ホットペッパーグルメの口コミ・評判 3ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
個室で喫煙のお店を探していたらちょうど良く安くて口コミ評価の高い店があって予約した。普段は、まったく口コミなど当てにしないが店が多すぎて口コミで高評価の店を選択。すんなり予約できた。当日、店舗に連絡を何回入れても繋がる事なく、遅れそうで連絡をしても一切電話が繋がることがなかった。どんな契約をするとそうなるのか。サイトが悪いのか、接客のできない店舗のスタッフが悪いのか理解できないが二度と可笑しな居酒屋を目にも入れたくない。
【良かった点】
喫煙で個室
【気になった点】
入り口に入って店員と目があっても対応しない。忙しく動いてるのは察するが、無視はないでしょうね。
こんな対応をする店が口コミ上位になる筈もなく高評価になるわけがない。信用できないサイトになりました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用したくないし、他の優良なサイトが伸びてくれば良いと思う。

ホットペッパーのサイトから口コミなどを見て、お店を検討して利用しましたが、自分の見る目がないのか衝撃を受けるほどがっかりするお店でした。
一軒目は写真と全く違うものを提供されました。友人のお祝い事でデザートプレートサービスを頼んだのですが、写真はカットフルーツやチョコソースでメッセージをあしらった素敵なプレート。現実は、スーパーで200円以内で見かけるピンクのロールケーキ一本に、とてもケーキ用には見えないローソクが3本突き刺さっていました。怒りを通り越してもはや友人と爆笑。いまだにネタです。
二軒目は肉バルの2時間食べ放題とは名ばかり。先付け5品を食べ切ってから、ひとテーブル3品ずつしか頼めないシステムなのはサイトに書いてありましたが、先付け5品が出始めてから1時間でラストオーダーというシステムはお店で初めて聞きました。その5品も順番に出てくるから食べ切るにも15分はかかり、それから食べ放題メニューの3品を頼み、うち一品は早めに提供されそうな枝豆にしました。結果お肉が来るまでに20分以上、枝豆に至っては肉より遅い40分近くかかると言うミラクル。テーブルの上にはお料理が一品もない時間が20分以上続き、その間にドリンクをおかわりしようにも、ドリンクも全然来ない。ようやく最初のお肉が来たと思ったら「ラストオーダーですが何になさいますか？」と。これはあんまりだ、枝豆もまだ来ていないので最初の3品すらまだ揃っていない、と聞いてみると、「こちらは先付けの提供が遅れたわけではない。もうラストオーダーです。」との謎回答。予約の注意書きに「食べ残し厳禁」と書いてありましたが、大丈夫、食べ残すほど提供されませんでした。
口コミは良い情報しか載せていないので、なんの参考にもなりませんね。社会勉強したということでしょうか。もう使いません。

オープンして間もない居酒屋さんに誕生日クーポンで予約しました。
店は新しくお客さんも多くにぎわっている様子でした。
１８時に入りまずは飲み物を注文。１０分たった頃、７人のうち３人の飲み物が届いた。その後食事を持ってくる人に飲み物揃ってないんですけど、と何度も言ったのに１８時半になった時点でまだそろわず。とうとうキッチンまで直接取りに行ったらその場でオーダー通ってないです。って・・・・はぁ？確かに書いてるの見たけどなぁ。それなら何度も言うてるんだから聞きにきたらいいのに。
まぁ、そんな店だから最後の最後まで頼んでいた誕生日のデザートは出てくるはずもなく、そのまま普通の食事会みたいになったけどその場では文句も言わず会計して帰ったんですが・・・・・
帰って、パソコンのホットペッパーのメール見て思い出した！私ポイント使いますってしてあったんだ！！
さすがに使ってないポイントが減るのは困ると思って店に電話しました。
レシート確認した時気が付きましたが７人利用が９人になってて・・・お通し代も２人分多いし。めちゃくちゃでした。
新しい店は店員も慣れてないし混んでるのでクーポンなどは慣れてから使えるような工夫をすればいいと思います。
新店を利用するのはやめようと勉強になりました。

店の料理や接客のクオリティについては，口コミ・レビューに頼るのが当然だと思っています。
ホットペッパーについても例外なく当てはまるものだと信じていましたし，実際に店選びの基準としています。
今回，かつて経験が無い位の残念な店に当ってしまったので，これ以上被害者を出さないためにも【事実に基づいた】情報を投稿しました。
しかしながら掲載不可とのこと。
ホットペッパーの運営側が言うには『おすすめレポートは，《おすすめする内容》でなければならず，批評する場であってはならない』のだそうです。
どうりで，他のサイトに比べて口コミの総数が少ないと思っていました。
宣伝になるような良い内容のみ掲載していれば納得です。
これからは，ぐるなび等にも掲載されていて，しっかりと口コミがされている店舗を選びます。

新横浜・個室で店を検索。
40軒くらいの店が表示され、1つ1つ見ていくと、
あれ、さっきも同じメニューがあった事に気づく。
更によく見ると、同じロケーションの店が、店名を変えて
ホットペッパーに載せている様子。
予約が入りやすくする為の技か。
今回、それにハマり、失敗しました。

この手口、ホットペッパーにはやめてほしい

娘の誕生日という事で数週間前から色々調べていたところ、ホットペッパーに掲載されていた｢完全個室、記念日、サプライズ｣という文言が書かれていたお店に決めました。当日お店に着き、最初の感想は｢臭っ！｣案内された席はシートは汚くテーブルやメニューも全てベタベタでボロボロ…持っていた除菌シートで拭きましたが何枚使っても汚れが取りきれませんでした。何となく嫌な予感はしたのですが、せっかく来たのでソフトドリンクと食事をオーダーしました。ですが、待てども待てども頼んだ食事は届かず1時間半待ちましたが飲み物とサラダがひとつ来ただけでした。我慢の限界だったので店員さんを呼び｢食事が届かないので帰ります｣と伝えましたが、お会計をしてもらうとあまりに高額だったので、やり直してもらったところ来ていない食事も全て請求されていました。再度、会計をやり直してもらいましたが、それでも予約時には書かれていない謎の席料が二人分で1000円近く取られていました。お茶と炭酸の抜けたコーラ、トマトのサラダだけで3000円程支払いました。ある意味ぼったくりですよね。娘の誕生日でしたが、こんなお店をチョイスしてしまった自分にもがっかりしてしまいました。ホットペッパーさんに言いたい事は、おすすめの口コミしか載せないのは違うと思います。誹謗中傷は別として悪い所はお店側も変えていかなければ、利用する側が被害を受けてしまい結果、ホットペッパーに対する信頼もなくなるのではないでしょうか。私も今後、この店には二度と行かないのは勿論ですが信用性がなくなったホットペッパーを利用するのも止めようと思っています。

メニューに掲載しているコース料理が全部提供されなかったのですが、当日はそれに気づかず退店してしまいました。
店側から事前にコースの説明も、退店時にまだ料理残ってますよ的な声かけもなかったということを投稿したけど、掲載されませんでした。
誹謗中傷じゃなく、事実を投稿したまでですよ。
不信感しかない。

加古川駅の近くのバルを予約し利用しました。
20:00頃入店し、ドリンクとアヒージョ、ステーキ、パエリアを注文。すぐにきたのはドリンクとアヒージョのみ。提供時間など何の説明もなく、催促してやっときた時間は21:00過ぎにステーキのみ。しかも冷めてる。
最悪な店だと思い、パエリアをキャンセルして帰ると店員に申し出たが拒否。とくに詫びもないままそのまま料理が来るのを待たされた。
その後料理は全て揃ったが、席の時間が2時間までだからと22:00に退店を促される。私たちより前にいたお客さんはまだ在席中。
口コミを見て、高評価のみ書いてあったので期待してただけにとても残念。怒りも感じます。
いつからホットペッパーに信憑性が無くなったの？
ホットペッパーグルメはもう信用できない。

本サイトを使って、２日前にネット予約しました。
　その時、◎がついていたので必要事項を入力し、手続きしました。
　しかし、前日の夕方に予約出来なかったというメールのみの連絡だけ。
　え？連絡遅くない？◎がついてたのに、１日経って何で予約出来なかったんだよ。そういった説明も無ければ、問い合わせも出来ない。
　こんなふうに予定を崩されるくらいなら、もう使わないな。

沖縄料理が食べたくて検索しネット予約でクーポンで一品つきテーブル席で予約しました。
しかしそのあとお店からすぐに電話『テーブル席はすべて埋まっていてカウンターの隅の方をご用意しますので』とのこと…３人で利用予定でしたがまぁ隅で用意してくれてるならと思い了承、いざ行ってみるとコの字型のカウンターの隅ではなく角３人だと話ずらくクーポンも全く反映されていない…しかも料理提供が遅い料理まだですか？と聞くと言い訳する始末。帰るのがかなり遅くなりサービスもよくなかったです。
その事を色々と書きたいのにオススメする口コミしかかけないのはいかがなものか？
ネット予約時代、推奨しているのなら席の更新クーポンの徹底お店に対しての利用者のリアルな声は大事だと思います。それがたとえ酷評でも。