまったく別々にしてください。信頼感が消えました。

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最悪

ある店舗の定員が本当に最悪だった、、、会計しようと会計のところへ行ったが定員は他の作業をしていてまったく無視!!!すいませんと声をかけて目と鼻の先にいるのに無視!!!何回か言ってようやく会計したが、本当にありえない、、、アルバイトなのかなんなのか知らないがまったく教育がなってなくて信じられないと思った

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桜木町コレットマーレの試着室の店員の態度の悪さ

試着室に入った際に、何着ですか。というのをボソボソと言われ聞こえなかったので黙っていたら、睨まれ嫌な顔をされながらもう一度言われた。
違うサイズを持ってきてもらうように頼んだ際も、露骨に嫌な顔をされ、嫌な気分になった。
他にも全体的に物の扱いが悪く、戻された服を大きい音をたてて机に置いており、不快な気分になった。

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聖蹟桜ヶ丘店

試着後定員さんが見当たらなかった為呼び出しボタンを押したのですが
女性の方が出てきて
裾あげお願いしたいのですが…と伺うとめんどくさそうに
レジで。とだけ言われました
初めて裾あげお願いしたのでどういう流れで
やっていただけるかも何も分からなかったので
レジに行っても暫くたたずんでしまいました
裾あげは諦めて会計したところ裾あげキーに気付きました。
ちょっといじわるだなって思いました。

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