作品のバラエティについての気になる口コミ

Huluは6万本のコンテンツを配信していて、動画のジャンルも多岐にわたる点が好評です。ただし、口コミには

ただ、新作映画の数が少ないので映画ファンにはやや物足りない部分があります。アニメやバラエティ番組等もありますが、やはり海外ドラマだと思います。 引用：https://minhyo.jp/hulu

といった、「新作映画がない」などジャンルに偏りがある、という意見もいくつか見られました。Huluの配信コンテンツのジャンル傾向について、実際はどうなのか詳しく調査してみました。

Huluの強みは「海外ドラマ」と「日本テレビ系列の番組」

Huluは、海外ドラマの豊富さが群を抜いています。アメリカでスタートしたサービスということもあり、アメリカの作品が量も質も充実しています。

さらに、アメリカのドラマ専門チャンネル「FOXチャンネル」をリアルタイム配信しており、「huluプレミア」という枠では海外ドラマの注目作を「日本初上陸」で配信するなど、他社にはないサービスを実施しているのも特徴的です。

また、Huluは日本テレビの子会社であり、他テレビ局とも提携しています。そのため日本テレビ系列をはじめとした国内のテレビ番組が豊富です。放送中の番組を1話から視聴できる「見逃し配信」が特に人気です。

国内外ともに映画、ドラマ、バラエティ、ドキュメンタリー、アニメ、スポーツ、オリジナル作品など幅広く、随時作品の入れ替わりもあるので、大人から子どもまで楽しめるラインナップとなっています。

「見放題のみ・追加料金なし」だから、新作映画はない

ドラマの豊富さと比較すると、映画は少々物足りないという口コミが見られましたが、国内外ともに名作・人気作がそろってはいるものの、新作は配信されていません。新しくても公開されてから1年ほど経っている作品ばかりです。

これは、Huluが「月額料金のみですべて見放題」だからです。

動画配信の権利の問題で、新作映画を扱う場合は料金が高額になります。そのため、他社サービスで新作映画を視聴するには、1本あたり400円～600円程度の追加料金やポイントが必要です。

シンプルな料金設定がHuluの魅力ではありますが、追加料金を払ってでも新作映画を見たい人は他社のサービスがおすすめです。

各社とも得意・不得意のジャンルがある！自分の好みに合っているかがポイントに

Huluには「海外ドラマ、日本のドラマが強い」「新作映画に弱い」という特徴がありますが、他社サービスも同様に得意・不得意ジャンルがあります。

自分の好みに合ったラインナップかどうかが、サービスを選ぶ際の大きなポイントになります。以下に各社の大まかな得意・不得意ジャンルをまとめましたので参考にしてみてください。

【比較】動画配信サービス　ジャンル比較表

同じ「アニメ」というジャンルでも、ラインナップされている作品の傾向は各社とも違います。

Huluの公式サイトでは、契約していなくても配信動画タイトルを確認できるので、好みの動画がラインナップされているかを確かめてみるといいでしょう。

動画の再生についての気になる口コミ

Huluに関する不満の声で最も多かったのは、「再生途中でフリーズする」といった内容でした。

字幕が所々出なかったり、視聴中にちょくちょく映像が止まったりするのでイマイチです。NetflixやAmazonプライムではそんな事はおきなかったので、残念です。 引用：https://minhyo.jp/hulu

さらに、サイト自体にもつながりにくい、という気になる口コミも。

ホーム画面が表示されるまで、何度もエラー表示。利用者が増えるとすぐパンク。 やっと一部が表示されて、番組をクリックするも、1分まってエラー。
動画の再生なんて程遠い。。。 引用：https://minhyo.jp/hulu

契約したのに動画が見られない、というのは大きな問題です。「実際はどうなのか？」詳しく調査してみました。

Huluはインターネットの通信環境が悪いと途切れやすい

Huluの主な配信方法は、インターネット経由でデータを受信しながら再生する「ストリーミング方式」です。「受信しながら再生する」ので、データ受信中に通信環境が途切れると、動画が再生できなくなってしまいます。

例えば通信速度が遅いインターネット回線（ADSLなど）や、通信制限のあるモバイル回線やフリーWi-Fiを使用している場合は、動画が途切れやすくなります。

一方、YouTubeやNetflixは「プログレッシブダウンロード」という配信方法で、動画をダウンロードしてから再生します。ダウンロードが完了していれば、途中で動画が途切れることはありません。

この配信方法の違いが「huluだけ映像が止まりやすい」という口コミにつながっているようです。

ただし、Huluも安定した高速通信回線やWi－Fi環境なら、問題なくスムーズに視聴できます。

高速回線やWi-Fiで視聴しているのに、動画が途切れる原因は、以下のケースが考えられます。あてはまる場合は対策をしてみてください。

・インターネット回線が混雑する時間帯（19時～24時）で、通信速度が遅くなっている
Huluの視聴に限らず、通信速度が遅くなる時間帯があります。特に夜間23時頃は回線が混雑しやすい時間帯なので、映像が止まる現象が起きやすくなります。

・他の端末でもWi-Fiを使用している
自宅のWi-Fiを使用してHuluを視聴している場合、他の家族が同じWi-Fiを利用してパソコンやスマホを使用していると、通信速度が落ちて動画が止まりやすくなります。

・視聴している端末の機種が古い
例えばwindows7、8でInternet Explorer 11を使って視聴している場合、再生が途切れる可能性があると公式サイトに記載があります。できるだけ新しい端末で視聴する方がストレスなく視聴できます。

・Huluのアプリが最新バージョンではない
スマホのHuluアプリを最新バージョンに更新すると、不具合が改善することもあります。

「人気ドラマ放送直後」など、視聴者が極端に集中すると「ネットワークエラー」に

Huluは日本テレビ系列ということもあり、日本テレビで放送しているドラマの「見逃し配信」や「番外編の独占配信」を行っています。

2019年9月に人気ドラマ「あなたの番です」最終回が放送された後、Huluでドラマの番外編が独占配信されましたが、アクセスが集中しサーバーがダウンする事態となりました。

TwitterなどSNSでも9月8日～9日は「hulu見れない」というツイートが多く出回りました。口コミで「ホーム画面にすらつながらない」という内容も、この状況が原因とみられます。

同様に、今後も人気ドラマの見逃し配信や番外編など、Huluでしか配信されない話題作があると、特につながりにくくなる傾向があると言えます。

*サイト自体につながらない、という声があったため再調査。調査結果を追記（19/10/29）

リニューアル時にトラブルが続発したが、現在は解消

Huluは2017年5月に大幅にリニューアルし、使いやすい新機能が追加されるなど全面的にアップグレードしました。

その際に、通信環境がよくても映像が途切れる、動画が再生されない、エラー表示になるなどトラブルが数カ月にわたって相次ぎましたが、すでに解消されているため問題ありません。

自宅で動画をダウンロードしておけば、外出先でもスムーズに視聴できる！

これまでHuluには動画のダウンロード機能がなく、インターネット環境がないと視聴できない点が、他社に劣る大きなデメリットでした。

しかし2018年7月にダウンロード機能が追加され、オフライン環境でも視聴できるようになりました。

自宅など安定したWi-Fi環境で動画をダウンロードしておけば、外出先でもデータ通信量を気にせず視聴でき、映像が途切れる心配もありません。

Huluのダウンロード機能について

• 最高画質（0.90GB/1時間）、高画質（0.63GB/1時間）、標準画質（0.21GB/1時間）から、端末のサイズに合わせて選べる
• 1アカウントにつき、最大2台の端末・25本までダウンロード保存が可能
• ダウンロード可能な動画はすべてではないが、多くの作品に対応
• ダウンロード作品には30日間の視聴期限がある。オフラインで再生すると48時間の視聴期限となるが、インターネットに接続するごとに視聴期限が更新される
• ダウンロードした動画は外部のメディアに保存できない

視聴できる端末についての気になる口コミ

Huluではスマホ、パソコン、テレビなどさまざまな端末で動画を視聴できるのもメリットですが、「使えない！」という口コミもいくつか見られます。

マルチディスプレイや古いディスプレイを使用して居るとコピーガードかなんかの理由でPCでは視聴が出来ない様になっている。 引用：https://minhyo.jp/hulu

普段、Amazon PrimeやNetFlixをプロジェクターの大画面で楽しんでいますが、HULUではプロジェクター不可ということがわかったので、即解約しました。 引用：https://minhyo.jp/hulu

など、使えない機種があり不便！という口コミがありました。「実際どうなのか？」詳しく調査してみました。

対応可能な端末は多種類。ただしアナログ出力では再生できない

Huluではインターネットに接続したテレビ、パソコン、スマートフォン、タブレット、ブルーレイレコーダー、ゲーム機など対応端末が豊富です。

また、登録できる端末の数に制限はありません。

同じアカウントでログインしていれば情報が同期されるので、どの端末からでも履歴やお気に入りなどが利用できます。

ただしパソコンで見る場合、「VGA端子」などアナログ出力では再生できません。

デジタルコンテンツの不正コピーを防ぐための「HDCP」というシステムに対応しているディスプレイやケーブルでしか視聴できないのです。

また、「HDCP」対応のケーブルを使っていても、パソコンの映像をテレビやプロジェクターに出力することには対応していません。

パソコンで再生できない利用環境は細かくあるので、公式ページのヘルプセンターでしっかり確認しておくといいでしょう。

また、14日間の無料体験期間のうちに、利用したい端末で再生できるかチェックしておくのもおすすめです。

フルHD画質で、大画面テレビでもスマートフォンでも見やすい

Huluは、すべての動画がフルHD画質（ブルーレイと同等の高画質）で配信されており、大画面のテレビで見てもとてもきれいです。

また、端末によって適切な画質に自動で切り替えられ、画面サイズに合った画質や字幕サイズになるので、スマートフォンでも見やすくなっています。

操作性が高く、便利な機能があって使いやすい

「Huluは使い勝手がいい」という口コミが多く見られました。特に、評価の高い機能を以下にまとめました。

・レジューム機能
一時停止した動画の続きを、どの端末からでも再生できます。
例）自宅のパソコンで見ていた動画を一時停止。外出先のスマートフォンで続きを視聴

・マルチプロフィール機能
最大6つまでプロフィールを設定でき、家族ごとにお気に入りや履歴を管理できます。

・キッズプロフィール機能
子ども向け作品のみに制限できるので安心です。

・英語字幕/字幕OFF対応
海外ドラマのみ英語字幕にも対応しています。英語音声＋英語字幕or字幕OFFは英語学習に適しています。
ただし、英語字幕、日本語字幕、吹き替えを選択できますが、別動画扱いになるため途中で字幕を切り替えることはできません。

・10秒巻き戻しボタン・早送りボタン
「ちょっとだけ聞き逃した」という時に10秒巻き戻しが便利です。

同時に複数の端末で視聴できない

Huluは、複数の端末で同時に視聴することができません。

家族共有のアカウントで同時視聴する場合には、Netflix、Amazonプライム・ビデオ、u-nextが向いています。

【比較】動画配信サービス　同時視聴台数と月額料金比較表

ただし、ダウンロードした動画をオフライン視聴する場合は、オンライン視聴している別の端末との同時視聴が可能となります。