happilyフォトスタジオの口コミ・評判 5ページ目

5年前に表参道店をマタニティフォトで利用させていただいた時にとても好印象で、上の子供の時にも表参道と自由が丘店で2度利用。スタッフさんの子供対応が上手で、インテリアや衣装、小物の使い方もとてもセンス良く、お写真も大変可愛く気に入っていました。
今回、下の子の誕生日記念で初めて吉祥寺店に行きましたが、入ってすぐ違和感。他のスタジオと違ってすごく店内が安っぽい……。新しい店舗だからかな？と思いつつ撮影開始しましたが（撮影スタジオ内もなんだか作りが……うーん）、カメラマンとアシスタントさんのコミュニケーションの取れてなさに驚きました。2人とも喧嘩腰で雰囲気が悪く、「そうじゃない、こうでしょ」「もっとこうやって！」とカメラマンが文句を言い、アシスタントさんが不貞腐れる……みたいな。子供の対応も下手で、以前の他店舗との違いに夫ともに唖然としていました。
出来上がりを待つ時も、他店舗は子供を遊ばせるスペースがあって、アンケート記入なんかもあった気がするんですがそれもなく、ひたすら安っぽくガタガタする椅子で待たされました。
これで出来上がりの写真がよければまだいいのですが、子供の鼻水が垂れたままの写真だったり、ポケットの布が飛び出ている写真がたくさんあって本当にびっくり。小物とかも、前はもっと色々使ってくれたけどな……？

気に入って利用していただけに心から残念です。他店舗も今はこんなクオリティなのかな？とにかく今回の吉祥寺店はもう利用しないと思います。

以前、2歳のバースデーで利用しました。
その際はカメラマンもスタッフも良く、可愛い写真もあったので、七五三もここにしよう！と決めていたのですが、
今回一年振りに七五三の写真を撮りに行ったら
まず、朝一の撮影と着付けでお店の中開いておらず
広いモールをぐるぐる…電話をしたら従業員専用の入り口からでしか入らないとのこと。
前日に連絡一切なし。
妊娠中だった私は歩かされ、かなり辛かったです
横浜に慣れていないため30分前からショッピングモールについていたのですが結局送れてしまい、その分ヘアセット、着付けに時間がかけられず、、、、、
なんだか忙しなかったです。

撮影はカメラマンさんが不慣れなのか、ムービーを撮っているプロの方が指導しながらの撮影でした。

大丈夫かな？と思いながら進んでいきましたが、出来上がりに唖然…
家族写真は一枚もいいな、と思うものがありませんでした。
いくら安いとはいえお金払ってこのレベルはありえないです。
せっかく親も着付け、ヘアセットしたのに台無しです。

二度と利用しません。

過去に数回撮影していただいたことがあり、今回も、と伺いました。メインターゲットであろう乳幼児ではなくなっているため、衣装の選択肢が少ないことは想定内。そこは問題ありません。ただ、子どももそれぞれ意思があり、待ち時間が長いと疲れてしまうタイプもいれば、待ち時間もウキウキ待てるタイプもいます。そこはあらかじめ伝えたはずなのに、撮影順を考える際に考慮してもらえず。案の定片方はほぼ笑顔もなく、それでもなんとかなだめたり、おだてたり、楽しくなることを親が話しかけているのに、撮影するスタッフの方が怖い顔をして「笑わないと撮影終わらない」みたいな圧をかけていました。スタジオの予約時間や、進行に支障が出るのはわかりますが、もう少し子どもの扱いに慣れた方がいいのでは…と思うほど。このネタならきっと子どもも楽しく話すだろう、という話題を振っても、子どもに質問するのではなくて自分が話す感じ。それでは子どもの笑顔は引き出せないと思います。昔はもっと丁寧に向き合って撮影してくださっていたのにな。残念です。

今回は七五三の撮影を依頼しました。
金額が安いので仕方ありませんが、プランのアルバムは小さ過ぎるので変更する事にしました。
着物は普通ですが、ドレスは使用感のある物が多くまたほとんどプレミアム衣装で追加料金がかかりました。
撮影時は担当された方の感じがよく子供も楽しそうだったので不満はありません。
途中で撮った写真を数枚見たらとても良かったのでデータ数を増やしました。
ですが届いたデーターは半分近く微妙な写真が多く残念な気持ちになりました。
やっぱり自分で選べるとこにすれば良かったです。
アルバムもかなりいまいちで微妙な写真が一番大きいサイズになっていたり、全体的に素人っぽい仕上がりのアルバムでした。
別の写真館で友達が撮ったのを見せてもらったのですが、とても素敵でこんなにも違うのかと後悔しました。
値段は2.3万円の違いですのでケチってはいけませんね。
口コミ見てから決めれば良かったです。
もうこちらの写真館は利用したくないです。

みなとみらいを利用しました。
12月も中旬でしたが七五三の前撮りで混んでいました。
混んでいるのは仕方ないですが、とにかく待たされ順番が来たと思えば急かされます。子供相手に着替えも急かされます。
撮影の流れの説明も歩きながら二家族同時にされ、全然頭に入りませんでした。
ニ家族同時に担当のスタッフがつきますが、すぐにどこかに行ってしまい聞きたいことが聞けず何をしていたらいいかわからない時が多々。着替えもやっと空きましたと言われた部屋は子供二人なのに一人分のスペース、赤ちゃんマットが出払っててありませんが大丈夫ですか？と。大丈夫じゃありません、待ちますと言いました。
撮影中も子供が待ちくたびれてぐずってしまい全く写真が撮れず、日程変更をお願いすると無理だと言われ、少し時間をずらしてくれる様お願いすると上に確認しますと言われ今回は特別ですよと明らかにしぶしぶの様子。泣きすぎてクールダウンさせる為に授乳したいことを伝えると何分ですかと困り顔。
正直子供相手の商売としてはひどすぎますね。
子供のペースを考えず、スケジュールぎちぎち、数をこなすことばかり考えているようなスタジオでした。
きちんと余裕を持って一家族づつ丁寧に対応してくれるスタジオを選べば良かった。せっかくの記念が台無しです。
唯一良かったのは電話応対のスタッフさんだけ。

ハピリーは今回で4回目の利用。
柏の葉キャンパス店は初めてでした。
今までの店舗はスタッフ皆んなが子供を盛り上げてくれてとっても楽しい雰囲気で撮影していたのに今回は最悪。
受付は何を聞いても確認ばかり。まだ慣れていなそうだったからそれはしょうがないと思いました。
が、1番の不満はカメラマンとその補助役の対応の悪さ。カメラマンは終始不機嫌。こっちは記念の撮影なのに、そんな態度で何を撮りたいのか。
補助役の声かけもイマイチ。何度かスムーズにいかなかったりチョロチョロしていたが、その都度こちらが注意したりセットを触らないように声をかけたりしているのに、更にかぶせて注意をしてくる。それ壊したら弁償だからね〜とか。触る前にとめてるし。子供が言う事否定ばかりのあやし方。
事前に伝えていた事も無かった事の様になっている。こちらとしては、子供のイベントや成長の記念として楽しく撮影したい希望があるのに不満だけが残る撮影だった。
こんな批判的な口コミ書いた事ないけれど、あまりの対応の悪さに我慢できませんでした。

事細かに書こうと思いましたが、再度怒りが込み上げてくるので手短にします。

これから撮りに行く方、プラス料金のカラクリに気をつけてください！

お会計の時になって予定していた金額よりも高い！
担当の方は説明したとおっしゃる。でも私も主人もその説明は聞いてはいない。
でも写真も撮ってしまったし、衣装も着てしまったので請求された金額は払ってきましたが、嫌な気持ちが残った撮影でした。こちらの予定より9000円位オーバーしました。

まずはこちらの申し込んだ金額はいくらである。その内容に変更がある場合（金額が変わる場合）は必ず私たちに確認してください。…と事前に伝えた方がいいと思います。
撮影が始まる前に現時点での見積もり金額を提示してもらうのも良いかもしれません。

もう利用しません。最悪。

今回は娘が主役の撮影だったため、最初のやり取りの際に息子のみのカットは必要か聞かれたので不要ですと答えました。

撮影が始まる直前にカメラマンさんにも同様のことを聞かれたので不要である旨伝えましたが、撮影の最後に時間が余ったのか、「お兄ちゃんも撮ってあげる！」と言われて2ポーズ程撮ってくれました。

カメラマンさんも私たちも、おまけで撮っているという認識だったはずですが、後日データが出来上がってみると、50カット中4カットも息子のみの写真が入っていました。

事前に聞かれたので不要と伝えたにも関わらずデータが入っており、50カットという少ない枚数でしたのですぐに店舗にその旨を電話で伝えました。
差し替え可能なデータがあるということで代えてもらえたのはよかったのですが、差し替え完了メールには「原則写真の変更はしていない、今後はお断りする」という内容が書かれていました。

あたかも私たちが無理やり変更させたかのような口ぶりで、実際は店舗のスタッフのミスなのにとてもいやな気持ちになりました。

電話でも、そちらに聞かれて不要であると伝えたのに入っていたことを言ったのに、謝罪もありませんでした。

撮影自体は悪くはありませんでしたが、データはいろんなカットを取っていたはずなのに似たような写真が2枚ずつあり、とてももったいないと思いました。

やはりデータは自分で選んだ方がいいです。
もう2度と利用しません。

みなとみらい店を利用しました。
6回目です。
ですが、もう二度と利用しません。

マタニティフォトを撮影したのをきっかけに
産まれてからも度々利用してきました。
ですが、今回は初めてハピリィを利用したこと
を後悔しました。

すべてにおいて手際が悪い。

アシスタントはお客に対してなめきった口調。
気が利かない。
子どもの服の乱れも直してくれない。
こちらが気にして直すしかない。
カメラマンは自分が撮ったほうが良い写真が
撮れると思うほどの腕。
途中見せてくれた写真で、良さそうなものも
あったが、後日アップされたデータにはない。
子どもが座った際に、靴の裏に書かれた手書き
のサイズがくっきり写る。そんな記念写真って
ありますか？
私なら写らないよう配慮するし、選びもしません。

衣装は有料になりましたね。
無料は数点しかなく、有料を選ぶしかない。
以前、上の子が無料で着た衣装も有料に
なってました。
なぜ、もっとはっきりとHPなどで衣装は有料
だと載せないのでしょうか？

担当するお客が初めてかリピーターかくらいは
把握しててもいいのでは？
以前は前に撮った写真も確認してくれていて
寄り添ってくれている雰囲気もありましたが、
今回はとりあえず撮ればいいみたいな感じ
でした。時間に追われているのか、パッパと
終わらせようとするのが伝わりました。

また、今回子どもの体調不良で日にちを
変更させてもらいましたが、手数料で5,000円
事前振り込みって…。
まぁ、予約した時間やスタッフの人件費など
を考えれば仕方ないのかと思いますが、
そもそも、子ども向けの写真スタジオですよね？
お客に対しての思いやりは感じないし、
寄り添ってない、冷たさを感じます。

子どもの写真を撮ってもらうのが好きで
他社も色々と行きましたが、こんなにも
後悔する撮影は初めてです。
数万円払ったのが馬鹿らしいです。
ハピリィは二度と利用しません。

撮影当日に衣装を選びましたが、あまりいいものがなくて妥協しました。いつもこの程度の品揃えなのか、その日たまたま予約が多かったのかわかりませんが、事前にどんな衣装が置いてあのか下調べしておくべきだったかなと後悔しています。