ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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品切れによる品数変更が多すぎ
今年に入ってからは特に品数変更が多く、電話に出る事が出来なかったために勝手に品数を減らされる事がしょっちゅうです。
システムで品数の管理をしていないようなので、かなり使いづらいです。
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タバコ臭い
玄関を開けた途端、タバコ臭い！ついさっきまで吸ってたと思われる。
玄関はもちろん、レジ袋からもタバコ臭。
なんでタバコ臭い物を食べさせられなきゃならないの！すぐにクレームの電話入れましたが、煮え切らない態度。安心・安全とか言ってるくせに、まったく安心できない！
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最悪
今朝注文した商品ラーメン・シリアル・お米など配達時間が16:00～18:00だったのに遅れる知らせもなく18:56に注文取り消しましたとメールがきました。
注文した時点で欠品はわからないのでしょうか？
それにしたって配達予定時間が過ぎても連絡もなく酷すぎます。昼間のうちにわかっていれば他の店で購入出来るものあったはず怒りしかありません。
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時間通りに来ない
配達の時間帯を選んでも、その時間内に来ないです・・。
しかも、遅れそうですといった電話連絡すら無し。
クレームを入れたら「今度から毎回遅れそうになったら電話しますかぁ？」との事。
店舗によって働く人間は違うんでしょうが、私の居住地域の担当店は最悪の対応です。
自分たちが時間通りに来なかったのに、クレームを入れた客側を面倒な客扱い・・。
ありえないです。
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リニューアル改悪
リニューアル後は最悪です。カテゴリーが細かすぎ、サクサク色々見れなくなり使用媒体で画面が違うそうです。私の場合個数入力画面が出ません。商品も選びにくく、注文したい物以外に何気に見たい物はカテゴリーが細かすぎてめんどくさいです。是非元に戻してほしいです。何の為のリニューアルなんでしょか？
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足りない！
便利に利用してます。
重たいものとか特に重宝してました。
でも最近、品物が足りないことが。
これ、、配達してもらっちゃって家の中に入れてもらったら、品物が違う限りはなんも言えないですよね。
今回はゼリーが2つのとこ
１つしかなかった。。しまってるときに発覚しても、なんも言えない。。この前はお肉２パック頼んだのに1パックしか来なかった。伝票には載ってるからお金は払ってる。
面倒くさいからそのままにしといたけど。
次はその日に電話しましょ。いや、しばらく頼まない。
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どうしちゃったの？
元々野菜はいつも売り切れで頼むタイミングが難しかったけど、他店に比べてお米等は安いし、高めでも魚とか品ぞろえも多かったのに、広告の品も無くなって何が安いのかもわからず使いづらくなりました。
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１ヶ月以内に４回同日キャンセル！
１ヶ月以内に４回ネットスーパーで商品を購入しましたが、４回とも配送時間の直前に電話がかかって来て、数点の商品の品切れを告げられました。直前に買い物をしたわけではなく、少なくとも2日近く準備期間があるのですから、配達時間の直前にいきなり品切れを言い渡されても困ります。西友のネットスーパーで買い物する事にします。
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配達ドライバーがちょっとね…
配達ドライバーの男性が煙草臭くて無理。
黙って品物渡す人や、家の中をジロジロ見る人。
一番嫌なのは煙草の匂い。
女性客が多いんだから、配達ドライバーの気味悪さはどうにかしてほしい。
1人だけ丁寧な人に当たったけど、あとはダメダメだった。
配達ドライバーが指定できればいいのに。
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サービス低下
ネットスーパーですが 今年の10月から体制が変わったのか？出発時間も遅くなり もちろん到着も遅くなるが これまでよりも数時間遅くなり ある時 トイレが我慢出来なくなってきたのので 店に連絡すると 生理現象にも関わらず すこしなら待つとかの言葉もなく いつになるか分からない 確認してもらっても聞いた時間よりも遅く 仕方なくお腹が痛いのを我慢せざるを得なくなり 我慢したが 30分後に来たが その日の夕方から体調不良になる始末
本日はもっとひどく 12時過ぎてようやく出発のメールがくる始末
年々 ネットスーパーでの取り扱いもあまりなく利用し辛くなってきてる ネットスーパー利用者を軽視しているとしか思えない 店の対応も年々悪く 気分害することも度々である
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食材宅配一覧
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