本音本音

阪急キッチンエールの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

配達員がよく変わる

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットスーパーが流行る前にキッチンエールが配達圏内だったから。コープとは違い前日に注文締め切りだから、体調や気候にあわせて食事を考えれる。

【良かった点】
直接取り寄せないと食べれない物がキッチンエール経由で色々纏めて注文できる。送料無しで。

【気になった点】
配達員がよく変わり勝手がわかってない人には、利用者が教える事になる。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
配達員が毎回変わったり、商品の状態も良く無い物が届いたなど重なった場合は、暫く利用しなくなる。

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1.00

宅配員が最悪

赤ちゃんを連れてマンションのエレベーター(小型)に先に乗っていたら、大荷物を抱えた配達員が無理やり押し入ってきた。
私達は押し潰される形に…。
仮に品物が良かったとしても、スタッフ教育がずさんな会社からは品物を買いたくない。
大変迷惑な会社です。

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1.00

ポイント交換

1000円の阪急系の商品券に交換するのに1770ポイントも必要とは、⋯ひどい
以前は購入金額から引くことが出来たのに。商品は大したことないし、値段は高いし、おすすめ出来ない。やはり生協がいちばん。

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1.00

商品が古い

肉が真っ黒、2回交換した。
玉ねぎが腐っていたため、返品した。

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1.00

消費期限短い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
3000円で配達無料。

【良かった点】
食べてみたい物がある

【気になった点】
冷凍、保存食の賞味期限が残り一ヶ月など短い物が配達されると腹くくって注文しないとダメ。
注文画面で賞味期限の記載は無いものが多い。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
当分利用しない。
他店にある物は他店の方が、期限の長い物や冷凍焼け、アイス溶けてる等ない物で済む。
値段も安くない。

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4.00

デパ地下食材が買える!

デパ地下食材が買えて、3,000円以上購入で無料になるのがありがたい。午前配達の地域ではないのにお昼前に届いたので、ランチに間に合いました。

配達時間がわからないので、出掛けられないのが不便かな。
でもまた美味しいお弁当や有名店のお惣菜、スイーツなどを買いたくなったらリピートします。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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