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ハードオフの口コミ・評判 新しい順

ハードオフ

[引用]公式

2.71

101

ハードオフは、ブックオフなどと同じグループとして店舗展開している、中古買取販売店です。パソコンやスマホなどのほかカメラや楽器を中心に取り扱っていて、サイトでは写真つきで随時新着商品を紹介。初心者にもわかりやすい説明コンテンツが充実しています。

知名度が高く店舗数も多いし、専門知識のあるスタッフが比較的多いから丁寧な査定に期待できると評判ですが、「店頭に表示されている買取価格と実際は違う?」、「全体的に安い査定額にされてしまう」ということが気になる人も。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や店舗購入についてが多く、宅配買取や出張買取については少なくなっています。

  • 店舗買取
    71%
  • 店舗購入
    15%
  • 通販
    11%
  • その他サービス
    4%
  • 宅配買取
    0%
    • 出張買取
      0%
    • ※低評価の口コミを集計していますが、タグページには低評価だけでなく高評価の口コミも表示されます。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

101件中 1〜10件目表示

1.00

店員にキレられた

査定が終わって買取価格を提示され、「これは〇円ですか?」と確認したら「だからタブレット見てご確認下さい!」と、ハ〇でメガネとマスクを着用した正社員の男性店員に大声でキレ気味に言われた。
タブレットが見にくいから改めて聞いて確認したのに、何でキレるんだよ。その店員には改めて社員教育をし直したほうがいいし、ちょっと気の荒い客だったら喧嘩になるに違いない、と思った。
愛知某店での出来事です。

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1.00

店員の対応悪すぎ

熊本の帯山店でのことです。ギターのエフェクターを試奏して聞いてみたいと店員に申し出るも壊れたアンプ、弦のないギターを持ってきてこれで試奏して下さいとあり得ない対応をされた。このようなことは初めてだったので本社のサービスセンターに連絡し、社員の対応の悪さを指摘し改善を求めるも現地対応案件とのことで電話を切られた。その後も現地店舗からも謝罪の連絡等はなくなしのつぶてである。社員の対応改善を求めたくてもこの会社には相談する部署も何もない。こんな店での購入は二度としないと思った

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2.00

古くなったカバン買い取り!

時間があったので歩いて店舗までウエストポーチ、ビジネス系カバン等を5点持ち込み!
祭日で混んでて査定まで1時間半弱!
いつまでもたっても待番号は呼ばれずに1時間半待って確認に行くと全品買い取り不可!
まあそれは致し方ないとして多分早々に買い取り不可の結果が分かっているなら早めに呼び出しして欲しかったですね!数枚の服を買うつもりでかごに入れてましたが、購入する気になれず返却して帰りました!
販売している汚い系統の安い商品は無料引き取りして安く販売してるのかもですね!
少し汚れたノンブランドの商品は多分買い取り不可になる可能性が高いので捨てるかメルカリ等を利用しないとだめですね(笑)

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店舗買取

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1.00

適当チェック買い取り、ほぼ全ての品物が中古不良品

ジャンクじゃない製品でも毎回ほぼ全て壊れてる、購入する価値なし、行く価値もなし、ゴミを売りに行くにはいいかもしれません!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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店舗購入

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2.00

感じの良い店員見たことない

あちこちのハードオフに行きましたが、どういう訳か、感じの悪い店ばかり…。感じの良い店員に会ったことがありません。接客態度は二の次なんでしょうかね、ハードオフって…。もし社員教育されていないとしても、元々感じの良い人だって世の中たくさんいるはず。愛想のない店員ばかりわざと集めたかの様です。
買い取り価格もすごく安いので、売りには行かなくなりました。代わりにという訳でもないですが、ジャンクに掘り出し物がある時があるので、たまにのぞきます。

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ロマンさんがアップロードしたアバター画像

1.00

騙されて買わされた

ジャンクコーナーのショーケースにゲームボーイカラーとpsp3000が動作確認しゲームできましたと記載があったので購入しました 帰宅したから動作確認したところ二つともゲームできませんでした その後購入したハードオフに電話してゲームできましたと説明されていましたがゲームできなかったので返品させてくださいと伝えたところ、ジャンク品はいかなる場合も返品できませんと言われました しかしゲームできると思って購入したものがゲームできなかったので返品できないのはおかしいですよね?と伝えるとハードオフの店長はチェック時は動作していたがその後展示中に動作しなくなった そういう場合でもハードオフの決まりで返品対応できないと言われました だったらゲームできましたと記載して販売してはいけないと思います こちらは10000円ほど出して説明文を信じて購入しているのに非常に残念で憤りを感じます 
いくらジャンク品でも説明と違うものは返品受け付けるべきだと思います 大損しました お金のことよりもハードオフの対応が納得できません 私がおかしいのでしょうか?納得できません

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1.00

店長次第?

3万数千円のほぼ新品商品が査定額2千円でした
安すぎて売りませんでした。

しかも店員が少しムカつきました。

ネットだと2万円は付くようです。
訳あってネット出来ない状況でした。

しょうがないので他の業者に持って行きました。1万円の査定でした。

以前は買い取り安いけど、ここ待ででは無かったです。
店長らしき人間が変わってました。
査定額は店長次第なのでしょうか?

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店舗買取

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1.00

買い取り安すぎ

古いゴルフクラブ20本位と小さいバック
2本はそこで買ったドライバーとスプーンで買取価格

210円でした。 グリップ代にもならない ガソリン代にはなるか。

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店舗買取

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ヤマさんがアップロードしたアバター画像

1.00

買取安すぎ

セイコープレサージュを査定して頂きましたが安すぎて諦めました。
別のブランド買取店にて査定して頂いたら3倍の価格で買取して貰えました。
流石に信用出来なくなりました。

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店舗買取

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1.00

時津店の利用

スタッフでの対応が違うので当たり外れが大きすぎる。
数年前に利用した時は声をかけても無視され、かなり嫌な思いをした。
久しぶりに利用した際は1回目は値段は安かったものの特段の気にする処は無かった。
このため以前の利用が偶々だったかと思い、2回目の利用に行ったら散々待たされた挙句(2時間~3時間?)100円、200円といった提示金額を受けた。
その程度の金額になる事を最初に一言いってくれれば時間を無駄にしなかったと思う。
散々待たせた挙句だから安くても置いていく可能性もあるだろう。
安くで買い取ってジャンクでも売れば利益になるとは思う。
しかし、その時間とその金額を提示された人間の気持ちを考える事はしないらしい。
100円200円に大の大人が何人も時間を無駄にしたかと思うと本当に情けない。
買い取り依頼する人間は客にもなると思うんだが…。2度と行かない。

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