ホームメイトの口コミ・評判 5ページ目

どうして、契約した方が苦しまないといけないのですか？鍵をもらった当日に修繕箇所見つけ速連絡、対応していただけるまで一ヶ月。住み始めてから、他人を家に上げたくないから修繕終わるまで家電などを買い入れて待っていたのに、しびれ切らしてお客様センターみたいな所に電話して工事の日取り決まり、一ヶ月以上待ちました。住めない家に一ヶ月分の家賃は、引かれていてどう思いますか？平謝りしかなかった。誠意などないのですね。平謝りして家賃戻ってくるなら私もします。完全な修繕、ハウスクリーニングなってないのに、鍵渡したら騙した事にならないのですか？

地方への引っ越し時に利用しました。
初期費用について交渉をお願いしましたが、大家からの意向を伝えることしかできないため無理と言われました。また、仲介料は法律で大家と借主から合計1ヶ月分が最大であるため、1ヶ月分の提示をされたことに質問すると、「なら紹介できません。他にも借りたいと言う人はいます。」と脅しのように言われました。企業側は取れる分だけお金を儲けたいのもわかりますが、繁忙期なのもあり、とても強気で交渉に応じて貰えなかったです。
仲介業者の役割を果たすという責任は無いのでしょうか。とてもがっかりしました。もう、二度と利用しないし、他の人にも勧めません。

愛知のある店舗で利用です。

問い合わせ連絡した時にコールセンターの態度が最悪でした。たらい回しにされ、再度別日に連絡をしたところ全く引き継ぎもされておらず、すっとぼけな態度。驚きました。
また、店舗での対応もパソコンの調子が悪いことに対して舌打ちしながら操作するなど最低でした。
一度だけなら担当が悪かっただけかなと思えますが、ほぼ対応が悪いスタッフにしか当たらないのでどうしようもないなと思いました。
知り合いにも絶対に利用しない方が良いと伝えています。

昨日退去した者です。
引越し前までは、対応がよくここで契約させて貰ったんですが、引越し後の対応は正直最悪でした。
何をするにしても対応が遅く、頼んでいた物を取りに行ったらその場で準備をする。それで、準備できなかったら言い訳が始まり、お願いしますと念を押すと嫌そうな顔をされました。本当にどうしようもなかったです。
今後絶対にここでは、契約しないと思います。

夫の転勤が決まり、家族全員で引越しをする時に利用しました。ホームメイトを利用したきっかけは、テレビコマーシャルで見て有名だったからです。しかし、実際は家族が住むファミリータイプの賃貸は少なかったと思います。紹介してくれた物件が単身用ばかりで、取扱い数が少ないのかもしれないと不満でした。他の業者も見てみたいと言った瞬間、営業マンの態度が冷たくなったことも残念だったです。他業者の話を出してから価格交渉などをするつもりでしたが、それもできませんでした。利用した店舗の雰囲気は悪くなかったと思いますが、担当者の態度が変わりやすくて怖かったです。

騒音環境や隣人環境に不満は全くないが、入居後の車庫証明等の手続きが煩雑な印象をうける
他の大手不動産屋さんはインターネットで簡易的に手続きできるなどの改善がなされているが、東建さんはこういった改善がなされていない
自社の管理物件にもかかわらず郵送物の宛先間違いをしたりとイージーミスが目立つので顧客情報の管理方法がデジタル化されていないのかな？されていれば出力すれば済む話なのでミスも減ると思う　今後に期待して星3

駐車場を月の途中から契約しました。
日割りと翌月分、そして仲介手数料を事前の期日までに振込ました。
1週間に多くて2日程駐車しています。
ですが、契約日から1週間後に車に駐車禁止の張り紙をされました。

ホームメイトに問い合せたところ、家主に伝えていなかったとのことです。
考えられません。
きちんとした謝罪もなく家主に伝えたのかの報告もありません。

物件は違う不動産で契約し、
東建コーポレーションの物件だから駐車場の途中からの
契約がホームメイトでとのことでした。

担当者や支店にもよるかと思いますが…
契約後の対応がひどかったので安心して住みたい方には
個人的にはおすすめできません。

もう隣の騒音がひどい！水の流れる音！扉を閉める音、入居の掃除も最悪やり直しを依頼しました！ヤクザのような業者をつかってました！早く引っ越したいけど。退去時凄い請求来るとか、怖くて。。住んでる人もすごい取っ替え引っ替え代わり。よっぽど耐えられないのだと思います、一年住みましたがもう限界てす、

ホームメイトは最悪。
契約が決まってお金を払えばその後は放置…何を言っても「確認します」というばかりで返答なし。向こうからの連絡は一切ありません。
ホームメイトはやめといた方がいいですよ！

権利のない人物が大家を自称してこの業者を通じて無断賃貸しています。苦情入れましたが大家の不法行為を黙認しているようです。不動産業者として如何なものかと思います。