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イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 35ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 味・品質 3.00
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お米の 精米年月日の記載!が出ていない!

商品ページでお米!を見たが何年に精米されたか?の記載が一切!出ていないー
古米が販売!されてるー?事を隠蔽している?
とても不安感!が出てきた…

そこでお客様センターに電話で質問した所、オペレーターが確か!に精米年月日は出てませんねー担当者から2、3日以内にメールで回答!致します!と言われた。
しかし期日が過ぎても…メールは未だ!に来ていない!
杜撰‼️過ぎるだろー?

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最低です!

ママ子育て応援キャンペーンと謳っておきながら送料四年で6万円くらいかかっていて、乳児がいるの明らかなのに何も言わず配送の人も子供と喋ってるのに、そういうキャンペーンがあるなら教えてくれてもいいのでは?
苦情の電話したらそれまた更に最悪な対応で喋りたくないと思いました。
大手企業の対応ではないですね!
もう二度と頼まないです。

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最近ひどい

数年前から国領店を利用してます。ずっと満足していましたが、最近はえっ?と思うような品が届きます。
腐りはじめている野菜や果物。売れ残ったものを押し付けられたかんじがします。
箱入りのスティック状のお菓子は、箱の中でほとんどが短く折れてしまっていました。派手に落としたのでしょうか。
アイスも保冷が甘いのか、かなり溶けはじめた状態で届きます。

安くはない巨峰やパプリカなど、、腐っていたらガッカリです。
こちらは配送料と代金をお支払いするのですから、それ相応の品物を届けるのが当たり前だと思いますが。腐ったものを押し付けるようなことはしないで頂きたいです。

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ありえない

ネットスーパーは最悪。
品揃えが商店並み。検索しても出ない。イオンに戻ろうかと思う。

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新サービス

11月30日から、注文締め切り時間の変更。
そして、広告チラシの値段での、販売中止。
ネットスーパー限定の商品しか注文できない。
どうゆう事?
サービス向上のためって言ってるけど何が?
全然使えないじゃん!馬鹿にしてるの⁈

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代引きが・・・

ずっと利用してきたんですが、代引き利用ができなくとの案内がきかました
会社での方針かもしれませんがネットスーパーで代引きできるお店が減っている中で代引き利用できていたので少し割高ですが利用していました。私は代引きでしか支払いができないので、もう利用できません
これから、どこで購入すれば良いのか困っています。

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ざんねん

大規模センターになったところで
選べる時間帯が微妙になってしまい
共働きの幼児持ちには難しい時間帯になってしまいました(帰宅より早いか、子どもが寝るより遅くまでか……)
ボックスは遠いし、置き配もこの暑い中生鮮食品は心配で、使えなくなってしまいました。
残念です。

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配達員

1年ほど前から1~2週間に1度ほど利用していましたが、配達員の態度が悪すぎる。インターホンの応答に何も返事をしない。荷物を乱暴に渡す。お釣りを間違える。兎に角グズ。

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配送員の態度の悪さとその後の対応

欠品があったり、日常的な食料がなかったり、その上で配送員の態度まで悪いと目も当てられない。こちらが態度の悪さに目を瞑っていたのに、配送員の方が受取時の数分待たされたことの文句を口にして会社ぐるみで失礼をしてくるような目に合ったので、イトーヨーカドーは一切利用しないと決めました。置き配ではない受取は、カゴ毎に数分処理に時間がかかりますが、そのことを客のせいにするような会社で驚きました。時代に乗った風のエコもどきの中途半端な対応なら、やらなければいいのに。受け取ってカゴを空にするだけで文句言ってくるようなわけのわからない会社です。

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最近、怪しいです

今までは、注文した商品が品切れの時は同等品、あるいは少し良い商品か、キャンセル扱いとしてくれていました。
しかし、最近は、何のことわりもなく、注文品より下の商品をもってきます。
ちなみに国領店ですが、ほかでもこのようなことが当たり前にやられているのでしょうか。
このようなことが続くようであれば、消費者センタに連絡しようとも思っております

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