ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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なんじゃこりゃ
ネットスーパーの中でリニューアルする度に
改悪している。その都度クチコミに書かれているのを
全く参考にしていないのでしょうか。
最近担当店舗から配送センターに変更となり、
サイトが見にくいだけでなく、サポートセンターの対応も悪く
本当にダメダメです。
西友ネットスーパーは前はイマイチだぅたのに
日々良くなってる気がします。
もうヨーカドーは終わりかな。
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配達員
時間指定が2時間ごとだから、何時に来るかわからないので16〜18時を指定しました。他の買い物もあったので外出し、16時を少し過ぎてしまい配達員の方から電話がきました。
"すみません！もう着いちゃいましたよね？"と聞いたら不機嫌そうに"時間なんで。"と言われ、"今帰ってるのであと10分くらいで…"と言ったところでまだ話してる途中なのに"後ろ詰まってるんで行きます"と、これまた不機嫌そうに言われました。16時〜で指定してたのに過ぎてしまった私もいけないのですが、あの態度はさすがにむかつきました。電話口で顔が見えないからこそもう少し気をつけるべきでは？？
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最悪
普通に食料品を購入したいだけなのに、こんなに使いにくいネットスーパーはない。色々な店舗が入ってるのかよくわからないし食材検索しても出ない。りんご検索してもりんご一個も出てこない。これってネットスーパーじゃないってことですか？
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上板橋店
配達業者は親切で優しい方が多くいつも大変お世話になっていますが１人だけ嫌な人がいます。
その人の時だけ、飲料ケースの箱をわざと壊してきます。
重いアピールだと思いますが、6本入りのお茶とかわざとらしく手が入る穴の部分を破ってきます。24本入りのビールケースはわざと手渡ししてきます。
どうにかしてほしいけど、これからも利用したいし、他に不満はないので毎回我慢してます。
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欠品多い
ほぼ毎回欠品がある。たまに冷凍品が半溶けで配達される。
自社品は賞味期限が短い。野菜の鮮度はあまりよくない。
品切れがあり買えない物が多々ある。
人によりけりで梱包の仕方が違う。
全体的にお値段は高いようだ。
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対応が悪い
月に1.2回利用してます。
欠品が多いです。ドライバーさんは人により。
以前注文した物より多く配達され、後で電話したけれどコールセンターの方は話を理解するまでに時間がかかりイライラしました。
その後、自宅に誤配された商品を取りに来たドライバーもすみませんの一言もなし。
これだったら連絡せずに商品をもらっておけば良かったです。手間も時間もかけたこちらが馬鹿みたいです。
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働く主婦としては とても便利なシステムなため利用していました。
突然の残業で配達時間に間に合わず留守だったこちらも悪いのですが、配送担当者の方に電話で連絡し再配達の時間を確認すると「はいはい、もういいです」と切られてしまいました。しばらく待っても再配達に来ませんでした。良い方もいるなかで、このような対応をされて不愉快に思い買い物をキャンセルしました。配送はお店の顔です。もう二度と利用したくないと思いました。
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もう利用しません
仕事帰りに買い物をしていると夕飯が
遅くなってしまう為、１週間分まとめて
ネットスーパーで注文していました。
最初の頃は便利だし重宝していたのですが
欠品も多く、野菜などは傷んだものが
入っていることが多くなり
(マッシュルームは真っ黒)
また19:00～21:00の配達時間も守られず
22:30を過ぎることも何度もありました。
欠品にしろ遅刻にしろ
注文受け付け時にコントロールできない
のでしょうか。
そんなに遅くなるならもう受け付けなきゃ
いいのに。19:00～21:00って2時間も
幅があるのに。いくらなんでも遅すぎる。
もうガマンの限界!利用しません。
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品揃えが悪い
去年の増税後から品揃えが凄く悪くなりました。
生鮮食品を中心に購入していたのに、ネットスーパーの食品ページの少なさにがっかりしています。
配達も、電話対応も、梱包も丁寧だったので、買い物の楽しみが半減されてしまい購買意欲も萎えてしまいました。
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品揃え悪い
品揃えがとにかく悪い。例えばキノコ類でもなぜかエノキタケだけが、ずっと欠品。あれって人工栽培でしょう？そして、致命的なのは、カード決済したら、同日の使用履歴に4件の身に覚えの無い履歴が。すぐにカード会社に連絡したら、イトーヨーカ堂から削除の連絡があったとの事。ずさんすぎる！私の本人には何の連絡も無く、怖くてカード決済出来ません。改善を即望みます。
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