iPhone修理救急便の口コミ・評判 3ページ目

iPhoneの画面交換を行いましたが、衝撃も与えていないし、そもそも使っていないのに液晶漏れが発生。

店舗や本社に聞いても、顧客の過失があるので対応不可。
確認のため実店舗に持ってこいとの指示。
店舗で確認し、傷なしを双方確認したが、衝撃を与えたとの一点張り。

第3者で判断してもらうため、現状のステータスを書いてもらうように店員に言っても不可の一言。

本社に連絡しても、全くの無視。

単純にこの会社は、作業や行動に責任を一切持てない会社なので、多店舗での修理を強くお勧めします。
他にももっと安い会社もたくさんあります。

3年使ったiPhoneのバッテリーの保ちが悪くなったので交換してもらいましたがその日から悪化してしまいました…
100%表記のまま減らなかったり、急に減り出して電源が落ちたので充電器を挿したら50%表記になったりとめちゃくちゃでした。
1日に2回は充電しないともたないので他店でまた交換してもらうことにします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

液晶パネルに残像が残るようになった


【良かった点】

すぐに交換　30分

【気になった点】

説明が高圧的
リスク説明が重要なのは分かるが…
よくあるいい液晶はプラス3300円とのこと
その時は見た目や打感が変わるとの説明だったので
店頭表示通りの標準の方でお願いした

だが　当日バッテリーの減りの速さに驚き調べると
コピーパネルにはバッテリー消費が激しいものもある
とのこと
そんな説明は無かった
まあサインさせられたリスクリストには最悪使えなくなる
とまで書かれていたので仕方ない

バッテリーもそうだが型式まで教えてもらえるところで
交換したら納得出来るかも


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

近隣で最安値だったが　バッテリーの持ちが体感で半分
になった

バッテリーの表示も10%ほど減った

町田に2か所あるが、どちらもひどい。

カメラのレンズが割れたため、交換をお願いしたら、30分でできると言われ交換したら、交換後から黒い斑点が無数に出るようになった。交換する2日前の写真にはなかったので指摘すると「事前に一緒に確認するのを怠ったが、事前にあったものか修理中にできたものかわからない」と、対応を上司のいる店舗でやって欲しいと移動したが、上司からは事前に傷があった可能性が高いの一点張りで、手順を怠った事の謝罪もなく、私に非があったと言い張り、挙げ句の果てに誓約書にサインしたんだから、これ以上何かあるなら本社に直接の言ってくれと、壊れたまま。

ヒロミがイメージキャラクターになってるようだが、悪質極まりない業者、絶対に行かない方がいい！

iPhone8plusのバッテリー交換を依頼
受け付け等スムーズに終わり、15分後に完成と素早い施工でいいなと思いお店を後に。
約15分後再度来店、すると
店員さんが分解中に正面ガラスを割ってしまったの事で
純正では有りませんが、無償で交換させて頂きました、と
その場では分からなかったが、
液晶画面に違和感が有りよくよく見るとアイコン等が
くすんだ色になっていて、明らかに液晶も純正品ではない
互換品に交換されたようです！
店員さん曰く古い機種は割れやすい云々… 知るかっ‼︎
大丈夫なのか？横浜西口店！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
画面に残像が残る


【良かった点】
３０分で完了


【気になった点】
リスク説明しかしない
多分クレームが多いんだと思う

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
多分使わない
１ヶ月でタッチ不良が多発
保証期間が短く設定されてるのも納得

他をあたりましょう

5年以上前ですが、自撮り用のカメラレンズに黒点が入ってしまい、修理をお願いしたところ安くて早く仕上がったので、今回はバッテリー交換をお願いしようと訪れました。
結果として、交換前の純正品のほうがまだよかったような感じです。バッテリーが1日持たなくなりました。早いうちにApple正規店で取り替えてもらうことにします。数年に一回の銀ブラにはやはり価値があったのだと勉強になりました。

本日、〇〇店にて非常に不愉快な対応を受けました。
14時に予約していたのですが、訪店時に、今から受付ですと2～3時間待ちです…との事…
「予約してあるのですが…」との当方の問いかけに、「ええ、来店の受付順です」…との事…予約の意味が全くないですね。
スタッフの話では…
①(来店の)受付順です
②受付は予約を優先します
③「朝一に店舗に行ったら受付順でしょ!」→「予約順に作業です…」
…と、全く整合性が取れない言い分でした。ダブルスタンダートどころか、一貫性が全くなくその場しのぎ…的な口調でした。
おまけに「忙しいのだから仕方ないでしょう…」と逆切れされる始末…
駐車場代もかかっているので「経済的損失」ですが、そのまま帰りました。非常に不愉快です。
「会社方針だ…」ともスタッフが言っていました(ホントかな？)
せめて、Net予約より来店受付を優先します…とホームページに明記して欲しいものです…会社方針とやらを…
来店順なら「予約」は意味が全くないですね…との問いかけに、「そういう事になりまするね」とのスタッフの回答でした。

店頭では丁寧な説明、作業は早くあっという間に液晶パネルを交換してもらえて感動！

ところが、修理後に操作するとFace IDが使用不能になっていました。こうなると、もう直らないし、保証もできないとのこと。データの消失と言い、そりゃ修理に伴う瑕疵はある程度覚悟して、出しているんだけど。。。。

何が気になるかというと、iPhoneのFace IDは、本体側にあるTrue Depthカメラという2つのカメラレンズで感知しており、液晶パネルの交換の際に移植する部品ではないということ。

つまり、基本的に交換時に触らない部品が物理的に壊れたわけです。つまり、修理技術的な問題なのかもと思うわけです。別の業者でも同じ結果だったろうか、別の担当者なら同じ結果だったろうかと考えてしまいます。

修理代金が安いということはこうしたリスクも負いつつとは思いますが、8,000円以上も払っているわけですから、壊して戻すのなら、液晶パネルの実費分だけ取って、技術料は返金すべきだと思うんだけどなあ。
おっしゃるようにそんな滅多にないことなら、それで経営を圧迫することはないわけで、壊れたという事実を受け止めて、結果をコミットする意味でも技術力に対する信頼の証にもなると思いますけどね。

充電が余りもたなくなったので、仕事帰りに職場近くの店舗にバッテリー交換をお願いしました。15分程で交換が出来るとの事で早くて良かったと思っていたのですが、仕上がりを確認してくださいーと渡されたiPhoneは1/3くらい液晶にヒビが入り割れた状態で戻ってきました。びっくりして最初の受付から担当した若い男性店員に何故割れてるのかを聞いたら、最初から割れていましたーと。絶対に割れてなかったですよね！と強く言ったら、小さな傷が入っていてそれが交換する時に酷くなる事はよくありますーと。傷に気付いてない人は多いんですーと…それがもし真実だったとしても、全く気付いてなかった程小さな傷から1/3くらいヒビ割れまでしているのに、それに全く触れず何も無かったかのように渡してくる店員の神経を本気で疑いました。あと最初に何かあっても了承するといったようなサインももらってますしーとも言ってきて、確かにそうだけど納得出来ずにいたら上司みたいな人が出てきてフォローに入り、結果液晶替えを5%割引、保護フィルムもサービスで貼るという事で無理やり終了に…バッテリーだけの予定が液晶まで替える事に…最後に最初から割れていたと言いたいなら出した時にすぐに相互確認をするようにしてくださいと伝えましたが、勿論２度と行きません。対応も技術的にも酷すぎます。最初から行かなかったらどれだけ良かったか、自分自身にも反省してます。皆さま、正規の店に行ってください。