GU（ジーユー）の口コミ・評判 20ページ目

ちょっと使い良さそうなバッグがあったので購入、レジに並ぶと
「セルフレジにてお願いします」と一言、案内も無しに投げっぱなし
どうすればいいかオドオドしてると「GUの会員アプリはお持ちですか？なければこちらです」っていやそこじゃねーよ
もうよくわからないので購入せずに退店
もう行くことはないでしょう

サイズを間違えて購入してしまったので
翌日交換しに行ったのですが
タグもそのまま付いてるしサイズのシールも付いてるし、PayPayの購入履歴と会員アプリの履歴を見せても
レシートがないと返品交換出来ないって不親切だと思うんですが。
会員アプリって購入者の個人情報を読み取られ購入履歴も認識されますが
購入者にとって何の役に立つんでしょうか？

オンラインストアで購入しましたが、注文から到着まで10日間掛かります。在庫発送店舗の怠慢な対応だろうと思いますが、通販の中では最悪な会社。GU発送遅いとググっただけで他の方も同じ意見続出してるようですね。人手不足が、もし理由ならオンラインストアシステムを辞めれば良いのにと思うのは私だけでしょうか、、、。2度と購入しません。

服１着持って並んでたら後ろのお客さんに店員さんが愛想良くお支払い方法はとか声掛けてたんですが。
レジが私の番が来て、進みたいのにその店員さんが、道を塞いでまだ後ろの人に話してて。
すみません、通してくださいって声掛けてもスルー。
どいてくださいって無理矢理通ったんですが、
レジ前でごちゃごちゃしないで欲しい。
初めて行ったけど感じ悪いなぁ、もう行きたくない、そう思いました。

中学生の息子に中綿入りブルゾン頼まれて買ったら、翌日からアウターのセールで千円オフ…3900円の商品が１日差で1000円安くなるって……普通の店でしか殆ど買い物したことなかったので、翌日たまたま同じモールで買い物していて前を通って気付いて、さすがにショックでした。ユニクロとかGUはコレが普通なんでしょうね…普通の店なら、明日からセールですよ、と教えてくれますよ…

ヒートパデットブルゾンのブラウンほしい
店舗に売ってるのはサイズが小さい！
大きいサイズはオンラインストアでしか注文できないのに
ずっと売り切れってどうなん？
問い合わせにしても入荷の予定無いし
在庫ないのにセール始めるし何考えてんの！？
オペレーターは一個人のクレームごときには塩対応
でマニュアル対応しかできない低レベル

以前会計済みの品物をかごに入れたまま帰ってしまって、後から問い合わせたところそのようなものはございませんといわれました。このご時世、かごを消毒する作業などあって店員が気づくはずなのにえりませんとそっけない態度で言われました。本当に消毒作業は行っているのでしょうか？また、本当に探してくれたのでしょうか？疑問が残ります。

身長の小さい人、車イスの人は上段の商品が全く届きません

いつも商品を見に行ってはがっかりして諦めて帰ってきます

一度手にとってみて違うなと思ってもまた戻すのも一苦労


あと急いでいたので数人並んでいたレジへ並んでいたらセルフレジへ案内されました
使い方もわからず結構な時間をとられた上に機械にお札を詰まらせてしまって結局二度手間のレジ清算でした


機械音痴、アプリ音痴にはつらいですね

オンラインで注文した商品の受け取りをうっかり忘れていて、電話連絡をいただき、翌日受け取りをすることで了承をいただきました。
実際いきましたが、商品は返送されて受けとることができませんでした。担当者の手違いで返送されたそうです。
エリア担当者からは、「申しわけありませぇん」という全く誠意が感じられない謝罪とは言えない言葉がありました。

私は女性なのですが、試着室にて試着をしていたところ突然カーテンをごそごそする気配があり、こちらからカーテンを覗くと、男の人がいました。

男の人が、「人いますよけど」と、スタッフに声をかけて場所変更するが、スタッフから私に謝罪の言葉は無し。

試着後、スタッフになぜ案内をするのか聞いたところ、靴ないからいないと思った！とのこと。

ありえません。謝罪の言葉も促さないと聞かれませんでした。