本音本音

イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

517件中 364〜373件目表示

最低

長年よく利用していましたが今日、店の対応と配達員、使いにくくなったサイト、全てにとても腹が立ちましたので退会しました。もう二度と使いません。
最近の悪い口コミ評価を見て納得です。早く気付くべきでした。
配達料が、いくら買っても一律になった時点で辞めておけばよかったと後悔しました。
これから利用する他のネットスーパーに期待します。
本当に腹立たしいです。

参考になりましたか?

1.00

最悪

リニューアルしてから本当に使いづらい!!!
購入しているつもりが出来ていないことも多々
検索機能も良くない
最近は品切れも多く、17時にログインしても
すでに品切れで注文出来ない!!!
なんのためのネットスーパーなのか

品物の質や梱包は丁寧なだけに他社乗り換えを
しないでいるけど、本当にどうにかしてほしい

参考になりましたか?

2.00

時間通りに来ない

割と時間通りに来てくれないことが多いので、配達予定時間以降、自分の予定は入れないようにしています。代替え商品のお伺いは電話がかかってくるので、仮眠するときはこころがけておくとハラが立ちません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

注文日の期限の改悪

以前は当日でも夕方、夜便で注文可能であった。それがとても便利だった。今はなんと2日前締め切り。
急に必要なものでもその日に届き、とても助かっていた。
アマゾンでも翌日は届くのに。
品数も激減してしまった。
これでは注文する意欲もなくなる。

参考になりましたか?

1.00

前日には配達受付終了になります。

イトーヨーカドーさんは商品の値段が高いです。それに宣伝では仲間由紀恵さんが午前中に頼んだものが夕方には届くと言っているのに、当日の配達受付が空いてる時がほとんどありません。誇大広告はやめて下さい。配送料も高いです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

配達員がクズ

若そうな太ってる方から商品を引き渡されましたが
とても感じが悪い、ドアを閉める直前に小声で明らかに汚いセリフを置いてく始末

イトーヨーカドーが問題と言うより
配達して来た奴に問題を感じる

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 2.00

品質が悪いのばかり配達される

お米を頼めば精米から2週間以上経った物、卵を頼めばほぼ毎回1コは割れてる……
卵について苦情と交換を話すとドライバーが居ないと。ネットスーパーのドライバーに配達交換させるのではなく、店の人間が直接来るのが筋では?と思ったり。
とにかくコロナの状態になってからが特に酷くて残念。あまりオススメしない。

参考になりましたか?

ヨーカドーネットスーパー使いづらい

リニューアルしてから、とてつもなく使いづらかなった。
使いづらすぎて注文に1時間もかかった。
途中、固まって操作できなくなったと思ったら、ログインからしなくちゃいけなかったり。
とっても不便、
元に戻して欲しい。

参考になりましたか?

配達エリア変更で不便に

今まで3店舗選べて配達可能時間が空いてる所で注文していましたが急に配達エリア変更があり、一店舗だけになりました。更新時間17時丁度にログインしても置き配、店舗受取しかほとんど空いていないです。オートロックなので置き配はダメですし店舗まで行くには遠すぎて無理です。小さい子供もいるため便利だと思い利用してただけにすごく不便になってしまいました。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 5.00

品揃えにやや難があるもののサービス良く使いやすい

近隣のネットスーパーの中では一番配達員の質が良いです。また、一度だけ困った配達員に当たった時も問い合わせ先に連絡をしたところ、すぐに対応してくれました。
品物の売り切れやドライアイス不足によるアイス類の取り扱い不可がたびたびあるのは残念ですが、その点では安心して頼むことができます。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 味・品質
  • or
  • 品揃え
  • or
  • サービス
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード