ガストのアルバイトの口コミ・評判 10ページ目

キッチンをやっていますが、ブラックだと思います。
まずうちの店舗はマネージャー（店長）がゴミなので尚更ですが、仕事せずに後ろで事務仕事をしているだけ。どんなに忙しくても手伝ってくれずにひとり営業させられます。そこそこ田舎なので、都会だったら常に2人はいるらしいです。
シフトをだしても休み希望は通らずに、この日でれる？ってめっちゃ言ってきます。人が足りてないのはわかりますが、だったらお前仕事しろよって感じです。
しかも人が足りていないのに面接は落とすしでなにがしたいのでしょう？
パートさんやアルバイトさんはみんな良い人なので、そこには救われていますが、給料（私のところは最低賃金です）と労働が見合っていないと思います。
店によってはホワイトなところもあるのかもしれませんが、基本的にやめたほうがいいと思います。

大手だから安心と思い、キッチンで働いてました。
オープニング店舗だったので最初のうちは人件費が多かったのか最初の2回から3回は平日にキッチン4人〜5人とか入っていた時もあったのですがオープニング期間が過ぎた瞬間とにかく人をシフトに入る人が減りました。
特にお客様の少ない平日は最小人数で回すことになるのでやることの多い締めの作業やテスト期間でいきなり多くの中高生が来た時は本当に大変でした。
またオープニングで人を取りすぎたせいかシフトに入れない人も多かったです。
また覚えることも非常に多いです。マニュアルは完備されてますがメモを書いたりすることもできず1回でできないと怒られます。ピーク時は基本的に揚げ物、肉を焼く人、ご飯系や定食系を作りながらハンバーグを盛り付ける人、サラダや麺類を作りながら洗い場をやる人の3人に分かれてそのポジション全部を覚えなくてはなりません。またその全部を覚えていなくても他店舗でスタッフの不足が出ているとヘルプに行かされそうになります。
また1番驚いたのが洗い場を終えてサラダを作ろうとした時しっかり石鹸で手を洗ってたら怒られたことです。
もちろんそのことには反論しましたが手は洗い流すだけでいい的なことを言われた時は流石に呆れました。
勤務前に2分間手を洗えというのは一体何のためと疑問に思いましたね。
その他にも従業員優待券が貰えるというのもあったのに結局貰えなかったりとかなり話と違うとこがありましたね。
はじめてバイトをする人はもちろん新たにバイトを始めるという人にも100%おすすめ出来ません。

鋼の奴隷精神がある人が最低賃金から働きたいならオススメです…

はじめの応募の電話ではそのお店が欲しい人材は分かりませんでした。フロアが欲しいのかキッチンが欲しいのか、長時間が欲しいのか短時間が欲しいのか。

面接ではキッチンで応募したのにフロアにされ、後から無給でビデオ見ないとならないことを知らされました。

面接では「ちゃんと教える」「大丈夫」と言われたが初日から突然レジに放置され、とにかく色んなカードやサービス券を出されるのだが当然分からないため毎度お客様をお待たせして店長さんを探す旅へ…当然ですがキレるお客さんもいました。当たり前ですよね。自分が客だったとしても「なにこの店」と思うと思います…。大きい会社さんなのでこういうことはしっかりしていると期待していたのですが。社長さん、新人教育の教育をちゃんとして欲しいです。

とにかく分からない事ばかりなので、あらゆる先輩をつかまえて「教えて下さい！教えて下さい！」ってずっと言うことになる。

夏はフロアでも熱中症になれます。短時間勤務でも吐き気がしました。

こういう感じでしたので、鋼の奴隷精神がある人が向いてます。

その他
・靴が有料であると求人に書いてあるところは良心的です。
・優しい人も、怖いオバサンも居ます。同じシフトになるかならないかは運です。私は怖いオバサンにモロに当たりましたが。

総評
覚えることが沢山ありすぎる。
なのにちゃんと教えてもらえるチャンスが有るかどうかも運(すぐお客さんに呼ばれるから)。
店長さんがいい加減な性格だと制服の着方やロッカーの事などすら教えてもらえない。自分から「どうするんですか？」とずーっと聞かないとならない。
そして習ってないのに出来てないことがあって怒られるのも当たり前だったりしました。
よって、おすすめできません。
ただし、運が良ければきちんと教えてもらえることもあるのかも知れません。
全ては運次第であると言えます。笑

初バイトで緊張しながら面接に行きましたが、そもそも採用担当が今は不在だと言われ、代理でフロアを回していた中年の女性に面接をしてもらいました。
志望動機も聞かれず2分ほどで切り上げられ、採用担当に後伝えておきますねとはぐらかされ、結局落ちました。私のあとにもう一人面接を控えていた方がいましたが、同様に落とされたそうです。同時刻に二人も面接を控えているのに採用担当者がいないって普通なのでしょうか…大きくバイト募集を謳っている割には企業側として、雇う側としてどうなのかなと思いました。何しろ、落ちて私は良かったなと思います笑笑

私はフロアでしたが研修中にも関わらずネームプレートに研修中とわかる印がつけず、研修も3回しかありませんでした。そして、教えられていないことを要求され、その結果クレームが来たこともあります。
バイトを始めて3ヵ月ぐらいでキッチンを任されるようになりました。個人的にフロアよりキッチンの方が楽に感じました。私は最初からできる方だったのですが、教えられてない閉め作業を要求されたり、料理提供、洗い場回すのが遅いなどと文句を言われました。しかし、その方の料理の盛り付けなどは汚いことが多く、洗った食器も汚れが取れていないものが何個もありました。正直ただ仕事が早いだけなのに何故Aクルーなのかわかりません。
全体的な印象としては教えられてないことを要求してくるという印象です。私の場合忙しい店舗だったので特に要求されることが多かったのではないかと思います。店舗によってだいぶ違うと思います。

シフト希望はあくまで参考程度にしか扱われておらず、実際にはアルバイトを都合の良い人員として扱っているように感じました。

希望したシフトや勤務時間を提出していたにもかかわらず、勤務時間は何度も減らされました。さらに、人手不足を理由に前日になってから私の勤務時間が無断で変更されたこともありました。

私は生活費を稼ぐためにアルバイトをしていますが、シフトが継続的に削られた結果、当初想定していた収入よりも3万円以上少なくなってしまいました。

このような状況では、安定した収入を得ることが難しいと感じています。

駅前にある小さめの店舗で働くことになりましたが、初日から危険な香りがしていました。
社員の方に身だしなみのルール等を詳しく聞きそれに従った格好で出勤したところ、教えてくださる先輩にいきなりダメ出しをされました。理由を聞いて唖然としたのですが、「ベテランの人がダメと言ってるからそれに従え。気に入られておいた方がいいから」とのこと。
会社の規定に従っていないならまだしも、規定は関係なくベテランの人が気に入らないからダメという勝手なルールを持ち出すのは如何なものかと思いましたがとりあえずは従いました。
その後そのベテランの方と同じシフトに入った時、ここは本当にやばいと感じました。パワハラ、モラハラ、同調圧力は当たり前ですし、お客様の前で私のプライベートに関する話を聞き何かと難癖を付け人格否定までされる始末。あまりにも酷過ぎて言葉も出ませんでした。
社員の方に相談したところ、その人と話をしてみるから続けてくれないかと言われましたが恐らく改善されることはないと思い、結局3日ほどで退職することになってしまいました。
店舗によるとは思いますが、そういったケースもありましたという報告でした。

ガストでバイトをする前に経験したことがある、バイトは正月の郵便局だけで、飲食店でバイトは初めてでした。

私は夏休み期間に行きました。私の行っていたガストはマネージャーさんは優しくて、初出勤の時に挨拶を進んでしていただいた社員さんは1人でした。その方はとても優しくて、マネージャーさんも私がバイトを続けて、しんどい時も話を聞いてくれました。

私はメインメニュー（ハンバーグや揚げ物、うどん）となるものを任されました。とにかく覚えることが多くて。厨房に入って4日目くらいまでは教えていただきながらマネージャーさんとペアを組んでやってました。5日目くらいから日によって違う社員さんとペアを組んで、分からないところは聞いてやってました。

ですが、ガスト以外でも働いている方とペアを組んだ時に、分からないことを聞いても、強い返答をされ、｢もうそろそろ覚えて｣と迷惑そうに言われました。ペアを組んでるはずなのに、1週間くらいでよく分からないまま、1人で厨房の3箇所をやっていました。

ハンバーグを焼くのと揚げ物をあげるのを懸命にやってましたが、茹で物までは手が回らなくて、そしたら、ペアを組んでる人にキレ気味に｢うどんは？｣と言われました。

こっちは、まだ入って1週間でよく分からないまま、厨房で3箇所を懸命にやっているのに、失敗したら怒られるというのが繰り返しにありました。そして、お盆休み期間に入るといつも以上に混んで、パンケーキを追加で任せられ、何度も何度も、パンケーキが入るので、何回も何回も焼いていたら、火傷をして、すごく、出来ない自分に腹が立って、つい、舌打ちをしてしまったんです。

そしたら、今まで迷惑そうに｢そろそろ覚えて｣やら、｢うどんは？｣やら、言ってきた社員さんがコロッと対応を変えて、｢これやってくれる？｣と言ってきました。今までの対応はなんだったんだってくらいに優しい対応にコロッと変えてきて、すごく腹が立ちました。

この経験のせいで、今、進路先を見つける時期なのですが、私には調理があってないのではないか、他のお店もこんな感じだったらやっていけないなと思う不安な毎日です。

時々、そのガストでのバイトのトラウマが蘇り、フラッシュバックが度々起こります。パニックになります。また、あの言葉をあびせられるのではないか、またあの地獄の期間が始まるのではないかとビクビクしてしまいます。始まらないと分かっていても。小さい音にも敏感になり、ほんとに小さな音でもびっくりするようになりました。バイト期間中も家に帰ると、泣いていました。

フラッシュバックが起こるようになってからも自然と涙が出てきて、いつの間にか、泣いています。

こんな、フラッシュバックが起こるまで、こんなバイトしなくて良かったなと今は思います。

ですが、この経験のおかげで、社会の闇が見れた気がします。大きな知恵が1つ、増えました。

将来、調理関係の仕事につくのが夢だけど、こんな未来が待ってると思うと、ほんとに辛いです。やって行ける気がしません。

私の行っていたガストはちゃんと、研修期間がなかったので、辛かったです。死にたいと思う日が続きました。

私はメンタルが弱いので、辛かったです。
強い人はやってみたら、学ぶことも沢山あると思います。

基本的にお店によるかもしれません。
私のお店は最悪でした。
高校生の頃にバイトしていたときの話ですが、私はトップという早朝勤務のシフトに入れられ、朝5時30分から働いていました。
トップは1人営業が当たり前で、私は二回トレーナーが入っただけで後は1人。
当然、上手く回せません。客層も良いわけではないので、私が高校生で、新人だと知らないお客様は、私に怒鳴り散らすこともありました。泣きながら営業してましたね。
バイトの面接では、週3日で、試験の1週間前は入れないと伝え、その契約で採用されたのですが、気づいたら週6日になっており、ひどい時は7連勤、1日休み、また7連勤、という月もありました。当時高校生ですよ。試験と文化祭の1週間前は高校自体にバイト禁止というルールがありました。私は、シフトの申請書に試験期間なので1週間は入れないと書き、かつマネージャーにLINEでも伝え、メモ書きもし、最後の押しで口頭で伝えました。私なりに精一杯押したつもりでしたが、結局、1週間全てにバイトが入っていました。「私、ここバイト入れないでくださいって言いましたよね…？」と聞いてみると、「そうだっけ？」と返され。
シフトだけの話ではありません。
上がり時間ピッタリに切らされるんですが、ゴミ出しや、トイレ清掃、日報の確認、ドリンクバーの補充、バットの片付けなどは、勤怠を切った後にやる、というのがその店のルールでした。
なので切った後は結局30分くらいは残って仕事をしなければならなく、その分の給料は出ません。
土曜日はディナーで、日曜はトップというシフトだったのですが、土曜は混むのでなかなか帰れず、結局12時過ぎくらいまでいて、高校生がその時間まで店にいるのがバレるとまずいので、裏口から出てました。
人件費の削減やらなんやらで、3時間や2時間タダ働きをさせられたこともありました。
母、担任、学校の生活指導部の先生が直接お店に電話し、お店側に抗議したこともありますが、その後、店での私の立場は最悪でした。「あなたのお母さんって頭おかしいのね」とパートのベテランさんに言われたりもしました。
マネージャーに辞めたい、と言うと、「それは甘えだよ。自分の弱さに甘えてるよ」と言われ。
結局1年働いて、辞めましたが、今でもあの時期を思い出すとかなり違法な働き方で、辛かったなと思います。

ただ、私はお客様は好きでした。最初こそお客様の機嫌を損ねてしまうこともありましたが、仕事に慣れてくると、お客様の中には、私のことを庇ってくださったり、良くしてくださる方が多々いまして、そんなお客様たちが「あの店員さん(私)の接客は素晴らしいですね」と、マネージャー等に言ってくれるととてもスカッとした気分にもなりました笑
自分がどのように働くか次第では、やりがいをとても感じる仕事ですね。

仕事内容に関しては、覚えることも多く、大変ですが、それはどこも当たり前のことです。
でも職場環境や労働環境はお店によるかと思います。
一概にガストはブラックだ、とは言えないですが、私のお店のようなところもあることは事実です。

自分はキッチン担当ですが、そんなに混むところではないのでそんなに辛くはないですが、inスパの店(鉄板、フライヤー、ゆで麺機が一緒にあるところ)は絶対にやめたほうがいいです、in側の負担が大きすぎて確実に潰れる(提供時間が遅くなること)、自信を失います。あとは人間関係に注意してください、古株の人達はプライドが高いので間違っていても決して指摘してはダメです。自分が悪くなくても謝ってください、高校生だと難しいかもしれませんがそれくらいしないと後々もっと面倒なことになります。今自分のバイト先では古株と大学生が冷戦状態でどっちにも気を使わないといけないのが本当にしんどいです。でもそれも店によるのでなんとも言えないですね。あとメニューは1ヶ月もやってれば覚えますよ。とりあえず古株バイトと近隣で祭りが開催されてる日のシフトには気をつけてください