ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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商品がない
前はあった商品がなくなり、現地に行かなきゃ買えなくなりました。
行けないからネットスーパーなのにかなりの改悪です。
取扱種類なさすぎ。
最初の頃に戻してください。
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閉店するのかと思った
食品の品揃えが悪いので、そろそろ閉店？それともコロナの影響なのかな？って思ったけど、他の店は普通にあるものが売ってないです。あれもこれも売ってない状況で、売っているものは質も昔程良いものではなくなったので、ただただ他店より値段もプライドも高いだけの印象になりました。余裕もって注文してもキャンセルされて終わるし、スカスカのスーパーにもう用は無いかも。
今までは月に4～6万円利用していましたが
今月は0です。
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改悪ばかり
広告の品はない・ネットスーパーだけ商品割高（１品で５０円～１００円以上高い）
それなのに別途配送料を取る おまけに商品が少なすぎるのに追加不可。
グループ全体の不祥事（キャッシュレス決済の失敗など）がある度に改悪されていく。
プライベートブランドの品すら曜日によって買えない（牛乳などは平日は買えるのに土日は他社メーカーの牛乳が税込み２８０円ぐらいばかり）配送料まで取ってコンビニより高い値段ってどうよ？
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低レベルな対応。
注文していない商品が複数点届いていたので、直ぐに店舗に連絡を入れて、再度取りに来てもらいました。連絡を入れた際に対応された方が『他のお客様の注文分ですかね～？』と淡々と言われたので唖然としました。お詫びの言葉も無く、不快な気分になりました。
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ミスだらけ
同じ日に商品ミスと商品不足を三回もやられた。
１回目の配達：商品のほぼ全てが間違え。
２回目の配達：商品を持ってきたが、商品が足らない。
３回目の配達：ネットスーパーの責任者が足らない商品を’持ってきたが、また足らない。結局足らない商品はキャンセル
ほんとどうやったら同じミスを１日で４回も繰り返すのでしょうか。
普通の会社とからなら大問題ですね。
もう頼むことはないと思います。
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配送センターになってから最悪
今まさに遅配されているところです。それも今日を含めて3回続けて。
店舗から配送されていた時は配送員の皆さんも気持ちのよい人が多かったのですが、センター配送になってからは不潔な人、商品を投げ渡すようにする人が続いています。
そして数時間の遅配は当たり前。
これでは時間指定の意味はありません。
サポートセンターの電話もいつもつながらず、つながったと思ったら逆切れされる始末。
さようならイトーヨーカドーネットスーパー。
ずいぶん長い間利用していたけど、今後は違うサービスへ移ります。
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リニューアル失敗？
これまでは各種食材をワンクリックで一通り見られるようになっていましたが、今回リニューアルにおいて、一つ一つ食材選択細かく分類しての検索になってしまいました。プラス、一回のクリック接続が妙に遅いです。
一覧でこれも欲しいな、あれはあの食材につかえるな、などの考えながら今まで利用していたので今回のリニューアルは非常に残念です。
改善されるまで他業者にお願いする予定です。
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配達料金
３月14日から金額関係なく配達料金が324円取られるみたいです。
今まで4～5年程利用してきましたがちょっと続けていくか悩みどころ…。
いつも5000～10000ぐらいの買い物をしてきましたが毎回配達料金が発生するといたいな……
お偉いさん方考え直して下さいな！
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センター配送になって本当に悲しい
2007年からずっとお願いしていましたが、今月、店舗からセンターに変わってから本当に悲しい。代引きがなくなり、在庫がないからと表示された金額より高い商品に変えて、後からクレジット決済の金額変更するのはどうなんでしょうか？ こちらからはそれよりお安い在庫があるかどうかなんてわかりませんよね。品揃えも以前の半分。これからもお願いしたいという気持ちになれません。
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肝心な時にログインできない
「アクセスが集中しているので入店制限をさせていただいております云々」つい最近も同様のことがあった。延々とログインできない状態。できたと思っても支払い段階でまったく先に進めず。度々このような状況があるようならサーバーに余裕を持って欲しい。
配達してくれるだけでも有難いので仕方ないと諦めているけれど、品揃えが悪すぎる。
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食材宅配一覧
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