本音本音

ホームメイトの口コミ・評判 9ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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今後は利用しません

社員が契約書を確認せず、鍵交換代など二重請求してきました。あときちんと契約書内容・支払い項目の内容について説明してくれません。契約の際は気をつけてください。今後二度と利用しません。

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アフターフォロー悪すぎ

星1つもつけたくないくらい最悪です。
ブラック企業
共益費払ってるのに一回も掃除に来てくれません。
ホームメイトFC横浜南店
横浜ビル管理
ここには関わらないほうがいいですよ。

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対応最悪

とにかく対応が悪い
営業マンとはいえないような低レベルの対応
物事をうまく理解出来ないまま上から目線で発言
不親切すぎる
自分達の管理不足を棚に上げてこちらのせいみたいな物言い
とても不愉快です。
当然 店頭に行っても無愛想で嫌な感じ
2度と話したくないです。

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二度と利用しない。

担当者が、まるでつかえない。
約束時間に行けば不在。
マンション近くの環境についても嘘ばかり。
挙げ句の果てには、入居してしばらくして、
書類ミスが発覚。
本人は、申し訳ないと全く思っていない。
仲介手数料返してもらいたいぐらい。

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電話対応が悪い

引っ越しの相談で電話をしました。
諸事情で普通は引っ越しが難しい様な状態だったのですが、それを相談すると露骨に嫌そうな対応をされました。ちなみに男性でした。

他の仲介屋さんは普通に相談にのって下さり、普通に対応して下さったんですがね。

がっかりしました。今後利用することはないでしょう。

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最悪

とにかく最悪。携帯をつつきながらの対応。こちらの話に目線も合わせずずっと携帯を見ながら適当に相槌。本当に不快で最低な店。絶対におすすめできません。

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やめといたほうがいいです。

契約時に重要事項のしっかりとした説明はなしでした。今までで一番最低の不動産屋でした。

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約束しても対応無し

店舗伺う約束13時(当方希望14時)でお願いします。その時間に店舗ホームメイトFC西長堀・堀江
株式会社 エリアリサーチに伺ったけど、しばらくお待ちください!30分待ってみたけど、担当者来ず!
これ以上待っても時間の無駄だと思ったので退店。
点数付けるなら赤点です!最低最悪な店舗だと思うのでココは使わない方がよろしいかと思います。あくまでも私見ですが!!

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最悪です

内見をしたその日に契約を急かしてきたので、「考える時間をいただけないのであれば残念ですがご縁がなかったということで」と返事をしました。申込金を払っていたので払い戻してもらおうとしても3週間も振り込まれない。あれやこれや言い訳をするうえにこちらから状況を聞かなければ何の連絡もしてこない。

二度と利用しないです。

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問合せ無視

ホームメイト宇都宮駅東店に物件のメール問合せを何度もしているが一切返答がない。電話をしても「只今、留守にしております。」で繋がらない。個人不動産じゃあるまいし、こんなことが有り得るのか?クレーム以前に連絡が付かない。杜撰以前に怠慢でしかない。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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