キリンホームタップの口コミ・評判 3ページ目

冷蔵から出して風呂上り楽しみにしてセットして飲む、飲みきれない残りはそのままにして翌日飲む、ホームタップはボトルを取り出して冷蔵庫に戻すらしいが面倒なので、電源を入れたままの毎日、年中そのままだ、内側には水が溜まっている。電話で確認すると飲み終わったら残りに分は冷蔵庫に戻せと、毎週掃除が大変だし面倒です。そして隔週１ℓｘ４本が届く、これは本人の契約だから。基本料金も３１９０円かかる。キャップの脇に製造番号か？製造日か？賞味期限か？分からないがついている。月によっては前月の番号と近い物がその前の番号も届く、信じられないほど悔しい。正月珍客に出すと美味しい、もう一杯もう一杯と話が進むが、珍味だからか？自分でついだからか？珍しいからか？私はもう飲みなれた。キリンビールが大好きでこだわっていた瓶から五十年間愛飲している。アサヒもサッポロも口にしない。キリンの缶ビールは一年間呑んでいないがもう缶の一番搾りでも美味しいのではないか？と思う次第である。

製品の性能やビールの種類、価格は、当然比較や検討をされると思いますが、アフターサービスを担当するお客様センターの応対と対応レベルにも注意をした方が良いと思います。
特に、キリンホームタップのお客様センターは、好印象の応対や対応は何も無かったので契約を辞めました。
よく見ると、お客様（サービスとかサポートの表記の無い）センターとなっているので、そういう事だと思います。
応対レベルが、社員ではなく外注派遣なのかな？と感じました。
皆さんも契約前に確認してから検討をお勧めします。

最初はいい物だと思って注文しましたが待てど暮らせど来ず、予定12月だったのが来たのは3月です。

使い始めて、炭酸ガスがすごく小さいのですぐ無くなり、入れ替えでビールの合わせないが出てほぼ呑まないうちに樽が空になります。
サーバーの最初の泡でかなり損をします。半分飲めたら良いとこでイライラしてそのうち使わなくなりました。

1年縛りのレンタルなので要らなくなっても返さず月々のキャンセル(3回まで)で置いてます。早めの解約は違約金取られるのでほぼ呑めないのにお金を追加で支払わなければいけません。 缶ビールで十分だと思いました。

「直送」「つくりたて」を掲げていますが、直送はその通り工場から出荷しています
が、つくりたてということに関してはちょっとおかしい
アサヒスーパードライでは鮮度実感パックという製造から3日以内に店頭に並べる季節商品があり
キリンでも個人契約で通常の一番搾りを製造7日で顧客の手元にというサービスがあります(今やってないのかもだけど過去にはあった)
その他一般的に認識されている感覚では「つくりたて」というのは流通考慮しても1週間です

で、プレ登録から8ヶ月経って先日ようやく届いた外箱に記載されていた製造日は1月26日･届いた日は2月10日ということで2週間経っちゃってます
この旨をクレームとして電話したところ、違約金無しでの解約で決着がつきました

肝心なのは、
･キリン側がつくりたて＝製造後何週間かを案内で明記していないということ
･商品実例や一般的な感覚ではつくりたては製造1週間以内であること
･製造2週間では商品供給義務を果たしていないこと
を、折れずに主張したことかなぁと

キリン側としては「お客様の声として担当部署に伝え改善に努めます」の一点張りなので、ちゃんと正当性を持った主張をしないと話が堂々巡りになります
商品到着が2週間もかかるのではアナウンスしている「つくりたて」に当てはまらないので「契約不履行」であることを軸にして、絶対にクレーマーは納得しない･電話を切らないと思わせることが大事です

ビール自体は普通の一番搾りとエビスビールの間位の苦味やボディで、しっかりと醸造された良いビールであるのは間違いないかと思います
「一番搾りプレミアム」らしいですが、贈答用とかの季節商品？で缶で売り出してるものと違いはないように感じました
もちろん不味い！とかは絶対にないです
ですが、製造から2週間ならもう近くのスーパーとか酒屋で製造日のなるべく新しいプレミアムモルツを買う努力をした方が個人的には良いと感じます

ぶっちゃけ1週間も2週間もよっぽど保存環境が悪くなければ劣化具合はそんなに大きく変わりませんが、自分は製造から2～3日のものがくると想定していたし、3日と2週間では味に違いは出てくると思います
仮に本当の出来たてを飲んだ時に2週間のものと味が変わらないにしても、基本料込みだと1リットル1500円もかけたものにこだわりを感じられないとくれば、とてもじゃないが満足感は得られませんでした

コロナ禍で外食も出来ない昨今、「家飲みが変わる」というような宣伝に惹かれて6月から4ℓコースで利用しています。一度期間限定ビールも追加で注文してみました。

結果、価格に見合っていません。
味は美味しいという感想の人は年収1億円以上の人で、普段あまりビールを飲まない方だと思います。

工場作りたてを謳っていますが、いろいろと理由を付けて製造から比較的日数の経過したものが届きます。(アサヒビールで工場作りたてを謳っているものは工場生産3日以内です。)

一杯辺り(ビアグラス330㎖)の価格も
月4ℓコースで421円
月8ℓコースで385円
と広告していますが、これには月額基本料金が含まれていません。単純に基本料金も含めて考えると
月4ℓコースで687円
月8ℓコースで517円
となります。
これではお店で飲める価格ですし、お店の方が美味しい事の方が多いです。

しかも、簡単ではありますが交換の手間です。
残量が見えないので翌日飲もうとしたら、殆ど空だったなんて事も起こります。(保冷の為に電源入れっぱなし)
1年以内の解約は手数料16500円もかかります。

以上の事からもプレミアムな缶ビールの方がお得で美味しいものが飲めますし、手軽です。

年収1億円以上で、お金は捨てる程あって、インスタ蝿大好きみたいな方にはおすすめです。

デビットカードで決済を行っていましたが、引き落とし日（毎月の基本料金）を勝手に変更する、不正引き落としを防止するために残高を残さず、引き落とし不可後に情報訂正して支払うという手段でここまで使用してきましたのにカードの使用が確認できませんでしたとの一方的なメールが突然来て、一方的に強制解約（１年未満の解約手数料16,500円の請求通知）されました。メールの内容は一昔前の消費者金融みたいな内容でした。キリン本体とは別の会社みたいですね。キリンのビールを40年来続けて愛用してきましたが、二度と飲みたくなくなりました。

正直作り立てのおいしさではない。何度か配達日を変更したりしてどうすれば「工場作り立て」が届くのか考えたが、結果最短で製造13日が届いただけ。ひどい時は賞味期限2週間のものが届いた。結果工場作り立ては届かないので「一番搾り生」は止めて、期間限定のクラフトビールをペットボトルから直接注いでいただいています。そうすると缶ビールでも同じもの売っていたりするので「芳醇」とか比べてみましたが、違いはない。最近の缶ビールは缶のにおいもしないし、、。サーバーは粗大ごみになり果て、妻からは「解約したの？」12か月目ですが、解約に16500円、、あとひと月基本料払います。　ビールを買いに行かなくていいだけのサービスにしては高い。お店でも最近ペットボトル入りのビールは売っていますし。個人的には大失敗をしたと思っています。

コロナが明け、外に飲みに行く機会が増えたので一旦解約を申し込もうと思いました。
Webからの申請…これでもかって位引き止めて来ます。本当に解約ですか？休止も出来ますよって感じで解約ってボタン何回押したか分かりません。
先日は、家電にフリーダイヤルで電話も入っていた様です。商品的には気にいっていたので、また機会があれば使ってもいいかなって思ってましたが、こんなにしつこいなら二度と使いません。良い製品ならまた利用してくれるって自信ないんでしょうかね。キリン製品は好きでしたが、缶ビールもソフトドリンクも他社に変えます。
残念です。

申し込んでん1年くらい待たされて1月から開始。そしたら大変！自分のミスではあるのだけれど月額と1回送付の額を勘違いして、月2回の送付で想定した費用の2倍かかる事が判明。その当時350ml換算で500円弱になる。居酒屋で生ビール飲むよりも高いので１カ月で解約しました。１年以内の解約は16500円ほど違約金が必要だったけれど自分のミスだし、1年も続けたらそれ以上の被害（笑）にあうので払ったよ。
最近のweb広告見ると月4Lコースで月額8250円～になっているが、そしたら350ml換算で720円以上だぞ。味は確かに美味しい。ボトルが１Lなのでお酒好きだと直ぐに無くなって交換。以外と煩わしい。
サントリーのプレミアムモルツが350ml缶で250円で買えるし十分美味しいから今はそっちを飲んでる。
大金持ちか余程金の使い道がない人以外はお薦めしません。

昨年春に申込　今年3月から利用開始　現在まで半年経過してこれまでのことを　お知らせします

他の方も書かれているキャンセル料は　その通り高額です　はじめたら1年間は続ける覚悟が必要です

他社からも同様またそれ以上の生ビールが発売しています　CMで行っているほどのホームタップが他に優れているとは思いません　覚悟が必要です

ホームタップの取り扱いは一筋縄ではいきません　簡単そうにCM・取説にはでていますが　簡単ではありません　トラブルは私も含め多発していいます　
教育された対応者はカスタマーからのクレームを排除するよう徹底されており　一人では太刀打ちできません　それでも利用するなら覚悟が必要です

美味しい生ビールを我が家での夢を持ちたいです
コロナ禍 外で美味しい生ビールが飲めませんが　キリンホームタップにはおおきなリスクがあることを覚悟してください