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イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 20ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

四街道店利用ですが

各売り場のプロが責任を持って新鮮な商品を選んでくれるのではないのですか?
苦情を受け付ける仕組みがないので、こちらで愚痴らせてください。
溶けたニラやネギ、ぐにゅぐにゅのきゅうり、腐ったブドウ、腐った新玉ねぎ、明らかに日にちが経っていて(切り口が茶色)茎がゆがんでいる春菊…。
根か?と思わせるような細いさつまいも。もう野菜や果物の苦情を言い出すとキリがないくらい酷いです。
配達はすぐに埋まってしまってて取れないし、やっと配達日を確保できたと思ったらこんな結果。
魚はまだいいです。(でも品揃えがすごく少ない)
お肉は…豚肉はいいけど牛肉は…あまりおすすめしない(こちらもすごく品揃えが少ない)
カレーを作ろうと思ってもカレー肉が売ってないなんてザラです。
あと西友で冷凍で298円で売ってる伊藤ハムのローズジンギスカンがこちらは冷蔵で398円。
うーん…なんかモヤモヤします。
品揃えもすっごく少なく、毎回ここだけの買い物で献立を考えるのが不可能なくらいなので、野菜や果物はあきらめて、割り切ってミネラルウォーターケースとか、牛乳とかお米とか自分で買いに行くには重たいものだけを頼もうかと思っています。
でも、牛乳以外ならアマゾンとかほかの通販を利用したほうがお安いかもしれませんね。
四街道店の配達員の方はどなたも愛想がよく好印象の方ばかりです。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス -

がっかり

ネットスーパーが始まってから利用しています。
以前は購入金額で送料が無料になったり、割引されたりしていたけど、最近リニューアルされてから品数は少ないしたくさん買っても送料はかかるし、送料無料にならない上に同じ商品でもネットの方が値段が高い場合が多いし。

色々がっかりです。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00

改善されましたね

以前、「使う価値なし」と星1をつけましたが
久々に利用してみたところ、以前指摘した悪い点が
かなり改善されていました。

とはいえ、まだ品数が少ない点と、ものによっては品質がいまいち…

特に牛肉がダメです。
和牛などはほぼ常時置いていないに等しく国産牛も同じ有様。
置いているのがほとんどアンガス牛ばかりで
しかも筋ばっていて美味しくない…

豚肉や鶏肉は普通なのですが、牛肉だけがどうしても改善されていません。

以前、店舗や本部の人と話した時、本部から指定の品以外は
店舗側の裁量で置くものを決めているということなので
ネットスーパーの担当者の考えによる部分が大きいのだと思います。

前回、酷評した時は、豚バラ肉さえ置いていないという異常な状態だったので
それに比べれば、はるかに改善されましたが、まだまだここ一本では
使えないので他社と併用して上手に使う分には良いと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 3.00

とにかく品揃えが悪すぎて使い物にならない

最初の方はスーパーと同じ価格設定で特売品などもありよかったのですが、4月頃のリニューアル?から値段も一気に高騰し、品揃えも悪すぎで、利用しなくなりました。
青魚は売っていないし、フルーツも数点しかない。野菜は少量で高い。
スーパーで買える品ものの一部しか売ってないです。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

う〜ん

欠品の連絡があり、それなら注文した中に含まれている商品を数を追加したいと言ったら基本的にできないとの事
そっちの都合で欠品したくせに融通が利かなすぎる
欠品したのが悪いしこっちは必要で頼んだ物が来ないんだからそれくらい大目に見るべきだと思う

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2.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00

タバコのにおいが

最近、時々、配送カゴに入った商品や配送の方から
タバコの匂いがします。
トラックの中は禁煙じゃないのでしょうか?
タバコの匂いが野菜や果物に移るのは困ります。

食品を扱うのですから、改善をお願いできないでしょうか?

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2.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

センターに切り替わったとたんひどいことに

店舗配送のときはとてもよかったのに、
センター配送になったとたん、梱包がひどいことに。

ビニール袋に乱雑に入れてあるだけ…。
油揚げの袋と瓶ものが一緒に入っていたので、
瓶の圧で油揚げの袋は破裂・全開。
当の油揚げは横向きにつぶれてペチャンコ。
瓶の方も、側面こそプチプチで包まれてましたが、
縦になっていたり横になっていたり…。
1kgの砂糖と卵のパック(プチプチなし)が同梱だったり。

配送の方の接客は丁寧だったのに、残念過ぎる。
よほどのことがない限り、もう利用しないと思う。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00

説明が無い 冷凍品が無くなった

ネットスーパーが始まった時から利用してきましたが、東北地方の地震があった後から、冷凍食品が無くなりました。一度だけドライアイスが入手できない為に冷凍品の配達が出来ないメールがありましたが、その後も特に説明が無いまま、現在も冷凍食品が買えません。他のネット通販のサイトでは配達可能な事から、何故、ヨーカドーは出来ないのかが理解出来ません。現在は別の会社のネット販売を利用を始めました。ヨーカドーで冷凍食品配達が可能になればと願います。

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  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 3.00

前はよかった

ネットスーパーを5年前から利用しています。
前はお店にあるのと同じものがネットスーパーで買えたけど、今は固定の物しか買えなくなった。
安いものもないし、持ってきてくれる商品の質も下がった。
明らかに売れ残りのような野菜が届く。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 3.00

欠品 代替え

5回に3回は欠品の連絡がきます。(配達時間はだいたい2時から4時です)朝早くの配達でも、10時半ごろ連絡があり欠品(魚、刺身など生鮮食品系)と言われます。近所に生鮮食品が置いてないから利用するのに意味がなく、結局遠くのスーパーに買いに行ったりします。品数はどんどん減っていってます。まとめて買って貰いたいのか単品買いが少なくなってきました。ビールなども1ケースは買えるのに、6本ケースを3個購入しようとすると必ず在庫がありませんとなってしまうので仕方なく1ケース買っています。

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