ホットペッパーグルメの口コミ・評判 6ページ目

会社で宴会する時によく使いますが、ポイント何倍ってのが
本当にうっとうしい
社内に案内出すときにポイントがいくらって付いたところで
その場で使えるわけではないし、有効期限もかなり短い
期間や付与される日を予約時に全く表示されてないのに
ポイントだけ大々的に表示するのって誇大広告じゃないですか？
同僚に案内出すのもポイントをどうするか気になるし
リクルートさん空気読んで～～宴会に使いにくい仕組みって
役割果たしてない気がする
せめてすぐ消えるポイントなら表示の有り無し選択させてくれ！！

「リクエスト予約」という機能で予約した。お店から翌営業日に電話で連絡があるというルールだが、翌営業日に電話がかからない。翌々日にこちらからかけようかと思っていたら、やっとお店から電話があった。　しかも18:30からの予約に対して「混んでいるので18時からしか空いていない」との回答。
「リクエスト予約」とは名ばかりで実態は「予約のリクエスト打診機能」にすぎない。
今回は時間変更で切り抜けたが、最悪、2日後に断られるシステムである。
電話での予約でしか「予約確定」しないのだから「リクエスト予約」の意味が全くない。
最初からお店に電話をしたほうが、よっぽど確実で早い。

まず、数日前に店をネット予約。
前日になって店から直電。「コロナの影響で店は明日お休みでして…同じビルに系列の店があるのでそちらに行って頂けますか？」と。
詳しく聞くと、個室もあるしメニューも同じ物を用意できるとのことだったので、まぁコロナで状況が厳しいのは理解できるので了承し系列店へ(つーか前日に言われたらまた他の店探すの面倒だし)

予約内容はこう。
モツ鍋　3時間コース　飲み放題3時間付き

当日、席に着くとテンポよく料理が出てきた。
鍋以外にもちょっとした小皿料理がポンポンポンポンと。
そして鍋が出てきて火にかける。
モツ鍋だけど凄い小さくカットされたモツが少し。
どれが主役か分からない。
すると、「シメのご飯でーす」と店員さんが持ってきた。

ここまで、席に着いてからわずか40分の出来事！！
3時間コースですよね？
するとその10分後には「デザートでーす」だって。

飲み放題も3時間って書いてあるのにタブレット式のメニュー画面に2時間でセットされててきっちり2時間で終了された。
まぁその頃には食べ物はとっくにないし、店員さんも無愛想で感じは良くないし、酷い扱いされて早く店を出たかったので3時間もいることなく退店した。

2度と行きたくない。
赤羽のチェーン店は酷いところは本当に酷い。
なによりこういうグルメサイトって本当よく見せることが上手だから口コミが大事なはずなのに、ホットペッパーグルメは店の口コミは載せてないの？あるならどこにあるの？
分かりにくいし、他の人のここの口コミ見てると悪い口コミは載せないとか、意味ないじゃん。

最近ネット予約の方法が変更になったようで、メールのURLクリックで確定という仕組みが無くなったとのこと。
いわゆるリクエスト予約となるが、ホットペッパー上では「◯」「◎」と表示されているにもかかわらず、お店からの折り返しの連絡で「満席です」と断られる。
しかも「来週まで満席です」とまで言われた。
ひとつの店舗ではない。数件リクエスト予約してすべて満席だと断られた。
ホットペッパー上ではどの日も予約可能の表示。もちろん、お断り連絡の後に確認しても予約可能の表示は続いている。

この仕組みは、お店側がお客様を選ぶために導入されたのでしょうか。悪意を感じました。

ランチに友達2人で予約してから行きました。ネットではA・B・Cの定食は全て1000円でした。しかし出てきた定食内容は価格には釣り合わない料理内容でせいぜい800円程度です。そして、会計の時に1人1380円と言われ？？？
すると、レジの男性スタッフさんが『値上げしたんすよね。なのでこの値段です』（はっ？おかしくないですか？ネット見てからネット予約してるのに）と言うと、『でも、値上げしたんで、』ばかり全く話しにはなりません。2度と行きません

このサイト内で店舗に批判的なコメント入れると、事実でも掲載不可になる。
契約してる店舗の利益優先のサイトとしかとれなく、口コミの機能が果たされてないと思う。利用する側としては不愉快なサイトです。
良いコメントもあれば、悪いコメントもある。それを比べて利用者は正当に判断できるし、店舗側もマイナス評価があれば改善して、サービスの向上に繋げる事ができると思う。このままだとゲスな店舗の温床になるよ。

ホットペッパーを利用して予約した店がひどかったのでその旨を記載しようとしたら受け付けられず。かなり柔らかい表現にしてもNG。
他の口コミにも批判的な内容が掲載されていない所から意図的に排除しているんでしょうね。ホットペッパー側からするとサイトやアプリを通じて予約した場合に何か収益を得る？だから行きたくなくなるような口コミは載せない？
他サイトやGoogleの方があてになります。

勿論、いい時にはいいんだと思うんですが、最近何度も、予約しては満席ですと断られることが続き、先日は連続4軒、ネットのリクエスト予約後に、｢席のあきがありません｣という連絡が入り、結局お店予約は諦めました。なら、最初から予約可能な表示しないでほしい。時間の無駄だし、もの凄く気分悪いです！

ホットペッパーで予約してお店へ。対応の仕方やクーポン記載している内容と違く店長に伝えたがホットペッパーが悪く当店では対応不可との事。口コミ投稿で現実投稿したが公開不可のみ
結局搭載店舗からの依頼金受け取ってるから悪い評価は投稿しない。
店長から言われました。予約したお金は(point代)当店からホットペッパーに払いますと。

クチコミがよかったので行ってみたのですが、あまりにクチコミと違い過ぎてびっくり。また予約の際に個室をお願いしていたのですが、当日に行くとテーブル席に案内され、個室は埋まっているとのこと・・・。あまり過信しないほうがいいなと思いました。