ホームメイトの口コミ・評判 5ページ目

昨日退去した者です。
引越し前までは、対応がよくここで契約させて貰ったんですが、引越し後の対応は正直最悪でした。
何をするにしても対応が遅く、頼んでいた物を取りに行ったらその場で準備をする。それで、準備できなかったら言い訳が始まり、お願いしますと念を押すと嫌そうな顔をされました。本当にどうしようもなかったです。
今後絶対にここでは、契約しないと思います。

夫の転勤が決まり、家族全員で引越しをする時に利用しました。ホームメイトを利用したきっかけは、テレビコマーシャルで見て有名だったからです。しかし、実際は家族が住むファミリータイプの賃貸は少なかったと思います。紹介してくれた物件が単身用ばかりで、取扱い数が少ないのかもしれないと不満でした。他の業者も見てみたいと言った瞬間、営業マンの態度が冷たくなったことも残念だったです。他業者の話を出してから価格交渉などをするつもりでしたが、それもできませんでした。利用した店舗の雰囲気は悪くなかったと思いますが、担当者の態度が変わりやすくて怖かったです。

騒音環境や隣人環境に不満は全くないが、入居後の車庫証明等の手続きが煩雑な印象をうける
他の大手不動産屋さんはインターネットで簡易的に手続きできるなどの改善がなされているが、東建さんはこういった改善がなされていない
自社の管理物件にもかかわらず郵送物の宛先間違いをしたりとイージーミスが目立つので顧客情報の管理方法がデジタル化されていないのかな？されていれば出力すれば済む話なのでミスも減ると思う　今後に期待して星3

駐車場を月の途中から契約しました。
日割りと翌月分、そして仲介手数料を事前の期日までに振込ました。
1週間に多くて2日程駐車しています。
ですが、契約日から1週間後に車に駐車禁止の張り紙をされました。

ホームメイトに問い合せたところ、家主に伝えていなかったとのことです。
考えられません。
きちんとした謝罪もなく家主に伝えたのかの報告もありません。

物件は違う不動産で契約し、
東建コーポレーションの物件だから駐車場の途中からの
契約がホームメイトでとのことでした。

担当者や支店にもよるかと思いますが…
契約後の対応がひどかったので安心して住みたい方には
個人的にはおすすめできません。

もう隣の騒音がひどい！水の流れる音！扉を閉める音、入居の掃除も最悪やり直しを依頼しました！ヤクザのような業者をつかってました！早く引っ越したいけど。退去時凄い請求来るとか、怖くて。。住んでる人もすごい取っ替え引っ替え代わり。よっぽど耐えられないのだと思います、一年住みましたがもう限界てす、

今日6年住んでるアパートを退去しましたが
ほんとミリの確実に経年劣化であるであろう
クロスの損傷も故意の傷つけとみなされ
全居室の実平米より1.3倍ほど多い請求を受けました
あからさまにジョイント部分の汚れも故意の損傷扱い
28万の実費請求を受けました
これも全て会社としてですか？オーナーの一存ですか？
の問い合わせには会社の決定事項ですので
との返答
ほんと借りる時は考えた方がいいですよ
退去時に敷金払ってても莫大な費用請求が来ます

ネット検索で、一番物件数が多い印象だったので、最初からホームメイトにしぼって検索しました
物件候補を自分なりにしぼり、複数の営業所に質問事項も添えてメールしました
その中でメールの返信の早さと丁寧さがよかったと思った２店舗で内覧申し込み
内覧の前に、独自で昼と夜に外観やまわりの印象をみて更に物件をしぼりました
そして、来店。とても誠意のある対応でした
こちらの質問にも的確に答えてくださいました
希望のアパート内でも家賃の差があるのは何故か？事故物件なのか？という質問にも丁寧に答えてくださり、納得した中で契約にまで至りました
住むのはまだこれからなのでアフターフォローがどうなるかで星ひとつ減らしましたが今のところは満足です

ホームメイトは最悪。
契約が決まってお金を払えばその後は放置…何を言っても「確認します」というばかりで返答なし。向こうからの連絡は一切ありません。
ホームメイトはやめといた方がいいですよ！

権利のない人物が大家を自称してこの業者を通じて無断賃貸しています。苦情入れましたが大家の不法行為を黙認しているようです。不動産業者として如何なものかと思います。

はじめ問い合わせの電話に出た女性は感じよかった。
営業の方は、内覧をしたらその場で申し込みをしろというスタイル。埋まってしまう前に申し込んでほしいという意味合いかもしれないが、申し込まないなら内覧に来ないでというようにも聞こえた。
常に上から目線。
これが接客なのか？レベル。
早く口コミ見ればよかった！
ちなみに、別の会社にお願いしたところとても感じの良いスタッフで、気持ちよくお取引ができました。