GU（ジーユー）の口コミ・評判 17ページ目

娘のパンツをオンラインで購入した際サイズを確認した上で4cmほど裾直し（有料）をお願いしました。届いた商品はびっくりするほど丈が短くなっていて娘にはかせましたがやはり短くて使い物にはなりませんでした。切ってしまったものは直しようがないので新品で裾直しなしで再注文しました。届いた商品を重ねて吊るし丈を比べたところ8cmも短くなっていました。裾直ししなかったものはかかとで踏んでしまうほど丈が長かったので自分で4cm裾上げしました。お店には連絡しましたが無視でした。

以前も秋にパンプスを購入し、はいたときは良かったんだけどいざはいて外出するとかかとが脱げる、脱げる、靴下はけば大丈夫かなと思いきやそれでも脱げる、中敷きでも脱げる、歩きづらい、かっぱかっぱ脱げる、安いからしょうがないと思いつつ、もう2度目、次回の購入はないなと思いました。

オンラインで購入した品物が不良品だったため、電話し交換を希望しましたが、在庫がないので返金になります。との回答でした。
すごく楽しみにしていた商品だったので、我慢して着ようかどうしようか返品に迷い、いったん考えます。とお伝えして電話を切ったのち、念のためオンラインショップを確認したら、
同商品が在庫ありで販売していました。
電話でまた聞くのも嫌だったのでメールで、『なぜ販売されているのに交換対応していただけないのか』問い合わせましたが、返信はありません・・・すごくショックです。

港北ノースポート、品数揃ってていいのですが、
試着の女性店員の態度悪いです！
試着しようとしたけど入口に誰もおらず、いいのかな…？って入っていったら、後ろから大声で咎められ、何点ですか？お戻しはご自分でお願いします！とすごい早口＆切口上。
客だからとえらぶる気もないし価格も安いからあんまり文句言ってもしょうがないのですが、わざわざ感じ悪くされて嫌な思いをしたので書かせていただきました。最低限の接客でいいんです、嫌な思いさえさせられなければ。

在庫がある商品だったのですが、店内を見渡しても見つからなかったので女性の店員に尋ねたところ「店頭になければないです」と不機嫌そうな顔で言いすぐにハシゴを持って離れていきました。忙しい時間帯で、声を掛けて申し訳ない気持ちもありましたが、せめて在庫状況の確認と陳列棚への案内くらいはして欲しかったです。買う気も失せてしまい、不快な気持ちのままお店を出ましたがもう二度とラゾーナ川崎店は利用しません。

オンラインでの話ですが、実際の店舗でなら避けて買う状態の商品を送ってよこされたので、がっかりしたとご意見ご要望欄からメールを送ったら商品を非表示、購入不可の状態にされました。
たまたまそういう商品に当たったと思ったので別のカラーの商品を買い直そうとしたことから発覚しました。
嫌がらせと苦情の区別はつくと思いますが、なんだか怖くて二度と要望も、事実であっても苦情さえ入れられる気がしません。

前日に商品を買ったら不良品だったので翌日わざわざ交換に行くと、最初に対応された方は普通でしたが、担当の人を呼びますと来られた方が、商品を見て、あ~と、低い声で一言言って、違う商品に変えます。と言っただけ、（商品は自分で探して自分でレジに一緒に持って行っていた）

わざわざ交換に行っているのにその対応はおかしいのでは？
一言の謝罪もなく、こちらが悪いような見下した態度でちょっと変に思ったので初めてこんな投稿してみました。

京都のMOMOでした。

普通にカートに入れて購入しました。配送予定は10月2日になってましたが、7日になっても配送準備中のままなので問い合わせしましたがまる二日間連絡無し。やっと返答来たと思ったら、取り寄せ賞品があるから遅くなるとの事。こちらは取り寄せ商品です。などの記載が無かったのに驚きました。いい加減過ぎて呆れました。今時期、こんないい加減ではやって行けませんよ？

冬のパジャマ用に、セール価格になっていた「フラッフィータッチ ラウンジワンピース」を購入しました。肌触りも良く、着て寝るのがとても待ち遠しかったのですが、まずは洗濯してからと思い、洗濯ネットに入れてお洗濯♡…洗濯が終わってみると繊維クズが大量に…よく見ると、繊維が抜けて生地が透けてる部分もあり、もう捨てるしかありません。やはり安いだけあるのかな、と諦めます(TT)

オンラインストアで買い物する前にここを見ればよかったです。

特に急いで注文した訳ではないのですが今日で一週経ちました。
まだ荷物は来ないし、メールで問い合わせしたが返事は無し。
おまけに後払いにしてたので振り込み用紙だけが届く…商品がないのにお金は払えと？
もー最低過ぎて言葉が出ません。二万近く買ったんですけどね…
お店に行く暇がないのでオンラインいいなーって思ったらこれですもんね
GU嫌いです