イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 36ページ目

緊急事態宣言以降、かなり品数が減ってしまいガッカリです。
アプリも決して使い勝手が良いとは言えず…。
病気療養中でなかなか実店舗へ行けない事情があるので、それでも利用し続けてはいますが他店の利用も検討中です。
品質は良いだけに残念です。

野菜の鮮度が悪く、お肉の賞味期限も2日のものが多いです。
野菜は一度交換もしてもらいましたが、何度もあり改善しないため2度と使いません。
中野店だけかもしれませんが。。

どの配達員も丁寧で親切な対応です。
重い物や大きな物を買いたい時、暑い日寒い日、天候の悪い日、自分が外出したくない日、タブレット端末片手にお買物できるのが大助かり。

ネットスーパーに記載されていない物でも連絡事項の欄に「在庫あれば○○1つお願いいたします」と注文する事も可能です。

風邪薬や目薬など医薬品を配達してもらえることも助かります。

今後もイトーヨーカドーネットスーパーは我が家に欠かせません(笑)

車椅子生活で店舗に行くのが困難なため利用してます　
品揃えがないときはほとんど満足に買い物出来ず　急にキャンセルされるときもあります
また時間にルーズなときもあり配達員もなにも言わない
普段は品揃えあっても割高かな？

ページの表示にいちいち時間がかかり、イライラする。
カートへの反映も遅いため、カートに入ったか分かりにくい。
グラムあたり、1本あたり何円の記載が、されている物とされていないものがバラバラで比較しにくい。
カテゴリ分けが細か過ぎたり、しかも間違っていたりする。
など、使いにくく、不親切で買い物をする側の目線がかなり抜け落ちていて、ストレスを感じる。
西友は、ストレスなく買い物ができるので、ついそちらを使いたくなる。

最近値上げした様でとにかく高い。。。
以前野菜を購入したりしていましたが、見るからに時間の経っているものや切ってみたら腐っていたりとショックでした。
便利ですが、ここ数週間は購入を控えています。

リニューアルして、見ずらいし使いずらい。
その上、商品も少なくなったし価格もかなり高くなった。
以前は品揃えも良く頻繁利用してたけど、やむを得ない場合以外は利用しないと思う。こんなにサービスを低下させて、やる気がないのかと思うぐらいです。
正直、ガッカリです。

私は17時～18時に注文して翌日の夜配送が基本ですが、注文時に沢山在庫があった筈のものでも毎回のように欠品の連絡が着ます。先着順ではないのですね。電話応対や、商品の袋詰め、配送の人、利用すればするほど、質が悪化してきています。

袋の中が香水臭いのも止めて欲しい。食品に香水の臭いが移ってます。人手が足りないのかも知れないけど、もう少し働く人の教育して欲しいです。

バレンタインの商品を、予約商品だったので1月の中旬頃に予約しました。発送は2月3日以降になります、との事だったのでそれは仕方がないなと待ちました。私の中では、早くから予約していたのだから当然3日には発送してくれるのだと勝手に思っていました。が、実際に発送されたのは一週間後の10日。在庫も十分にある商品で、一ヶ月近く前から予約をしていたにもかかわらず、です。待ちきれずに問い合せた時の対応は、丁寧にして頂きましたが、いきなり注文しても3日以内には発送してくれるお店が多い中で、これはないかなー、と。商品は思っていた通り良かったのですが、もう利用する事はないと思います。

19:00時の配達でお刺身を頼んだら加工時間が14:55で賞味期限が当日だった。
次の日に食べようと思ったら賞味期限切れで仕方なく廃棄。
問い合わせたらお刺身だから当日です。だって。
だったらお刺身は遅い配達でも賞味期限が当日となります。くらい書いといて欲しい。不親切！
でも19：00配達なのに加工時間14：55って古くないですかね。