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阪急キッチンエールの口コミ・評判

阪急キッチンエール

[引用]公式

2.72

19

阪急・阪神百貨店グループが手掛ける食品宅配、「阪急キッチンエール」。大阪、兵庫、京都を中心にサービスを展開しています。

野菜、果物、精肉、魚など毎日の食料品をはじめ、デパ地下のお惣菜、スイーツやミールキット、日用品、キッチンツール、服飾・雑貨品など幅広いアイテムを取り揃えています。また、購入金額に応じてポイントがつき、阪急キッチンエールでの買物券として利用できます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

19件中 1〜10件目表示

ココさんがアップロードしたアバター画像

2.00

なかなか同日にほしい商品が揃わない

3000円以上送料無料に惹かれましたが、販売期間が物により違い「このパンは明日まで、この飲料は3日後から販売」と、同日にほしいものを揃えることが難しく、なかなか3000円を越えません。ペットボトルの水を買おうかと思ったら、同じ商品でも販売期間により値段が結構違って不思議でした。時価なのでしょうか。
「あの食品が美味しかったからリピートしたい」と思っても品切れで次回未定とか。
なかなかよそで売ってない商品もある、いい商品が安いこともあるようですが、品揃えは豊富ではなく入荷が安定していないので、定期的な利用は厳しそうです。デバ地下商品も、値段的に買う機会は少ない上に、決まったものしかない印象。物産展のお高めマフィンを一度購入したら、値段相応じゃなく、パサつきのある普通の味のマフィンで残念。
配達の人は感じよかったです。

そして毎回毎回ログインが必要で、その度にカートに入れた商品も消えるという、注文しづらい仕様なのがネック。

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4.00

デパ地下の弁当や惣菜が買えるのが嬉しい

普通の食品や飲料が買えるのはもちろんですが、私が一番気に入ってるのは弁当と惣菜です。在宅勤務で自宅で食事をすることが多くなりましたが、毎日毎食一から料理するのは億劫なので、弁当や惣菜が充実しているのはとても助かります。
しかも一般的なスーパーで売っているようなものでなく、デパ地下に売っているちょっと贅沢な弁当や惣菜なので、外食気分も味わえるのが魅力的です。
デパ地下に行くのも人が多くて不安に感じるところがあるので、自宅でこのような弁当や惣菜を注文できるのは嬉しいですね。気になる商品が多いのでついつい買いすぎてしまうのですが、3000円以上の買い物で送料無料になるのもポイントだと思います。

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4.00

24時間注文できて翌日配達が便利

まだ宅配スーパーが少なかった18年位から利用しています。
スーパーマーケットとしての品揃えはまあまあだと思いますが一通りのものは揃います。
実店舗のスーパーより割高な商品が多いですが、他の宅配スーパーもその傾向はあります。買いに出かける時間や交通費との兼ね合いでトータルでの出費は必ずしも高くはなりません。とはいえ日常的によく使う生鮮食品の価格がもう少し安くなって欲しいです。
インターネットから24時間注文できて翌日配送なのがとても便利です。
週間で紙のカタログがあるのも選びやすくて良いと思います。
冷凍食品や要冷蔵のものが低温のまま玄関まで届けられるのがありがたいです。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ありえない

当日賞味期限の食パンを知らずに購入しましたが、すごく大きなパンで、朝御飯時間過ぎて配達されるので、当日冷凍しないといけないです。
商品として成り立ってないと思います。
こういった商品も販売してるので、買わないよう気をつけて下さい。

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3.00

問合せの対応が良くない

問合せフォームからの問合せや、メール問合せに一切返答されません。
商品について問合せフォームから問合せ後、数日返答がなかったので進捗を再度問い合せた当日
返金のお知らせが郵便で届いていました。
別に返金してほしかった訳でもないのに、こちらの話を聞きもせず勝手に返金処理。
そして、進捗を問合せしたメールにも返信はその後ないままです。
阪急系列なのにガッカリ。

注文するお品はほぼ満足のいくものですが、物によっては値段の割に…みたいなものはああります。

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4.00

とにかく便利!

スマホから24時間注文出来て翌日に届くのが便利です。
特にお米やお水など重い物を家まで送ってくれるのは助かります。3000円以上で送料無料というのも嬉しいです。注文時に時間指定ができるのでいつ届くか気にせず、自分の都合の良い時間に荷物を届けてくれるのが便利です。留守中でも指定の場所に荷物を置いてくれるので、仕事が長引いて指定時間に帰れなかった時、再配達の手間がなくて良かったです。
私はデパ地下のスイーツが好きなのですが、仕事でなかなか営業時間内に行けず、またケーキが崩れないように持ち帰るのも大変でした。なのでデパ地下スイーツを注文出来るのが気に入っています。

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4.00

必要なものをまとめて買えて便利

利用してみて良かった点は、品揃えが豊富で必要なものを一気にまとめて買えるというところです。大手メーカーのおなじみの食品だけではなく、スーパーやコンビニなどではなかなか手に入らない珍しい食品の取り扱いが豊富で、お買い物が楽しくなるというのがお気に入りポイントです。美味しそうなお菓子がたくさんあってつい買いすぎてしまいます。24時間365日いつでも好きなタイミングで買い物が出来るので、物理的負担と精神的負担の両方が軽くなり生活が楽になったような気がします。3000円以上のお買い物で送料無料になるというのも魅力的ですし、注文したらすぐに届けてくれるので助かります。

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4.00

注文の翌日に届きます

阪急百貨店の食材宅配サービスですが、百貨店で人気のデパ地下の惣菜や銘菓も注文できると知り、一度利用してみようと思いました。1,000種類以上の中から、人気の時短料理セットを注文すると、全て下ごしらえ済みで包丁は不要、煮物や鍋ものが10分程度でできます。使い切りで食材が余る心配もなく、野菜たっぷりでヘルシーで本当に美味しかったです。誰でも簡単に美味しくできるのが有難いですよ。他にも、麻婆豆腐・ポテトサラダ等、皆が好きな商品も沢山あるので、忙しい人や高齢の方など、ぜひ試してほしいですね。

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4.00

頼んで良かった!これで調理も楽になる

最近、一人暮らしを始めたので料理に困っていました。未だ学生の為時間に追われる毎日で用事で忙殺される毎日でした。そこで問題を解決しようと調理済みの野菜や肉、魚を届けてくれるサービスといことで使ってみました。魚や野菜が新鮮に調理されていて料理をするにも時間をかけないですみ、おかげでバイトにも時間を割り当てることが可能になる時間も増えて助かりました。野菜も新鮮で冷凍チルドにも入れられているという心使いがとても嬉しかったです。また、余り物の後始末にも困ることがなくなり冷蔵庫にいらないおかずがないので整理整頓されて気持ちよく一人暮らしを満喫できております。

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5.00

外出自粛中の買い物にフル活用しました

外出自粛期間中、買い物に行くのもなかなか難しかったので利用しました。いつも利用している格安系のスーパーで購入することを思えば、かなり割高ではありましたが、その分、商品はどれも品質が良く、値段だけの値打ちはあったと思います。調理済みの総菜から生鮮食品、お酒や牛乳、調味料などかさばる商品まで、何でもそろっていたので、一時期は買い物のほとんどをここで済ませていました。外出自粛が終わってからはいつも利用しているスーパーへ買い物に行っていますが、時々、家族で「あの時通販で買ったあの総菜やお肉、おいしかったね」と話すことがあります。

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