Huluの口コミ・評判 満足度の低い順

Huluは数万本のコンテンツを配信していて、動画のジャンルも多岐にわたる点が好評です。ただし、口コミには

ただ、新作映画の数が少ないので映画ファンにはやや物足りない部分があります。アニメやバラエティ番組等もありますが、やはり海外ドラマだと思います。 引用：https://minhyo.jp/hulu

といった、「新作映画がない」などジャンルに偏りがある、という意見もいくつか見られました。Huluの配信コンテンツのジャンル傾向について、実際はどうなのか詳しく調査してみました。

Huluは、海外ドラマの豊富さが群を抜いています。アメリカでスタートしたサービスということもあり、ドラマ専門の人気チャンネルをリアルタイム配信したり、海外ドラマの注目作を”日本初上陸”として配信するなどしている点が特徴です。

また、日本テレビの子会社であることから、他のテレビ局とも提携しており、日本テレビ系列をはじめとした国内のテレビ番組が豊富です。放送中の番組の見逃した回を選んで視聴することも可能。

国内外ともに映画、ドラマ、バラエティ、ドキュメンタリー、アニメ、スポーツ、オリジナル作品など幅広く、随時作品の入れ替わりもあり、大人から子どもまで楽しめるラインナップを意識しているようです。

ドラマの豊富さと比較すると、映画は少々物足りないという口コミが見られましたが、国内外ともに名作・人気作がそろってはいるものの、新作は配信されていません。新しくても公開されてから1年ほど経っている作品ばかりです。

これは、Huluが「月額料金のみで見放題」というサービスだからです。

動画配信の権利の問題で、新作映画を扱う場合は料金が高額になります。そのため、他社サービスで新作映画を視聴するには、1本あたり400円～600円程度の追加料金やポイントが必要です。

シンプルな料金設定がHuluの強みではありますが、追加料金を払ってでも新作映画を見たい人には他社のサービスのほうが合っています。

Huluには「国内外のドラマが強い」「だけど新作映画には弱い」という特徴がありますが、他社サービスも同様に得意・不得意ジャンルがあります。

自分の好みに合ったラインナップかどうかが、サービスを選ぶ際の大きなポイントになります。

以下に人気の動画配信サービス各社の得意・不得意ジャンルを大まかにまとめましたので参考にしてください。調査から期間が経っても大きな戦略の方向転換がなければこの傾向は変わりませんが、具体的に観たい動画がある場合は公式ページで最新情報をご確認のうえ、申込みしてください。

※2020年4月調査

同じ「アニメ」というジャンルでも、ラインナップされている作品の傾向は各社とも違います。

Huluの公式ページでは、契約していなくても配信動画タイトルを確認できるので、好みの動画がラインナップされているかを確かめてみるといいでしょう。

Huluに関する不満の声で最も多かったのは、「再生途中でフリーズする」といった内容でした。

字幕が所々出なかったり、視聴中にちょくちょく映像が止まったりするのでイマイチです。NetflixやAmazonプライムではそんな事はおきなかったので、残念です。 引用：https://minhyo.jp/hulu

さらに、サイト自体にもつながりにくい、という気になる口コミも。

ホーム画面が表示されるまで、何度もエラー表示。利用者が増えるとすぐパンク。 やっと一部が表示されて、番組をクリックするも、1分まってエラー。
動画の再生なんて程遠い。。。 引用：https://minhyo.jp/hulu

契約したのに動画が見られない、というのは大きな問題です。「実際はどうなのか？」詳しく調査してみました。

Huluの主な配信方法は、インターネット経由でデータを受信しながら再生する「ストリーミング方式」です。「受信しながら再生する」ので、データ受信中に通信環境が途切れると、動画が再生できなくなってしまいます。

例えば通信速度が遅いインターネット回線や、通信制限のあるモバイル回線、フリーWi-Fiなどを使用している場合は、動画が途切れやすくなります。

一方、YouTubeやNetflixは「プログレッシブダウンロード」という配信方法を採用しており、動画をダウンロードしてから再生するしくみ。ダウンロードが完了していれば、途中で動画が途切れることはありません。

この配信方法の違いが「huluだけ映像が止まりやすい」という口コミにつながっているようです。

ただし、Huluも安定した高速通信回線やWi－Fi環境なら、問題なくスムーズに視聴できます。

高速回線やWi-Fiで視聴しているのに、動画が途切れる原因は、以下のケースが考えられます。あてはまる場合は対策をしてみてください。

・インターネット回線が混雑する時間帯（19時～24時）で、通信速度が遅くなっている
Huluの視聴に限らず、通信速度が遅くなる時間帯があります。特に夜間23時頃は回線が混雑しやすい時間帯なので、映像が止まる現象が起きやすくなります。

・他の端末でもWi-Fiを使用している
自宅のWi-Fiを使用してHuluを視聴している場合、他の家族が同じWi-Fiを利用してパソコンやスマホを使用していると、通信速度が落ちて動画が止まりやすくなります。

・視聴している端末の機種が古い
例えばwindows7、8でInternet Explorer 11を使って視聴している場合、再生が途切れる可能性があると公式ページに記載があります。できるだけ新しい端末で視聴する方がストレスなく視聴できます。

・Huluのアプリが最新バージョンではない
スマホのHuluアプリを最新バージョンに更新すると、不具合が改善することもあります。

Huluは日本テレビ系列ということもあり、日本テレビで放送しているドラマの「見逃し配信」や「番外編の独占配信」を行っています。

2019年9月に人気ドラマ「あなたの番です」最終回が放送された後、Huluでドラマの番外編が独占配信されましたが、アクセスが集中しサーバーがダウンする事態となりました。

TwitterなどSNSでも9月8日～9日は「hulu見れない」というツイートが多く出回りました。口コミで「ホーム画面にすらつながらない」という内容も、この状況が原因とみられます。

同様に、今後も人気ドラマの見逃し配信や番外編など、Huluでしか配信されない話題作があると、特につながりにくくなる傾向があると言えます。

*サイト自体につながらない、という声があったため再調査。調査結果を追記（19/10/29）

Huluは2017年5月に大幅にリニューアルし、使いやすい新機能が追加されるなど全面的にアップグレードしました。

その際に、通信環境がよくても映像が途切れる、動画が再生されない、エラー表示になるなどトラブルが数カ月にわたって相次ぎましたが、すでに解消されているため問題ありません。

これまでHuluには動画のダウンロード機能がなく、インターネット環境がないと視聴できない点が、他社に劣る大きなデメリットでした。

しかし2018年7月当時にダウンロード機能が追加され、オフライン環境でも視聴できるようになりました。

自宅など安定したWi-Fi環境で動画をダウンロードしておけば、外出先でもデータ通信量を気にせず視聴でき、映像が途切れる心配もありません。

• 最高画質、高画質、標準画質から、端末のサイズに合わせて選べる
• 1アカウントがダウンロードできる端末・動画数には限りがある
• ダウンロード可能な動画はすべてではないが、多くの作品に対応
• ダウンロード作品には視聴期限がある。
• ダウンロードした動画は外部のメディアに保存できない

Huluではスマホ、パソコン、テレビなどさまざまな端末で動画を視聴できますが、「使えない！」という口コミがいくつか見られます。

マルチディスプレイや古いディスプレイを使用して居るとコピーガードかなんかの理由でPCでは視聴が出来ない様になっている。 引用：https://minhyo.jp/hulu

普段、Amazon PrimeやNetFlixをプロジェクターの大画面で楽しんでいますが、HULUではプロジェクター不可ということがわかったので、即解約しました。 引用：https://minhyo.jp/hulu

「実際どうなのか？」詳しく調査してみました。

Huluは、インターネットに接続したテレビ、パソコン、スマートフォン、タブレット、ブルーレイレコーダー、ゲーム機などで視聴可能としています。

登録できる端末の数に制限はなく、同じアカウントでログインしていれば情報が同期されるので、どの端末からでも履歴やお気に入りなどが利用できます。

ただしパソコンで見る場合、「VGA端子」などアナログ出力では再生できません。

デジタルコンテンツの不正コピー防止に対応できないディスプレイやケーブルでは視聴できないのです。

また、たとえ不正コピー対応のケーブルを使っていても、パソコンの映像をテレビやプロジェクターに出力することはできません。

パソコンで再生できない利用環境は細かくあるので、公式ページのヘルプセンターでしっかり確認しておくとよいでしょう。

Huluは、すべての動画がフルHD画質（ブルーレイと同等の高画質）で配信されており、大画面のテレビで見ても違和感はありません。

また、端末によって適切な画質に自動で切り替えられ、画面サイズに合った画質や字幕サイズになるので、スマートフォンでも見やすくなっています。

Huluは「平均的な料金設定」「数万本という豊富なコンテンツ数」「どれだけ見ても定額である安心感」を兼ね備えた、バランスがいいサービスです。

他社サービスではコンテンツ数が万に満たないところもあり、なかには月額料金以外に課金しないと視聴できない有料作品が含まれていることもあります。一方、Huluは月額料金のみ・追加料金なしで動画すべてが見放題。この安心感が強みといえます。

もちろん、価格、コンテンツ数でHuluを上回っているサービスもありますが、よく見るとカラオケ動画などのコンテンツが含まれていたり、用途が違うことも。

その意味では、Huluは良くも悪くもバランス型。平均的な料金で追加料金なし、コンテンツも数万本あるため、期待はずれが起きにくいと言えます。

Huluは海外ドラマの豊富さ・新作の配信スピードは他社サービスを圧倒しています。海外ドラマを数多く見たい・ドラマの最新作を見たい人には特に向いています。

数万本という豊富なコンテンツを、月額料金だけで見放題というシンプルな料金体系も強み。複数の端末で高画質の映像を楽しめ、ダウンロード機能も活かすとさらに使い方が広がります。

ただし、インターネット環境が高速かつ安定していないと、映像が止まりやすい傾向があります。
古い端末を利用している、夜間の混み合う時間帯に視聴しているなどの理由でも、スムーズに再生されない場合があるので注意が必要です。

また、新作映画を見たい人、複数の端末での同時視聴をしたいという人には今のところ不向きです。

Huluには無料のお試し期間がありますが、期限が過ぎると自動的に契約となり料金が引き落とされます。この点は他社サービスでも同じですが、解約手続きは通常利用しているアプリからはできないので注意が必要です。

解約するには、Huluの公式ページからアカウントにログインし、契約情報画面で行います。

とはいえ、登録も解約も手続きは難しくありません。まずは無料のお試しサービスを利用してみたいという人は、ぜひ公式ページで確認してみてください。