辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客が雑すぎないか?
日比谷ガーデンスタイル町田店にて、2000円のブーケを購入。レジに並ぶ前に男性店員がお預かりしますと商品を預かろうというところまでは良かったが、まず渡したブーケを片手で持ち、レジ台にポイって感じで雑におき、ブーケの説明も早口で全然聞き取れない。別にこちらは急いでいないし、マスクしているのだから、ゆっくり丁寧にするべきでは?会計も早々に渡して、『ありがとうございました』の一言もなくほかの場所ヘ行ってしまいました。商品に対する愛着やら、接客の基礎も出来ていない。この店では2度と買わない。
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ハズレもあり。
胡蝶蘭3本立て3万円の胡蝶蘭をネットで注文しましたが、貧相な胡蝶蘭が届きました。
花を重ならないようにする支柱がないので、1本1本が好き勝手な方向を向き、どこから見てもバランスが悪い。
日比谷花壇のタグがなく、なんとも残念な商品でした。
問い合わせても個体差の一点張りで、話になりません。
実際目で見て購入しないと、こんなひどい商品を送る企業体質なんだとガッカリしました。
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店員の接客態度が悪い
八王子駅セレオ八王子店の店員の接客態度が悪い。先客の会計ミスの打ち直しで5分以上待たされた。待っている間に気が変わり(次に会計をしてもらいたかったから)購入する花束をレジの上に置きひとつの花束を戻すのに一瞬その場を離れた。戻ってきたら、私より後にいた客の対応をしようとした。店員のミスでしばらく待たされたあげく、店員は客層も見ていない。理解していない。花は気分を癒したり良くしたりしてくれるものだが、ここの店員の態度では気分が悪い。
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残念、かなしい
デザイナーのアレンジメントを、友人の還暦のお誕生日お祝いで送りました。
2万円以上のやや高額のものを選びました。
友人から連絡があり、開けた時に、花が3本折れていた。デザイン写真を送ったところ、少し違っていた。
お花の挿し方をみると、素人がやっている気がすると言われました。
お祝いのお花で,折れているなんて、縁起が悪いです。ケーネーションも枯れていました。日比谷花壇という名前で選んだのに残念です。
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記念日の贈り物だったのに。
三ツ境駅の店頭で注文。デザイン料が差し引かれるとは聞いたが、思った以上に寂しい内容。
二度とつかわない。
とても、総額4千円だとは思えない。ネットで注文した方が良かったかもしれない。
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最初は良かったけれど
イイハナプランで4ヶ月経ったかな ここのところダメです 季節によって差があるのかと思ってましたが ここのところサービスに関する誠意が感じられません
それでもコスパ的には悪くないのでしょうが 明らかなロス花の再利用としか思えない(最近は) ただ店員さんたちは(新宿西口近辺の店舗)感じ良いです(スタッフの人達に罪はないかなと)
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母の日をなめてる
娘夫婦が毎年母の日に花束をプレゼントしてくれます。
今年は三ツ境に日比谷花壇がオーブンしたと 高いお金を払って買ってきてくれました。
嬉しくてその日はそのまま飾り今日ラップをはがしてビックリ!!
根元は真っ黒、痛みかけて半分近く切りました。、 カーネーション6本で5000円近くしたそうです。
娘夫婦の思いやりを踏みにじられたようで悲しくなりました。
最低の店です。
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驚きました
義理のお母さんの誕生日に送ったのですが、この間初めて知ったのが、造花が入っていたみたいで、あと、届いた花が既にしなっていたらしく。喜んでもらうために送った花なのに。そしてそんなに安いものではなかったのに。とても驚きと悲しみがあります。
もう買いませんこちらでは。
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母の日の花が枯れていました。
オンラインショップで購入しました。
他の花屋さんと比べて1.5倍以上高いのに、
ひどい状態で届きました。
店舗で買うことをお勧めします。
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がっかり
アレンジフラワーを頼んだら、すでに出来てる中から勧められた。仏壇に飾りたいのでと伝えたらしぶしぶ対応してくれたが一番最初に白いバラを勧められた。仏壇にバラはないなぁ…
先に提示した金額より高く見積もられ、しおれた花を入れられた。パッと見はきれいなアレンジでしたが萎れた花を入れるのはどうかと思いましたがなんとなくめんどくさそうだったのでそのまま受け取って来ました。
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