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人間関係も仕事内容も最悪
ガストでホールのバイトをして半年ほど経ちますが、「最悪」の一言です。初めてバイトをする人は本当にやめておいた方がいいと思います。
休日の忙しさは半端じゃなくて本当にやばいです。お客さんのクレームがあったり、忙しいので従業員もイライラしてよく当たられます。指示されたことをやっただけなのにそれが間違ってたらおばさんにぐちぐち言われるし、みんなから白い目で見られます。
仕事内容と給料が釣り合ってないです。
研修の時も指示されるだけで教えてくれないし、何をしていいかわからなくて突っ立っていたら「そこ邪魔!なんで突っ立ってるん?仕事しろよ!」と怒鳴られました。
うちのバイト先はだいぶ早めにシフトを組むので予定が入っている場合には早めに言わないといけないのですが、1ヶ月先の予定なんてまだ決まってないし、欠勤の連絡を3日前とかに言っても白い目で見られます。しまいには「働く気あるん?」と言われました
本当にきついので辞めておいた方がいいと思います
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オススメできません。
フロアクルーとして1年働いている者です。
はっきり言ってオススメはしません。
店舗によると思いますが、基本的に一人営業もしくは二人営業です。二人営業でも、接客と配膳で分かれているので、どんなに忙しくても会計、中間下げ、最終下げ、ご案内、補充等、配膳フォローデザート作成全部一人でやらないといけません。
配達、ウーバーイーツもやっているので、キッチンから料理が出なくて、遅いと怒られるのも日常茶飯。ウーバーイーツの方も怒って
キャンセルして帰る方もいます。
また、トレーニングの時間も合間でやるのでちゃんと教えて貰えませんし、教育する側も詰め込んで教育してる印象です。
10回程勤務すると、高校生であれ一人営業させられます。
時給も最低賃金ですし、昇給しても10円しかあがりません。
土日もすごく忙しいのに時給は一緒で二人営業です。ランチ、ディナーのピーク以外は土日でも一人営業の時間があります。
ファミレスなので2〜4名で来る方がほとんどでテーブルの下げもかなりあります。それを一人で毎回片付けています。
シフトも、1ヶ月分まとめて出すのにシフトが完成するのは早くて5日前で小出しで出るので予定も決められません。
また、短期間でメニューが変わるので、せっかく覚えたのにまた一から覚えなければいけません。
マニュアルがあるのでそれをみて自分で覚えてこなければいけません。
他にも色んなバイトをしてきたのですが、ここまできついのはガストだけでした。体力や、忍耐力がある方以外は正直他でアルバイトした方がよいとおもいます。
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見合わない給料
毎日のように11:00〜22:00までと長時間拘束は当たり前。休憩時間も1hのみの日が多い。
割と仕事を覚えてひとりでホール業務をできるようになっても、テーブル片付けやお客様案内しかできない高校生と時給が10円しか変わらない。何より、最低時給で人員を使い倒す会社。この点があまり好ましくない。
平日ならまだ良いが、金土日はほぼスポーツをやっているような感覚。
ガストじゃないにしろ、最低賃金で人員を限界まで使い倒すような会社はなくなるべきだと思う。
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頑張っても報われない
まず人間関係ですが昔から居るおば様がツワモノです。新人に嫌味、罵声を浴びせるなんて当たり前、人のミスは目敏くつつき、自分のミスは笑ってごまかす。
マネージャーはそれを把握しているにも関わらず一切注意しない、改善しようとしない為それがまかり通ってきているおかしな世界です。
それじゃいつまで経っても人は育たない。
勿論良い方も沢山居て、そのおかげで続けられましたが人件費削減の為負担がとても多く(出来る、やってくれる人はとことんコキ使われます)疲弊します。
会社は利益さえ出れば現場で働く人間の事などどうでもいいのです。お客様への良いサービスを掲げるなら労働環境を見直した方がいいと思います。現場の人間の事を考えられないなら働き手はどんどん離れて崩壊しますよ。
仕事内容は3ヶ月経てばマスターできます。
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全てがありえない
入社してから数ヶ月、
我慢して通っていましたが
もう限界ですね。
社員はクズみたいな人しかいません。
知らない社員が横柄な態度で店に電話してくる
↓
上に立つ人間とは到底思えない。
そんなんじゃ人望のかけらも得られないよ。
本当に上司として部下から信頼されている人は
上に立つ程、礼儀正しくなるものですよ。
ただただ横柄な態度しかとれない上司の
役職はただのニックネームです。
誰がどう見てもくっそ忙しい時に一人で
キッチンやってる社員に対して
上から目線で上長は怒鳴ってる。
↓
上司なら上から目線で怒鳴り散らしてないで
手伝えよってバイトが側から見てても思いました。
口で文句言うのなんて誰でも出来る。
パワハラしている社員なんか腐る程いる。
自分の機嫌が悪いと八つ当たりしてくる人、
これはパートも社員も多すぎる。
あと、何より店長が不倫男。
こちらが既婚者であることを知りながら
しつこく口説いてくる神経がわからん。
自分も妻子持ちなくせに。
そもそも全然タイプじゃありません。
こんなに有り得ない人達が
集まってる会社あるんですね。
よく会社として成り立ってる。
知り合いでもガストで働いてた子いたけど
評判通り。
その子の働いてる店舗だけの話かと
思いきや、多分この会社は
どこの店舗も腐ってる。
それでも入りたい人は入ればいいと思うけど
私は絶対おすすめできません。
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今すぐに辞めたい
大学の夏休みに短期で入れるかつ、髪色自由という条件に当てはまったためガストでバイトを始めました。
面接は余裕で通るのではないでしょうか。
良かった点はほとんどありません。割引券が貰えるくらいです。
悪い点は、シフト管理の悪さ、マネージャーの当たり外れ、稼ぎにくいシフト、客層の低さ等ですかね。
シフト管理に関しては、職場にある紙でしか自分のシフトを確認できなくて不便なのと、ギリギリにならないとシフトが分からないので予定を組めず最悪です。
マネージャーの当たり外れですが、私がいる店舗は完全にハズレマネージャーでした。面接の段階で、30分以上待たせた上に嫌味っぽい物言いで最初から印象は悪かったです。バイトを初めてみるとそのマネージャーは多くのバイト、パートから嫌われているようで、納得でした。私のところのマネージャーはバイトにもあたりはきついし、シフトを組むのも遅いし、最悪ですね。
あと、シフトが3時間ずつくらいしか入れてないので、全然稼げません。夏休みのお小遣い稼ぎのつもりで応募したのに、全然稼げなそうでガン萎えです。
客単価が低いのと、自分がガストのバイトを始めた時期が小中学校の夏休みに被っていた事もあり、客層の低さを感じました。机に塩がばら撒かれていたり、混ぜて遊んだようなジュースが机にこぼれていたり、メニューが水浸しだったり、血のついた大量のティッシュが机に残されていたりと、5回の出勤だけでもこんなに、、
多くても残された出勤はあと4回なので、耐えてガストバイトから解放されたいです。
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おすすめしません
水商売(キャバクラ)6年やってたものですがお酒が飲めなくなったので初めて昼間のアルバイトでガストに入りました
入って3ヶ月目になります。
従業員はほぼ学生さんが多いです
最初は良かったのですが従業員が少なく研修してもらえる暇がない状態です
教えてもらえますが嫌な顔されながら教えてきたりするので不快ですしかもこの料理運べる?と聞かれ運べますよと言ったら舐めすぎたか〜とか言われて内心くそムカつきました従業員達よく喋ってて噂話とか陰口多いの聞こえてるので裏で自分の事何言われてるか分かりませんね
人件費削減の為か分かりませんが
大体足りてなくてフロアは2人営業でかなり混んでて1人は運ぶ私はひたすら下げ物レジコーヒー締めなど体力的にもかなり使いますヘトヘトです
職場では先輩かも知れませんが5個下の従業員の女の子にかなり嫌な顔しながら教えてきたり注意されたり舐められててイライラしてます
他の店舗は分かりませんがオススメしませんまだ続けますがもう少ししたら辞めようと思います
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無駄な事が多い
キッチンで短時間勤務でしたが、約3か月で辞めました。面接行く前にこちらの口コミを見るべきでした。
働くメリットとしては週2からの短時間勤務は可能、ということだけです。給料日に家族優待券が貰えるそうですが、1度も貰えませんでした。
メニューの調理方法は専用のアプリを暇な時に見て勉強してねと言われます。もちろん、仕事が終わって家に帰ってからの話なので給料なんて出ません。次の勤務時にちゃんと覚えてないとなんで覚えてないの?ちゃんと勉強してきてと怒られます。他の店舗はどうなのかわかりませんが、僕は働いていた店舗では謎の店舗ルール(4〜5項目)を出勤の度に読み上げて完璧に覚えてなきゃいけません。しかもそれも毎月変わるので覚えた頃には新しい物になってます。給料明細は自分でパソコン操作して出す。帰る前にタイムカードを押してからその日にやった事を書かされる。一人営業が基本なので責任感がとても重い。などなど、正社員じゃあるまいしただのバイトに最低賃金だけ払ってそこまで求めてくる会社がおかしいと思います。衛生面もどうかと思います。ここで働く前はガストが大好きでしたがもう行くことは無いと思います。
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残念な職場です
フロアで働き始めて1年です。
皆さんの投稿があまりにも共感できるものばかりで驚きました。
時給に対して労働量が多すぎる。早朝手当も廃止されました。
店長はその日の機嫌次第で挨拶もしない、返事もしない、些細なことで怒鳴り散らす。
お局リーダー達は、客席まで響き渡る大きな声でペチャクチャお喋りに夢中で、たいして動かない。それなのに他のスタッフには偉そうにバンバン指示を出し、ちょっとのミスでも店長バリに叱ってくる。
忙しい日は当たり前のように何時間も残業させられ、暇な日は当たり前のように早上がりをさせられる。
退勤した後でも「忙しいから戻って来て!」と電話で呼び出される。
かと思えば、出勤したら「暇だからまだ出勤しないでいいよ。控え室でとりあえず30分休憩して」と言われる。人の時間をなんだと思っているのだろうか。
何よりこの1年、叱られた記憶はたくさんあるが、褒められたり、ありがとうと言われた記憶がほとんどない。
上に立つ=自分は偉い、何を言ってもいい
と勘違いをしてしまっている、とても人間力の低い方達がトップにいる職場。
この環境に慣れて、感覚が麻痺をしないうちに退職をしようと思っています。
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かなりしんどい
キッチンをはじめて4ヶ月くらい経ちますが非常にきついです。特に土日祝日。そんな日にロングで入れば1週間分の体力を使います。鳴り止まないオーダー、たまる食器...
そんな中10分以内に提供しなければ怒られてしまいます。ただ工事現場のように訳も分からず当たるような人がいなかったことが幸いです。
平日は平日で客が入らないから楽かと思うとそうではありません。最小の人数でやらされるため締めが地獄です。
そしてなんとしても嫌なのが当日にシフトが変わることです。客入りが少なければ8時間勤務が3時間勤務になっていることが多々あります。いきなり予定が変わるのは困ります。かといって人が不足すれば当日に今から来れないかです。働く側からしたら当日変更にならないようにしっかりシフトの管理くらいして欲しいですね...
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