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ハードオフ 店舗購入に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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11件中 1〜10件目表示
- めさん
- 投稿日：2023.11.02
こんな店員もいるんだなあ
服を購入しにレジへ。
レジに気付いてもらえない＋レジ横に置いてあった靴を買わされそうにとありましたが、まあいいかと会計。
袋を必要ないと伝え、精算完了し、商品の受取を待っていましたが一向に店員は動かず。
あー‥畳むことなんかしないし自分で早くそれ持ってけって事ですか‥
何回も利用して毎回畳んで渡して頂いていたので、このような受け渡しは初めてです。驚きました。
服は安く買えたので星は3にしておきます。
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.07.15
付きまとう店員
カウベル（楽器）を買いたくて練馬区内インター近くのO店に行き、大小2個見つけ、物を確認してみました。一旦カウベルはそのまほま陳列台に戻し、他の楽器も見ました。すると、先ほどのカウベルから6m位離れたところにも別のカウベル大小2個ありました。選択肢（4個）が広がったのでだいぶ悩みました。それら4個を比較をするためにその二か所の陳列台を行ったり来たりしていると、男性店員が距離を置きながらこちらをちらっと見ているじゃないですか。また別の陳列台に行くとついてくる。その繰り返しが続くので万引きでマークされているなと思いました。時折「いらっしゃいませ」と言っていますが、付きまとい方があまりにも露骨すぎます。私が注意をすると、決まり文句「最近万引きが多いので」と言いましたが、謝罪も笑顔もなく、おまえは犯人だというような表情でした。もう、買う意欲もなくなってしまいましたが、仕方なく買ってしまったという気持ちです。レジでは報告を受けたその上司らしき者も同じ表情でした。接客態度としては二人とも失格。社員教育がないのかその人間性なのか。またカウベルは他の楽器に比べて小さいのだから一か所に置いておけって。後で見つけたカウベルを探すのにどこだったか迷ったし（小さいから見つかりにくい）。ハードオフのイメージが変わりました。
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.03.20
最悪
ハードオフ中央林間に買い物に行ったのですがそこで働く店員が最悪。生活家電数点を買おうと店員に見積りをお願いした所メモ帳を持って僕が指定した商品をメモってたので後で正書した物をくれるのかと思ったら社印も何もないメモ紙を「はい」と渡そうとして来たので何社か見積った物を会社に提出して予算を出して貰うので「社印の入った見積書でなければ会社に出せない」と言うと少しお待ち下さいと言って売場に戻り上司っぽい人が対応したのですがこいつが客に対して取る態度とはとてもおもえず開口一番「見積書はありません」と言って来たのでもはや話しにならないとおもいお客様センターに電話して対応の悪さを訴えました。二度と中央林間店には行きません。他のリサイクルショップは対応も良く見積りも普段余りやっていないとの事でしたが気持ち良く対応してくれました。おかげで会社に数社の見積書を提出する事が出来ました。お客様商売である以上もう少しお客さんに対する言葉遣いや態度を勉強して欲しいです。本当は評価の星は0にしたい所ですがそれにすると何のコメントも無かったので星1つにしました。中央林間店が早めに潰れて他のリサイクルショップになってくれる事を願います。早く潰れろ！
19
- くるみさん
- 投稿日：2023.03.29
接客は最悪です
買取の値段しかり、店員さんの知識しかり、態度など
何をとっても最低でず。平田店のホビーコーナーので買い物をしようとレジに並び、すぐ後ろに3人ほどでカードを数えていたので
「すみません、」と声をかけるも全員無視。再度すみません。と声をかけるもしばらく無視されたので子供に「ごめん、ここでは買えない」と言ったときにやっとすぐ後ろにいた店員さんが凄く嫌そうな顔して動き出しました。「もう結構ですから。」と断るとさらに嫌な顔。
接客嫌ならセルフレジでも用意したらどうでしょうか。その方がこっちもよっぽど買い物しやすいです。
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- GAKUさん
- 投稿日：2022.03.14
タイミング
ジャンクの小型ゲーム機のガラクタの山の中からたまたま見つけたPSP。
ショーケースに入っていた物より傷も少なく値段も格段に安い。
とにかく動けばもうけ物だと思って店員に聞いたら店にある電源ケーブル貸してくれてジャンクのソフト自由に使って動作確認してくれていいとのこと。
普通に動くしこれは使えるなと早々に購入。
値段も値段だし店舗でそんなに真剣に見てなかったんだけど帰宅途中でよく見たら画面には液晶保護のフィルム貼ってあってlucky。
そういやコレ、データ保存するのにカードみたいなのいるよな？入れるとこどこだっけ？とスロットル開けて見たらなんとメモリースティックささってた！マジか！またまたlucky。
バッテリーこそなかったけど安くてめちゃくちゃ良い買い物できた。
こういうのは出会いなんだよね。
皆さん良い出会いを！！
6
- しんちゃんさん
- 投稿日：2020.04.21
ちよっと、ひどくない？
高蔵寺店なんですが、エレキギターの、中古ひんをかったのですが、チューニングが、すぐにくるうので、みてもらえないかといったら、そういう商品ですと、あたりまえのようにいいました。
なら、そういう不具合かいておけよといおもいました。
３ヶ月のほしょうも、いみなく、泣き寝入りでした。
高蔵寺店は、しんようできません。
ほかのみせでは、それなりの、不具合ある場合は、しっかりと、かいてあります。
あそこでは、かわないほうがいいですよ。
9
- とくめいさん
- 投稿日：2022.05.04
サービス皆無の不愉快なショップ
店員の対応があまりに酷く、非常に不愉快な気持ちで報告しようにもお客様相談窓口なるデフォ対応しか出来ない
そもそも内容を聞かない姿勢。2分も聞けば「これ以上は対応いたしかねます。電話切らせて頂きます」のマニュアル対応なので気をつけた方が良い。
各店舗のトラブルなどで必要とされる窓口であろうにあるだけ無意味と感じた。
最悪で不快なサービスを与えてくれるという店である。
5
- よよさん
- 投稿日：2020.08.11
商品の、チエックが、いいかげんすぎる。
商品の動作せつめいが、いいかげんですね。
動作するように、書いてあるので、かってみたものの、うごかない、液漏れしだ、電池が、入ったまま、
いいかけんにしてくれよ、
もう行かない！
8
- yenさん
- 投稿日：2022.01.01
ジャンク品の動作チェックで
埼玉のとある店舗。
ジャンク品の動作チェックコーナーにテスターが無かったので、店員に貸して欲しい旨を伝えたところ、ジャンクコーナーから探して使ってくれとの事。
テスターの意味が分からないバイトだったのかな？しかもジャンクから探せってw
6
- もちさん
- 投稿日：2023.09.22
掘り出し物を見つけるの楽しい
買取はお願いしたことないですが、購入は何度も利用させていただいてます。
他の中古販売店よりかなり安く販売されている物もあり、何かいい物がないか探すのが楽しく、他にはない物があることが結構あります。
買取に対してのいい評価はあまりないようですが、自分が利用する複数店舗の店員さんは感じの言い方がほとんどな気はします。
責任者によってかなり違うのかもしれません。
今後も利用はしていきたいですね！
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