イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 12ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
まとめ買いしたいため

【良かった点】
野菜の鮮度が良い


【気になった点】
魚の種類が少ない


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したい


厳しい評価が多く驚きました
他のネットスーパーを利用した時よりもずっと良かったのでヨーカドーは週一で1万ちょいくらいの配送をお願いしています
魚の種類が少ないのは気になるところですがコロナの時期に品物をリクエストで追加して欲しい（追加できなくなったのは自粛時期直前でした）、便が埋まるの意見は厳しすぎませんか？
紙類はどこのドラッグストアでも品切れでしたし、ないものを店におくわけにはいかないですよね
※2020年6月になり当日の便も注文できるようになりました
紙類は少ないですが入ってきています

あと、他の方が書いている品物を選ぶと別画面に飛ばされるはマメに注文している私は一度も経験したことありません
それはお気に入り商品の編集の自動再読み込みではないかと思います
そしてお気に入り商品の編集はまとめて選択できるので再読み込みしても特に不便はないです
あと飲み物は箱売りもレビューした方の確認不足です
お勧め画面は箱売りが多めにでていますがバラ売りも以前と同じだけあります



PB商品の質が良く野菜もとても綺麗なものが届きます
店舗によるのでしたらららぽーと横浜店のエリア内の方にはお勧めできます
本来ならどの店舗も綺麗なものが届くようにヨーカドー側で再考してもらいたいですね

便がすぐ埋まって困っている方は便を前々日から押さえておくといいかもしれません。
前々日から便を押さえ前日にも再度ログインして確認すると（17時以降が1番品数が揃っています）欠品していた大体のものは補充されて注文できます

個人的にはPBがリニューアルされた時にお気に入りから買えなくなるのは不便です
Amazonにありますがパッケージなどが変わったらお勧めとして表示が出たら嬉しいです
全体的にやや高いですが野菜が綺麗なのでそのお金と思っています
配送料も許容範囲内です

数年前から利用しています。配送料は1、2年前くらいからどんなに買ってもかかるようになりました。配送料かかるようになってからも利用していたのですが、今夏にサイトがリニューアルされてから品揃えも悪いし、店頭価格も反映されないのですごい高くなりました。500円商品券もらえるキャンペーンも対象外になったし。月2.3万円くらい利用していましたが、ほとんど利用しなくなりました。近所のスーパーかクックパッドマートを利用するようになりました。ネットスーパーは儲からないからあんまりやりたくないんですかね。

古くて鮮度悪くて肉はドリップ次の日期限だし野菜はまずいし古いし高いし品は少ないし魚もいまいち。
宅配料もとられ、近所にバスで行くけど魚がすごい美味しいスーパーで値引きで何日も期限あるし肉も次の日期限で半額で買えてここ利用して定価で酷いの買わされて馬鹿みたいと目が覚めました！
重たい野菜は体が悪いから以前利用していた野菜の宅配やらそっちの方が鮮度良いし値段も変わらないしセットのところは少し高くなるから復帰するか検討だけど。
ネットスーパーも三箇所使っていたから野菜はそっち系を使えばいいの思い出したからそっちで買います！
ネットスーパーは肉野菜魚買うところじゃあ無いね。
食べ物でからだつくられるから頑張って肉魚買い出しします。

ネットスーパーが始まったばかりの頃は、信頼できる宅配という印象でしたが、最近は品物の選び方が、雑になったと感じています。
腐った野菜や品物の間違いなど。
昨日は翌日が賞味期限の豚肉が届いたのですが、一部が灰色っぽく変色していて、匂いも微妙に腐敗臭。
他に食材がなかったので、しっかり加熱して食べましたか、やはり美味しくはなかったです。
お買い得野菜は、値段なりの品物の場合が多く、お買い得感はあまりありません。
違うネットスーパーがあったら、やめていると思います。
多摩センター店です。

何度か利用しましたが、鮮度が悪すぎます。
広告の品の肉を購入したからかな、と思いセブンフレッシュの肉を購入してみましたが同じ匂いでした。
こんな臭い豚肉初めてです。
挽き肉もスジ？が多いし、レタスも見るからに汚くて、高確率で虫だったり虫のふんだったり死骸が付いていて、レタス開くの怖くなりました。虫がいるのは仕方ないと思いますが、自分で選べないので少し配慮してほしいなと思いました。
ネットスーパーだからなのか、イトーヨーカドー自体が鮮度が悪いものを売っているのかわかりませんが
総合的に見て値段は高いし品切れ多いしもう利用しませんね。
入れ間違いも多いし、値段が違う商品が入っていてもメモで知らせることもないし(購入した値段より安いからいいですよね、という回答でした)

良いところは、かごバッグで届けてくれる所と配送の方の感じがよい所でした。

10年以上前から利用しています。配達してくれるのでとても重宝していますが、ここ１年ぐらい価格が高くなったと感じていました。

試しに刺身５点盛合せ、ノルウェーサーモン、アンガスビーフ肩ロースについてチラシとネットで価格比較したところ約１５～２０%ネットが高かったです。茄子やピーマンを２パック注文すると１パックは鮮度が悪いことがよくあります。冷凍海老やウインナパックでも期限切迫品が届いたことがあります。果物は特に種類が限られていてチラシに載っていてもネットにはない商品があります。配達員は好印象です。

価格や品揃えがチラシや店舗と異なることは謳ってますので納得して利用してきたつもりでしたが、今回実際に値段をチェックしてみて２割高とはビックリしました。

産前からお世話になっていたら何ヶ月ですか？とか話しかけられた。
いつもと違う時間帯に頼むと今日は早いんだ〜って、怖かった。なぜ聞かれるんだろう？こちらの自由なのに。
とうとう産後初の配達で早めにきちゃった〜って、１０分前に来られた。
年子で寝てなくて退院後1週間で早めに実家から帰ってきて頑張っていたところだったからすんごい腹が立ってしょうがない。苦情入れたら家に嫌がらせとか怖いしできない。本当に迷惑。もう少し社員をキチンと教育していただきたい。必要以外話しかけて欲しくないのに。

商品を4つ頼んだのですが値段の高い商品2つ入って無かったです。
数もそんなに頼んでないんですがね。

欠品の場合連絡不要にしてたので
欠品だから来なかったのかと思ったいました。
数日後支払い済みのままにされてる事がわかりました。

アイワイネットになる前はしっかりお店の方が頑張って商品を配達して頂いてたのに今は何も対応してくれないです。

商品届いてないのに支払うのはおかしいと思いメールでの返信待ちをしてます。

商品確認の為に商品内容欠品などの領収書は必要だと思います。
使わない方がいいなと私は思いました。

便利だったから今まで何年も利用してたけど、この度ネットスーパーが改悪して全てが悪くなったので、もう二度と利用しない。
1番頭に来たのは、今まで置き配でもインターホンは必ず押してくれたのに、それがなくなった事。
12時から14時まで2時間、都度都度玄関に見に行かないといけないの！？
とうとう、この前12時30分にインターホンなしで置かれ、14時に気付いて取りに行ったら、牛乳とか肉が全部ダメになってた。
保冷バッグ、保冷剤が入ってても1時間以上放置してたらダメになるよね。
この件は本社に苦情済みです。
二度と使わない！！

頻繁に品切れで店側からキャンセルされます。注文した時点で在庫があり注文を受け付けても、配達指定時間近くに商品準備をするので、その時売り切れていれば店側からキャンセルされます。つまり注文出来たからといって商品が確保されたわけではなく、準備時までに店舗で売れ残っている必要があるのです。良い品、新しい品が売れ残るはずもなく、配達される商品は残りものです。鮮度維持を理由にしていますが、鮮度が無関係の商品も注文時に確保してくれないので品切れがおきます。必要に迫られて注文した品を配達２時間前になって電話1本でキャンセルされたりするので、買っても買わなくても良いものしか安心して注文できません。