iPhone修理救急便の口コミ・評判 3ページ目

充電が余りもたなくなったので、仕事帰りに職場近くの店舗にバッテリー交換をお願いしました。15分程で交換が出来るとの事で早くて良かったと思っていたのですが、仕上がりを確認してくださいーと渡されたiPhoneは1/3くらい液晶にヒビが入り割れた状態で戻ってきました。びっくりして最初の受付から担当した若い男性店員に何故割れてるのかを聞いたら、最初から割れていましたーと。絶対に割れてなかったですよね！と強く言ったら、小さな傷が入っていてそれが交換する時に酷くなる事はよくありますーと。傷に気付いてない人は多いんですーと…それがもし真実だったとしても、全く気付いてなかった程小さな傷から1/3くらいヒビ割れまでしているのに、それに全く触れず何も無かったかのように渡してくる店員の神経を本気で疑いました。あと最初に何かあっても了承するといったようなサインももらってますしーとも言ってきて、確かにそうだけど納得出来ずにいたら上司みたいな人が出てきてフォローに入り、結果液晶替えを5%割引、保護フィルムもサービスで貼るという事で無理やり終了に…バッテリーだけの予定が液晶まで替える事に…最後に最初から割れていたと言いたいなら出した時にすぐに相互確認をするようにしてくださいと伝えましたが、勿論２度と行きません。対応も技術的にも酷すぎます。最初から行かなかったらどれだけ良かったか、自分自身にも反省してます。皆さま、正規の店に行ってください。

店頭では丁寧な説明、作業は早くあっという間に液晶パネルを交換してもらえて感動！

ところが、修理後に操作するとFace IDが使用不能になっていました。こうなると、もう直らないし、保証もできないとのこと。データの消失と言い、そりゃ修理に伴う瑕疵はある程度覚悟して、出しているんだけど。。。。

何が気になるかというと、iPhoneのFace IDは、本体側にあるTrue Depthカメラという2つのカメラレンズで感知しており、液晶パネルの交換の際に移植する部品ではないということ。

つまり、基本的に交換時に触らない部品が物理的に壊れたわけです。つまり、修理技術的な問題なのかもと思うわけです。別の業者でも同じ結果だったろうか、別の担当者なら同じ結果だったろうかと考えてしまいます。

修理代金が安いということはこうしたリスクも負いつつとは思いますが、8,000円以上も払っているわけですから、壊して戻すのなら、液晶パネルの実費分だけ取って、技術料は返金すべきだと思うんだけどなあ。
おっしゃるようにそんな滅多にないことなら、それで経営を圧迫することはないわけで、壊れたという事実を受け止めて、結果をコミットする意味でも技術力に対する信頼の証にもなると思いますけどね。

本日、〇〇店にて非常に不愉快な対応を受けました。
14時に予約していたのですが、訪店時に、今から受付ですと2～3時間待ちです…との事…
「予約してあるのですが…」との当方の問いかけに、「ええ、来店の受付順です」…との事…予約の意味が全くないですね。
スタッフの話では…
①(来店の)受付順です
②受付は予約を優先します
③「朝一に店舗に行ったら受付順でしょ!」→「予約順に作業です…」
…と、全く整合性が取れない言い分でした。ダブルスタンダートどころか、一貫性が全くなくその場しのぎ…的な口調でした。
おまけに「忙しいのだから仕方ないでしょう…」と逆切れされる始末…
駐車場代もかかっているので「経済的損失」ですが、そのまま帰りました。非常に不愉快です。
「会社方針だ…」ともスタッフが言っていました(ホントかな？)
せめて、Net予約より来店受付を優先します…とホームページに明記して欲しいものです…会社方針とやらを…
来店順なら「予約」は意味が全くないですね…との問いかけに、「そういう事になりまするね」とのスタッフの回答でした。

画面が割れてしまったためiPhone12を慌てて修理に出しに行きました。お店を選んだ決め手は、アクセスが良く、信頼できる大型商業施設に入っていたためです。非純正の液晶のため、画面の色合いはとても悪く、タッチの反応も悪くなりました。
そして使用するうちにとてつもなく画面が熱くなり、電池の消耗も激しく、2週間後には画面が壊れてしまい全く見られない状態になりました。

Apple Storeに相談に行ったところ、正規店ではないお店の非純正パーツをつけたことが原因だと言われ、Appleの正規品で再度修理。

その結果をもとにこちらのお店に再度伺ったところ、うちのせいではない、Appleの接客担当の店員は修理をしない人なので自分の製品が悪いと認めず他店のせいにする、自分達はiPhoneを直接修理しているので中身をよく知っている、画面の不具合はiPhoneの自動アップデートが原因では、等と意味のわからないことを威圧的に言われて何も対応してもらえませんでした。

自分の勉強不足でしたが、もう二度と行きません。

非正規店での修理後、トラブルがとても多いとApple Storeの方も仰っていたので、皆様お気をつけください。
Apple Storeの対応はとても優しくて素晴らしく、さすが教育の行き届いたスタッフさんたちばかりの正規店だなと思いました。

どちらのお店でトラブルがあったのかと聞かれたので、店名を答えると、勝手にiPhoneを店名に使っているのはどうなんだろう、とApple Storeの方が仰っていました。

５年使用のiphone se(第一世代)、さすがにバッテリーに異常が目立ち始めたので交換を検討。
当初正規店での交換を考えたが、予約の煩わしさ、立地、値段が割高な事もあり、最寄りの錦糸町にあるこちらの店舗にて依頼。値段も半額程度で、時間も20分程度で終了。大満足！

…かと思いきや。帰宅後によく見たら画面が少し浮き上がっている事に気付く。若干隙間が見える位。
検索した所、正規品でないバッテリー使用時に多い症状である事を知る。←因みに修理前に交換バッテリーが正規品でない事はこちらの質問で確認、同意の上ではあったものの画面が浮く話は説明には非ず
その為以降フロントカメラに隙間から埃が侵入したのか黒い斑点がカメラ起動時に目立つようになり、結局はカメラ交換せざるを得ない状況に。当初より出費がかさむ結果となる。
対応は丁寧でしたが、お金をケチって後で泣きをみるよりも、最初から正規のお店で安心を買うべきでした。あとの祭り。
迷っている方は是非正規店での修理をお薦めします！

ガラス割れのために修理を依頼。
画面交換後、画面を自動的に明るくしたり暗くするセンサーが効かなくなり、すぐに気付いたので確認してもらいました。

その後もう一度預け画面を新しいものに交換したそうですが、それでも直らなかったらしく「センサーと本体を繋ぐ部分が元々破損していた」との説明を受けました。
その後色々説明を聞いている途中でセンサーがわずかに反応し、破損していたと主張していた部分は実際には破損していませんでした。
なおセンサーは動作するものの感度が著しく落ちたので手動での明暗を操作が必要になりましたが、わずかでも動作するので不具合ではないと主張されました。

修理依頼前の同意書に「関連部分が修理により不具合が起きる事がある」との記載がありサインしてしまっていたので自業自得ですが、検証を含め2時間以上待たされたのに結局元に戻らなかった事、明らかに交換によって生じた不具合なのに一切認めず、適当に元々壊れていたなどと言い逃れしようとした態度に腹が立ちました。最悪な業者だと思います。

全くおすすめできないです。これから行かれる方は気をつけてください。
バッテリー交換を依頼しました。そこから3日後にはiPhoneの調子が悪くなり、iPhoneの蓄電ができない状況になりました。(ケーブルを挿していても全く充電できないという状態)再度お店へ伺うと保証対象期間なので無料修理してくれ、一時的に充電が溜まるようになりましたが、次の日にはまた同じ症状が出ました。
バッテリー交換は3ヶ月保証のみで、期間内の修理も一度しか無料で対応しないそうなので、諦めてアップルストアに行ったところ、基盤が壊れていると判明しました。
確かに使用年数は長めのiPhoneでしたが、バッテリーの減りが少し早いくらいで他にはなにも不調はなかったので、こちらでの修理で携帯が使えなくなったと言っても過言ではないです。結果機種の買い替えもしたので、費用もすごくかかりました。
夏でイベントが多い時期で、なにかと携帯が必要な時期だったのため、本当に困りました。店員さんの態度は問題ないですが、技術とアフターサポートはなにも評価できないです。
価格が安いだけで行かないように。リスクが伴うことを理解していただいたほうが良いです。
口コミがいいのは、口コミ投稿で料金が安くなるからです。ガラスフィルムの張り替えも無料でしてくれますが、翌日にヒビがはいる全く意味のないものです。
毎日&長く使うものなので、ここでの修理はお勧めしません。

絶対におすすめしません。

iPhoneの画面修理をしてもらったところ、修理後から近接センサーが使えなくなった。
近接センサーが何かというと、電話などで顔を近づけた際に感知して、画面が暗くなる機能を司るセンサーのことです。

ここを壊されたおかげで、電話が使えなくなりました。
まだ購入1年未満かつ、画面割れも言わないと分からないくらいの、薄ら線が入った程度だったのに…
高い方のガラスを選んだのにも関わらず、練度の低い作業で壊されてしまったようです。

保証書を持って伺いましたが、保証書は画面のガラスに対するものだけなので、近接センサーを壊してしまったことには適応されないそうです。

作業者が壊した近接センサーを私が7000円近く払って、1週間パーツを待って直さなければならないそうです。
大変腹立たしい。
ここの売上にしたくないため、別の業者に頼みます。

Googleの口コミがいいのは、修理したその場で口コミを書けばフィルムを無料で貼ってもらえるからです。

ネットのまとめサイトの口コミは散々でしたので、そちらを先に見て伺うべきでした。
失敗しました。

iPhone7バッテリー交換
予約なしでスムーズな対応だったが
よく考えたら動作確認とか説明がなさすぎた。

100%のバッテリーに嬉しくなり、店を即座に退店してしまい、後悔。もともと付けてたバッテリーを持ち帰るのを忘れてしまいました。
バッテリーは、調べると2年以上前の中国産のものだった。
音楽をワイヤレスイヤホンで聞きながら作業していると2時間で100%から20%に激減。

修理店に電話するとあしらわれて終わってしまう。
iPhone7は古いから何入れてもだめみたいな回答。
前に入れていた非正規品のバッテリーの持ちの方が良かったと伝えても、だめでした。
粗悪なバッテリーのため、100%あっても突然電源が落ちたりします。
このまま使っていたら本体が危ぶまれるので、正規店で交換することに。


グーグルマップの口コミの数が異常に多く、口コミしてる人はその場で作ったアカウントで、口コミは1~2件。ステマです。
星の数が1の口コミが正しい口コミです。
騙されないで欲しいです。

iPhone8のバッテリーを交換しましたが
1回目、急速充電ができず2回目の交換で
バッテリーが80%までで止まってしまう
症状になりお客さんのiPhoneの不具合と
言われ納得がいかなかったので
他店でバッテリー交換した所
自分のiPhoneは全く問題ない事が判明。
iPhone救急便のバッテリーも他店で検証
してもらい不良バッテリーで製造メーカーの
記載も無く粗悪品ですよと言われました。
それからiPhone救急便のバッテリー固定も小さな
両面テープで止めているだけで
いい加減な店ですねと他店の店員さんも
苦笑していました。
安易に安いだけで選ぶと損します。

iPhone救急便のバッテリーも写真を
のせておきます。